Setup Guide

33
解決問題
如果電腦停止回應，或持續出現全藍螢幕 —
警告： 如果您無法執行作業系統關機程
序，則可能會遺失資料。
如果您在鍵盤上按下任一按鍵或移動滑鼠時，
系統沒有回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10
秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電腦。
如果是適用於舊版 Microsoft
®
Windows
®
作
業系統的程式 — 執行程式相容性精靈。 程
式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似
於非 Windows Vista 作業系統的環境中執行。
按一下1. 開始 → 控制台 → 程式集 → 在
此版本的 Windows 上使用較舊版的程式
。
在歡迎螢幕中，按一下2. 下一步。
按照螢幕上的說明操作。3.
如果您有其他軟體問題 —
立即備份您的檔案。•
使用病毒掃描程式檢查硬碟機或 CD。•
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後•
透過開始
選單關閉電腦。
請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯•
絡，以取得故障排除資訊：
確定程式與您電腦上安裝的作業系統 –
相容。
確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體 –
要求。 請參閱軟體說明文件，以獲得
相關資訊。
確定已正確安裝和組態程式。 –
確認裝置驅動程式未與該程式發生衝 –
突。
如有必要，請先解除安裝程式，然後再 –
重新安裝。