安裝指南
安裝指南 PP40L 型
註、警示和警告 註：「註」表示可以協助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示：「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問 題。 警告：「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 如果您購買的是 Delll™ n 系列電腦，則本文件中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 __________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、YOURS IS HERE 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目錄 安裝 Studio 攜帶型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . .5 取出和更換電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 安裝電腦之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 軟體功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 連接交流電變壓器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 解決問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 連接網路纜線 (可選) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 嗶聲代碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 按電源按鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄 還原作業系統. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 41 作業系統重新安裝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 取得說明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 技術支援和客戶服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 線上服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 自動化訂購狀態查詢服務 . . . . . . . . . . . . .
安裝 Studio 攜帶型電腦 本章節提供關於安裝 Studio 14z 攜帶型電腦和 連接周邊裝置的資訊。 安裝電腦之前 請選擇可輕鬆連接至電源，且通風良好的位 置，並將電腦放置在平坦的表面上。 若 Studio 攜帶型電腦周圍的空氣流通受阻， 可能會導致電腦過熱。 為了防止過熱，請務 必在電腦後面預留至少 10.2 公分 (4 英吋) 的 散熱空間，其他面則至少 5.
安裝 Studio 攜帶型電腦 連接交流電變壓器 將交流電變壓器連接至電腦，然後再將交流 電變壓器插入電源插座或突波保護器。 6 註：只能在您的電腦上使用 Dell 提供的 交流電變壓器系列 PA-2E 或 PA-12。 警告：交流電變壓器可配合世界各地的 電源插座使用。 但是，各個國家/地區 的電源連接器和電源板不盡相同。 使用 不相容的纜線或將纜線不正確地連接至 電源板或電源插座，可能會造成火災或 造成電腦永久損壞。
安裝 Studio 攜帶型電腦 連接網路纜線 (可選) 按電源按鈕 若要使用有線網路連線，請連接網路纜線。 7
安裝 Studio 攜帶型電腦 Microsoft® Windows Vista® 安裝 安裝 SIM (可選) 您的 Dell 電腦預組態為 Windows Vista。 若是 首次安裝 Windows Vista，請按照螢幕上的說 明操作。 這些步驟是強制性的，而且最多可 能需要花費 15 分鐘的時間來完成。 螢幕將引 導您執行數個程序，包括接受授權合約、設 定喜好設定以及設定網際網路連線。 用戶身份模組 (SIM) 卡可透過國際行動電話 用戶識別碼 (International Mobile Subscriber Identity) 唯一識別使用者。 警示：請勿中斷作業系統的安裝程序。 這樣做可能會造成電腦無法使用，並且 您將需要重新安裝作業系統。 8 註：僅 GSM (HSDPA) 類型的插卡需要 SIM。 EVDO 卡不使用 SIM。
安裝 Studio 攜帶型電腦 2 1 3 1 電池凹槽 2 SIM 卡 3 SIM 卡插槽 若要插入 SIM 卡，請： 1. 關閉電腦。 2. 取出電池，請參閱第 25 頁的「取出並更 換電池」。 3.
安裝 Studio 攜帶型電腦 啟用或停用無線 (可選) 若要啟用無線，請在電腦開啟時： 1. 按 或按鍵盤上的 鍵。 螢幕底部的右側會顯示無線圖示 2. 請選擇以下選項之一： ––啟用藍芽 ––啟用無線 LAN ––啟用無線 WAN/GPS 3.
安裝 Studio 攜帶型電腦 連線到網際網路 (可選) 註：ISP 和 ISP 提供的服務因國家/地區 而異。 若要連線到網際網路，您需要外接式數據機或 網路連線，以及網際網路服務供應商 (ISP)。 註：如果外接式 USB 數據機或 WLAN 配 接器不在您最初訂購部件之內，則您可 以從 Dell Web 站台 www.dell.com 購買。 設定有線連線 • 如果您使用的是撥號連線，請先將電話線 連接至外接式 USB 數據機 (選配) 和牆上的 電話連接器，然後再設定網際網路連線。 • 如果您使用的是 DSL 連線或纜線/衛星數 據機連線，請與您的 ISP 或蜂巢式電話服 務部門聯絡以獲得有關設定的說明 若要完成設定您的有線網際網路連線，請按 照第 11 頁上「設定網際網路連線」中的說明 操作。 設定無線連線 註：若要設定無線路由器，請參閱路由 器隨附的說明文件。 您需要先連接至無線路由器，才能使用無線 網際網路連線。 若要設定無線路由器連線，請： 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 連線到。 3.
安裝 Studio 攜帶型電腦 如果您的桌面上沒有 ISP 圖示，或者您要設 定由其他 ISP 提供服務的網際網路連線，請 執行以下章節中的步驟。 註：如果您過去曾成功連線到網際網 路，但現在卻無法連線，則 ISP 服務可 能已中斷。 請與您的 ISP 聯絡以檢查服 務狀態，或稍後再次嘗試連接。 註：請準備好您的 ISP 資訊。 如果您沒 有 ISP，則 連線到網際網路精靈可協助 您獲得一個 ISP。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 在網路和網際網路下，按一下連線到網際 網路。 螢幕上將顯示連線到網際網路視窗。 12 4. 根據您要連線的方式，按一下寬頻 (PPPoE) 或撥號： • 如果您要使用 DSL、衛星數據機、有線電 視數據機或無線技術連線，請選擇寬頻。 • 如果您要使用可選的 USB 撥號數據機或 ISDN，請選擇撥號。 註：如果您不知道要選擇何種連線類 型，請與您的 ISP 聯絡。 5.
使用 Studio 攜帶型電腦 您的 Studio 14z 攜帶型電腦具有可提供資訊的 指示燈和按鈕，使您能夠執行常見工作。 電 腦上的連接器可提供連接其他裝置的選項。 右側功能 1 8 67 5 4 23 9 13
使用 Studio 攜帶型電腦 1 ExpressCard 插槽/八合一媒體讀卡 器配接器 – 提供了對附加記憶體、有線 和無線通訊、多媒體以及安全保護功能 的支援。 支援 34 mm ExpressCard。 如 果您訂購了八合一媒體讀卡器配接器， 則它已安裝在插槽中。 如果您沒有訂 購，則電腦出廠時在插槽中裝有一個塑 膠空插卡。 八合一記憶體讀卡器配接卡可讀取以下 數位媒體記憶體插卡： • 安全數位 (SD) 記憶體插卡 • MultiMediaCard (MMC) • MMC+ • Memory Stick • 記憶棒 PRO • xD-Picture 卡 • 高速 SD • 高密度 SD 14 註：安裝在 ExpressCard 插槽中的 塑膠空插卡或媒體讀卡器配接器 可防止未使用的插槽中進入灰塵 和其他雜質。 保留空插卡或媒體 讀卡器配接器，以備插槽中未安裝 ExpressCard 時使用。 其他電腦的空 插卡可能不適用於您的電腦。
使用 Studio 攜帶型電腦 2 3 4 5 當電腦開啟/關閉或處於睡眠狀態時，USB PowerShare 功能可為 USB 裝置充電。 音效輸出/耳機連接器 (2 個) – 連接 一副或兩副耳機，或將音效傳送至開啟 的喇叭或音效系統。 兩個連接器的音效 訊號相同。 註：當電腦關閉或處於睡眠狀態 時，可能無法為某些 USB 裝置充 電。 在這種情況下，請開啟電腦以 為裝置充電。 音效輸入/麥克風連接器 – 連接至 麥克風或輸入訊號，以便搭配音效程式 使用。 註：如果在為 USB 裝置充電時關閉 電腦，將停止為裝置充電。 若要繼 續充電，請拔下 USB 裝置然後重新 連接。 IEEE 1394 連接器 – 連接高速序列多 媒體裝置，如數位攝影機。 eSATA/附 USB PowerShare 的 USB 組合連接器 – 連接至 eSATA 相容儲存 裝置或 (例如外接式硬碟機或光碟機) 或 USB 裝置 (例如滑鼠、鍵盤、印表機、 外接式磁碟機或 MP3 播放機)。 註：當僅剩餘 10% 的電池總電量 時，USB PowerShare 會自動關閉。 6 USB 2.
使用 Studio 攜帶型電腦 8 電池狀態指示燈 – 持續亮起或閃爍 以指示電池充電狀態。 當電腦由電池供 電時，指示燈指示以下狀態： • 無指示燈 – 電池已充滿電。 • 琥珀色穩定 – 電池電量不足。 交流電變壓器： • 琥珀色穩定 – 正在為電池充電。 • 白色穩定 – 電池電量即將充滿。 • 熄滅 – 電池已充滿電。 9 電源按鈕與指示燈 – 按電源按鈕可 以開啟或關閉電腦。 此按鈕中的指示燈 可指示以下電源狀態： • 白色穩定 – 電腦已開啟。 • 白色閃爍 – 電腦處於待命模式。 • 熄滅 – 電腦已關閉。 16
使用 Studio 攜帶型電腦 左側功能 4 1 2 5 3 17
使用 Studio 攜帶型電腦 1 安全纜線插槽 – 將市面上可買到的防盜裝 置連接至電腦。 註：購買防盜裝置之前，請確定它 適用於您電腦的安全纜線插槽。 2 網路連接器 – 如果您使用的是有線 網路，這會將您的電腦連接至網路或寬 頻裝置。 3 USB 2.0 連接器 – 連接 USB 裝置， 例如滑鼠、鍵盤、印表機、外接式磁碟 機或 MP3 播放機。 4 DisplayPort 連接器 – 支援外接式 DisplayPort 顯示器或放映機的數位介面 標準連接器。 18 5 HDMI 連接器 – 連接 5.
使用 Studio 攜帶型電腦 電腦底座和鍵盤功能 1 2 3 19
使用 Studio 攜帶型電腦 1 鍵盤/背光鍵盤 (可選) – 如果您已購買可 選背光鍵盤，則 F6 鍵上會有背光鍵盤圖 示 。 可選背光鍵盤會照明按鍵上 所有符號，可讓您在昏暗環境下亦可看 見鍵盤。 若要獲得有關使用鍵盤的更多資訊，請 參閱《Dell 技術指南》。 背光鍵盤亮度設定 – 按 鍵 切換三種照明狀態 (以指定的順序)： a. 鍵盤半亮 b. 鍵盤全亮 c.
使用 Studio 攜帶型電腦 觸控螢幕手勢 捲動 可讓您捲動內容。 捲動功能包括： 傳統捲動 – 可讓您向上、向下捲動或向右、 向左捲動。 若要向上、向下捲動： 請在垂直捲動區 (觸控墊的最 右側) 向上或向下移動手指， 以在現用視窗上向上或向下 捲動。 若要向右、向左捲動： 請在水平捲動區 (觸控墊的最 下端) 向右或向左移動手指， 以在現用視窗上向右或向左 捲動。 循環捲動 – 可讓您向上、向下捲動或向右、 向左捲動。 若要向上、向下捲動： 請在垂直捲動區 (觸控墊的最 右側) 移動手指，以順時針 循環方向移動手指則向上捲 動，以逆時針循環方向移動 手指則向下捲動。 若要向右、向左捲動： 請在水平捲動區 (觸控墊的最 下端) 移動手指，以順時針 循環方向移動手指則向右捲 動，以逆時針循環方向移動 手指則向左捲動。 21
使用 Studio 攜帶型電腦 縮放 媒體控制 可讓您增大或減小螢幕內容的倍率。 縮放功 能包括： 媒體控制鍵位於鍵盤控制媒體播放上。 單指縮放 – 可放大或縮小。 若要放大： 請在縮放區 (觸控墊的最左 側) 向上移動手指，以放大。 若要使用媒體控制，請按下需要的鍵。 您可以使用系統設定公用程式中的 Function Key Behavior (功能鍵行為)，來組態媒體控制 鍵。 Function Key Behavior (功能鍵行為) 設定 中的選項為： Multimedia Key First (多媒體鍵優先) - 此為預 設選項。 請按任意媒體控制鍵，即可執行相 關的多媒體動作。 若需功能鍵動作，請按 + 需要的功能鍵。 若要縮小： 請在縮放區 (觸控墊的最左 側) 向下移動手指，以縮小。 Function Key First (功能鍵優先) - 按任意功能 鍵可執行相關的功能。 若需多媒體動作，請 按 + 需要的媒體控制鍵。 註： Multimedia Key First (多媒體鍵優先) 選項只會在作業系統中啟用。 22
使用 Studio 攜帶型電腦 開啟靜音功能 播放或暫停 調低音量 按鍵一次可播放下一曲目或章節 調高音量 按鍵一次可播放上一曲目或章節 按住鍵可快速前進 從可選 USB/eSATA 光碟機中退出光 碟。 按住鍵可快速回轉 23
使用 Studio 攜帶型電腦 顯示器功能 顯示板裝有相機以及隨附的雙麥克風。 1 23 4 5 2 相機活動指示燈 – 指示相機為開啟還是 關閉狀態。 3 相機 – 用於影像捕捉、會議和聊天的內 建相機。 4 右側數位陣列麥克風 – 與左側數位陣列 麥克風配合使用，以提供影像交談和語 音錄音的高品質音效。 5 顯示幕 – 您的顯示幕會根據您在購買電 腦時所做的選擇而有所不同。 若要獲得 有關顯示幕的更多資訊，請參閱《Dell 技術指南》。 1 左側數位陣列麥克風 – 與右側數位陣列 麥克風配合使用，以提供影像交談和語 音錄音的高品質音效。 24
使用 Studio 攜帶型電腦 取出和更換電池 若要取出電池，請： 警告：使用不相容的電池可能會增加火災 或爆炸的危險。 本電腦僅適用從 Dell 購 買的電池。 請勿使用其他電腦的電池。 警告：在取出電池之前，請將電腦關 機，然後將其他外接式纜線拔下 (包括交 流電變壓器)。 1 2 1. 將電腦關機並將其翻轉。 2. 將電池釋放閂鎖推至一側。 3.
使用 Studio 攜帶型電腦 軟體功能 註：若要獲得有關本章節中所述功能的 更多資訊，請參閱您的硬碟機上或 Dell 支援 Web 站台 support.dell.
使用 Studio 攜帶型電腦 自訂桌面 您可以透過存取個人化外觀及聲音視窗來自 訂桌面，以變更外觀、解析度、桌布、螢幕 保護程式等。 若要開啟顯示內容視窗： 1. 在桌面空白區域中按一下滑鼠右鍵。 2. 按一下個人化，以開啟個人化外觀及聲音 視窗，並進一步瞭解您的自訂選項的相關 資訊。 自訂您的能源設定 您可以使用作業系統中的電源選項來組態電 腦上的電源設定。 Microsoft® Windows Vista® 提供三種預設選項： • 高效能 — 此電源選項藉由讓處理器的速 度會配合您的活動，並盡量增大系統效 能，為您的電腦提供最高的系統效能。 備份資料 建議您定期備份電腦上的檔案和資料夾。 若 要備份檔案： 1. 按一下開始 → 控制台 → 系統及維護 → 歡迎中心 → 轉移檔案及設定。 2. 按一下備份檔案或備份電腦。 3.
解決問題 本章節提供電腦的故障排除資訊。 如果以下 指南無法為您解決問題，請參閱第 34 頁的 「使用支援工具」或第 51 頁的「與 Dell 公司 聯絡」。 警告： 只有受過訓練的服務人員可以卸 下機箱蓋。 請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上的《維修手冊》，以 取得進階服務和故障排除的說明。 嗶聲代碼 如果電腦在啟動時監視器無法顯示錯誤或問 題，您的電腦可能會發出一系列的嗶聲。 以 下重複的嗶聲代碼可協助您排除電腦故障。 註：若要更換零件，請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.
解決問題 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」)。 三聲嗶聲 — 母板可能發生故障 與 Dell 公司聯絡，(請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」)。 四聲嗶聲 — RAM 讀取/寫入故障 • 請確定記憶體模組/記憶體連接器沒有特 殊的安裝要求 (請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上的《維修手冊》。 • 確認您所安裝的記憶體模組與電腦相容。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」)。 網路問題 無線連線 如果無線網路連線遺失 — 無線路由器離線， 或電腦上的無線功能已停用。 • 請檢查您的無線路由器，確定路由器開啟 且已連接到您的資料來源 (纜線數據機或 網路集線器)。 • 干擾可能會導致您的無線連線受阻或中 斷。 請嘗試將電腦移到較靠近無線路由器 的地方。 • 重新建立與無線路由器的連線： 五聲嗶聲 — 即時時鐘故障 a. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有 開啟的程式。 更換電池。 b. 按一下開始 → 連線到。 c.
解決問題 有線連線 電源問題 如果網路連線遺失 — 纜線鬆動或損壞。 如果電源指示燈熄滅 — 電腦關機或未接通 電源。 • 檢查纜線，確定其安插妥當且未損壞。 內建網路連接器上的連結完整性指示燈可讓 您驗證連線是否正常，並提供狀態資訊： • 綠色 — 表示 10 Mbps 的網路與電腦之間的 連線狀況良好。 • 橘黃色 — 表示 100 Mbps 的網路與電腦之 間的連線狀況良好。 • 熄滅 — 表示電腦未偵測到與網路的實體 連線。 註：網路連接器上的連結完整性指示燈 只適用於有線連線。 連結完整性指示燈 不會提供無線連線的狀態。 30 • 將電源線重新插入電腦的電源連接器和電 源插座中。 • 如果已將電腦插頭插入電源板中，請確定 電源板插頭已插入電源插座並且電源板已 開啟。 同時，暫時不要使用電源保護裝 置、電源板及電源延長線，以驗證電腦是 否可以正常開啟。 • 使用其他的裝置 (例如檯燈) 來測試電源插 座，以確定其作業正常。 • 檢查交流電變壓器纜線的連接狀況。 如果 交流電變壓器配有指示燈，請確認其指示 燈是否已亮起。
解決問題 如果電源指示燈呈白色穩定且電腦沒有回應 — 顯示幕可能沒有回應。 按下電源按鈕直到電腦 關閉為止，然後再次開啟。 如果電源指示燈呈白色閃爍 — 表示電腦處於 待命模式。 使用連接的滑鼠移動指標或按電 源按鈕，均可以恢復正常作業。 如果您的電腦收訊遇到干擾阻礙 — 垃圾訊號 導致其他訊號岔斷或受阻，因此造成干擾。 某些可能的干擾因素為有： • 電源、鍵盤和滑鼠延長線。 • 連接到同一電源板的裝置過多。 • 多個電源板連接至同一電源插座。 記憶體問題 如果您收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有已 開啟但不在使用中的應用程式，以查看能 否解決問題。 • 請參閱軟體說明文件，以獲得最低記憶體 要求。 如有必要，請安裝附加記憶體 (請 參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上的《維修手冊》)。 • 重新接插記憶體模組 (請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.
解決問題 如果您遇到其他記憶體問題 — • 請確定您遵循記憶體安裝規範執行操作 (請 參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上 的《維修手冊》)。 • 檢查記憶體模組是否和您的電腦相容。 您 的電腦支援 DDR3 記憶體。 若要獲得有關 您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請 參閱第 54 頁的「規格」。 • 執行 Dell Diagnostics (請參閱第 37 頁的 「Dell Diagnostics」)。 • 重新接插記憶體模組 (請參閱 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上的《維修手冊》)， 以確保電腦可與記憶體順利通訊。 鎖定和軟體問題 如果電腦無法啟動 — 請確定電源線已穩固連 接至電腦與電源插座。 如果程式停止回應，或持續出現全藍螢幕 — 結束程式： 1. 同時按 。 2. 按一下應用程式。 3. 按一下不再回應的程式。 4.
解決問題 如果電腦停止回應，或持續出現全藍螢幕 — 警告： 如果您無法執行作業系統關機程 序，則可能會遺失資料。 如果您在鍵盤上按下任一按鍵或移動滑鼠時， 系統沒有回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電腦。 如果是適用於舊版 Microsoft® Windows® 作 業系統的程式 — 執行程式相容性精靈。 程 式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似 於非 Windows Vista 作業系統的環境中執行。 1. 按一下開始 → 控制台 → 程式集 → 在 此版本的 Windows 上使用較舊版的程式。 • 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯 絡，以取得故障排除資訊： ––確定程式與您電腦上安裝的作業系統 相容。 ––確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體 要求。 請參閱軟體說明文件，以獲得 相關資訊。 ––確定已正確安裝和組態程式。 ––確認裝置驅動程式未與該程式發生衝 突。 ––如有必要，請先解除安裝程式，然後再 重新安裝。 2. 在歡迎螢幕中，按一下下一步。 3.
使用支援工具 Dell Support Center Dell Support Center 可協助您找到所需的服 務、支援和系統特定資訊。 若要獲得有關 Dell Support Center 和可用支援工具的更多資 訊，請按一下 support.dell.com 上的 Services 標籤。 按一下工作列中的 圖示以執行該應用程 式。 首頁提供的連結可存取： • 自助 (故障排除、安全保護、系統效能、 網路/網際網路、備份/恢復和 Windows Vista) • 警報 (與您的電腦有關的技術支援警報) • Dell 援助 (DellConnect™ 的技術支援、客 戶服務、訓練與教學程式、Dell on Call (Dell 電話中心) 提供的指導說明和使用 PCCheckUp 進行線上掃描) 34 • 關於您的系統 (系統說明文件、保固資 訊、系統資訊、升級與附件) Dell Support Center 首頁的頂部會顯示您系統 的型號及其服務標籤和快速服務代碼。 若要獲得有關 Dell Support Center 的更多 資訊，請參閱硬碟機或 Dell 支援 Web 站台 support.
使用支援工具 系統訊息 如果您的電腦有問題或錯誤，它可能會顯示系 統訊息，協助您識別原因以及解決問題所需採 取的動作。 註：如果下列範例未列出您收到的訊 息，請參閱作業系統說明文件，或訊息 出現時所執行程式的說明文件。 或者， 您可以參閱硬碟機上或 Dell 支援 Web 站 台 support.dell.com 上的《Dell Technology Guide 》，或參閱第 51 頁的「與 Dell 公司 聯絡」，以尋求協助。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
使用支援工具 No boot device available (無可用的啟動裝置) — 硬碟機上無啟動磁碟區、硬碟機纜線鬆動，或 無啟動裝置。 • 如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線 已連接好、硬碟機已正確安裝且被分區為 啟動裝置。 • 進入系統設定程式，並確定啟動順序資訊 正確 (請參閱 Dell 支援 Web 站台 support. dell.
使用支援工具 硬體疑難排解 Dell Diagnostics 如果在作業系統設定程式中未偵測到某裝 置，或者偵測到該裝置但其組態不正確，您 可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。 如果在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公 司聯絡以尋求技術援助之前，執行第 32 頁的 「鎖定和軟體問題」中的檢查程序，並執行 Dell Diagnostics。 若要啟動硬體疑難排解，請： 1. 按一下開始 → 說明及支援。 2. 在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後按 鍵開始搜尋。 3.
使用支援工具 從硬碟機啟動 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位於硬碟機上隱藏的診斷公 用程式分割區上。 註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像， 請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 1. 請確定電腦已連接至已知可正常工作的電 源插座。 2. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 3. 螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，立即按 鍵。 從啟動選單選擇 Diagnostics，然後 按 鍵。 註：如果您等候過久，並且螢幕上已顯示 作業系統徽標，請繼續等候，直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電腦 並再試一次。 註：如果您看到一則訊息說明未找到診 斷公用程式分割區，請從您的 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics。 4.
使用支援工具 5. 鍵入 1 以啟動 CD 功能表，然後按 鍵繼續。 6. 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (執行 32 位元 Dell Diagnostics)。 如果列出多個版本，請選擇適用於您電腦 的版本。 7.
還原作業系統 您可以按以下方式還原您的作業系統： • 系統還原可將電腦還原到先前的作業狀 態，而不會影響資料檔案。 請將系統還原 作為還原作業系統和保留資料檔案的首要 解決方案。 • Dell Factory Image Restore 會將硬碟機還原 到您購買電腦時其所處的作業狀態。 此 程序會永久刪除硬碟機上的所有資料，並 移除您在收到電腦後安裝的所有程式。 請 僅在系統還原無法解決您的作業系統問題 時，才使用 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的電腦隨附了作業系統光碟，則可 以使用該光碟來還原作業系統。 但是，使 用作業系統光碟也會刪除硬碟機上的所有 資料。 除非系統還原無法解決您的作業系 統問題，否則請勿使用該光碟。 註：您的電腦沒有內部光碟機。 針對需 使用光碟的程序，請使用外接式光碟機 或任何外接式儲存裝置。 40 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變 更使電腦處於不理想的作業狀態，Windows 作業系統提供的系統還原選項可讓您將電腦 還原到先前的作業狀態 (不影響資料檔案)。 系統還原對電腦所做的任何變更均可完全撤 銷。 警示： 請定期備份您的資
還原作業系統 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視 窗。 如果您在電腦上使用的是管理員帳 戶，請按一下繼續；否則，請與管理員 聯絡以繼續所需動作。 3. 按一下下一步，按照螢幕上接下來的提示 操作。 如果系統還原無法解決問題，您可以復原上 次系統還原。 復原上次系統還原 註：在復原上次系統還原之前，請儲存 並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟 的程式。 在系統還原完成之前，請勿變 更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1. 按一下開始 。 2. 在開始搜尋方塊中，鍵入系統還原並按 鍵。 3.
還原作業系統 Dell Factory Image Restore 1. 開啟電腦。 螢幕上顯示 Dell 徽標時，請 按 鍵數次，以存取 Vista 進階開機選 項視窗。 註：如果您等候過久，並且螢幕上已顯 示作業系統徽標，請繼續等候，直到看 到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉 電腦並再試一次。 2. 選擇修復您的電腦。 3. 螢幕上將出現系統修復選項視窗。 4. 選擇鍵盤配置，然後按一下下一步。 5. 若要存取修復選項，請以本機使用者身份 登入。 若要存取命令提示，請在使用者名 稱欄位中鍵入 administrator，然後按 一下確定。 6. 按一下 Dell Factory Image Restore。 接著 會出現 Dell Factory Image Restore 歡迎螢 幕。 註：根據您的組態，您可能需要選擇 Dell Factory Tools (Dell 出廠工具)，然後 選擇 Dell Factory Image Restore。 42 7.
還原作業系統 作業系統重新安裝 開始操作之前 如果您打算重新安裝 Windows 作業系統來解 決新安裝的驅動程式之問題，請先嘗試使用 Windows 裝置驅動程式回復。 如果裝置驅動 程式回復無法解決問題，則請使用系統還原 將作業系統還原至安裝新裝置驅動程式之前 其所處的作業狀態。 請參閱第 40 頁的「系統 還原」。 警示： 執行安裝之前，請先備份主硬碟 機上的所有資料檔案。 針對傳統硬碟機 組態，電腦偵測到的第一個磁碟機即為 主硬碟機。 若要重新安裝 Windows，您需要以下項目： • Dell 作業系統光碟 • Dell Drivers and Utilities 光碟 註：Drivers and Utilities 光碟包含組裝 電腦期間安裝的驅動程式。 使用 Dell Drivers and Utilities 光碟載入所需的任何 驅動程式。 您的電腦可能並未隨附 Dell Drivers and Utilities 光碟和作業系統光 碟，這取決於您訂購電腦的地區，以及 您是否要求隨附光碟。 重新安裝 Windows Vista 註：您的電腦沒有內部光碟機。 針對需 使用光碟的程序，請使用外
還原作業系統 註：之後的步驟僅變更啟動順序一次。 下次啟動時，電腦將依據在系統設定程 式中指定的裝置啟動。 6. 當螢幕上顯示啟動裝置清單時，請反白 顯示 CD/DVD/CD-RW Drive，並按 鍵。 7.
取得說明 如果電腦出現問題，請依照以下步驟對問題 進行診斷並排除故障： 1. 請參閱第 28 頁的「解決問題」，以獲得 電腦問題的相關資訊和程序。 2. 請參閱《Dell 技術指南》，以獲得更多故 障排除資訊。 3. 請參閱第 37 頁的「Dell Diagnostics」， 以獲得如何執行 Dell Diagnostics 的相關 程序。 4. 請填寫「診斷核對清單」 (第 50 頁)。 5. 可使用 Dell 支援 (support.dell.com) 上的由 Dell 提供的範圍廣泛的一套線上服務，以 獲得有關安裝與故障排除程序的說明。 請 參閱第 47 頁的「線上服務」，以獲得範 圍更廣泛的線上 Dell 支援清單。 6.
取得說明 技術支援和客戶服務 DellConnect™ Dell 的支援服務部門可隨時為您解答有關 Dell 硬體的問題。 Dell 的技術支援人員將使用電 腦診斷程式，快速準確地解答您的問題。 DellConnect 是一種簡單的線上存取工具， 可讓 Dell 服務和支援人員在您的完全監督下 透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並對 其進行修復。 若要獲得更多資訊，請訪問 support.dell.com，然後按一下 DellConnect。 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 50 頁的「在聯絡之前」，然後查看您所在地 區的聯絡資訊，或訪問 support.dell.
取得說明 線上服務 您可以在以下 Web 站台瞭解 Dell 產品和服務 的相關資訊： • www.dell.com • www.dell.com/ap (僅限於亞太地區) • www.dell.com/jp (僅限於日本) • www.euro.dell.com (僅限於歐洲) • www.dell.com/la (僅限於拉丁美洲和加勒 比海地區) • www.dell.ca (僅限於加拿大) 您可以透過以下 Web 站台及電子郵件地址來 存取 Dell 支援： Dell 支援 Web 站台 Dell 支援電子郵件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (僅限於拉丁美洲 和加勒比海地區) • apsupport@dell.com (僅限於亞太地區) Dell 市場行銷及業務部電子郵件地址 • apmarketing@dell.com (僅限於亞太地區) • sales_canada@dell.com (僅限於加拿大) 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP) • ftp.dell.
取得說明 自動化訂購狀態查詢服務 產品資訊 如需查詢您所訂購之任何 Dell 產品的狀態， 請造訪 support.dell.com，或致電自動化訂單 狀態服務。 會有錄音提示您提供尋找並報告 所訂購產品所需的資訊。 若要查詢您所在地 區應撥打的電話號碼，請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 如果您需要有關 Dell 其他產品的資訊，或者 您想訂購產品，請訪問 Dell Web 站台 www.dell.
取得說明 退回部件以進行保固維修或退款 無論您退回部件是為了進行維修還是要求退 款，皆請按照以下說明備妥所有要退回的部 件： 1. 與 Dell 公司聯絡以取得退回材料授權號 碼，然後將該號碼清楚地寫在包裝箱外面 的顯眼處。 2. 若要查詢您所在地區應撥打的電話號碼， 請參閱第 51 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 6. 請使用該設備原來的 (或類似的) 包裝材料 來包裝。 註： 您必須負擔運費， 支付退回產品 的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中遺 失的風險。 本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。 註： 若退回的貨品不符合上述任何一項 要求，Dell 公司的收件部門將拒收，並 退還給您。 3. 附上發票的複本和一封寫明退回原因的 信函。 4. 附上一份診斷核對清單 (請參閱第 50 頁的 「診斷核對清單」)，寫明您執行過的測試 及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息 (請 參閱第 37 頁的「Dell Diagnostics」)。 5.
取得說明 在聯絡之前 註：致電時請準備好您的快速服務代 碼。 該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話 系統更有效地轉接您的電話。 您也可能 被要求提供服務標籤 (位於電腦的後面或 底部)。 請記得填寫下列診斷核對清單。 如有可能， 請在聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦，並使 用電腦附近的電話聯絡 Dell。 您可能需要在鍵 盤上鍵入一些命令、轉述操作細節，或者嘗試 執行只限於在該電腦上進行的其他故障排除步 驟。 請確定已準備好電腦說明文件。 診斷核對清單 • 退回材料授權號碼 (如果 Dell 支援技術人 員已提供給您)： • 作業系統和版本： • 裝置： • 擴充卡： • 您有連接至網路嗎？ 是/否 • 網路、版本和網路配接器： • 程式和版本： 請參閱您的作業系統說明文件，以確定電腦 啟動檔案的內容。 如果電腦已連接至印表 機，請列印每份檔案。 否則，請在與 Dell 公 司聯絡之前，記錄每份檔案的內容。 • 姓名： • 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： • 日期： • 問題描述以及您執行過的故障排除程序： • 地址： • 電話號碼： • 服務標籤 (電腦背面或底部的條碼)： • 快速
取得說明 與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-9993355)。 註：如果無法連線到網際網路，您可以 在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品 目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供了一些線上和電話支援與服務選擇。 服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服 務可能在您所在地區並不提供。 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡，請： 1. 訪問 support.dell.com。 2. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選 擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的 國家或地區。 3. 按一下網頁左側的 Contact Us (與我們聯 絡)。 4. 根據您的需要選擇適當的服務或支援連 結。 5.
找到更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 重新安裝作業系統。 作業系統光碟。 執行電腦的診斷程式、重新安裝手提電腦 系統軟體，或更新電腦的驅動程式以及讀我 檔案。 Drivers and Utilities 光碟。 進一步瞭解您的作業系統、維護周邊裝置、 網際網路、藍牙®、網路和電子郵件。 《Dell 技術指南》安裝在您的硬碟機內。 利用新記憶體或附加記憶體，或新硬碟機來 升級您的電腦。 Dell 支援 Web 站台 support.dell.com 上的《維 修手冊》。 重新安裝或更換舊的或有故障的零件。 52 註：驅動程式與說明文件更新可在 Dell™ 支援 Web 站台 support.dell.
找到更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 查看您電腦的最佳安全實務資訊 您電腦隨附的安全和法規文件，另請參閱 法規遵循首頁 www.dell.com/regulatory_ compliance。 查看保固資訊、條款與條件 (僅限於美國)、 安全說明、管制資訊、人體工學資訊和最終 使用者授權合約。 電腦後方或底部。 找到您的服務標籤/快速服務代碼 — 您必須 使用服務標籤，以在 support.dell.com 上識別 您的電腦，或與技術支援部門聯絡。 找到驅動程式和下載。 Dell 支援 Web 站台 support.dell.
規格 系統型號 處理器 Studio 14z 類型 L2 快取記憶體 Intel Core 2 Duo 3 MB 或 6 MB 本章節提供您在安裝電腦、為電腦更新驅動 程式以及升級電腦時可能需要的資訊。 Intel Pentium® 雙 核心 註：提供的項目可能會因地區而異。 若 要獲得有關電腦組態的更多資訊，請按 一下開始 → 說明及支援，然後選擇 選項以檢視有關電腦的資訊。 1 MB Intel Celeron® 雙 核心 ® ™ Intel Celeron L1 快取記憶體 1 MB 1 MB 64 KB (Intel - 每核心 32 KB) 外接式匯流排頻率： 54 Intel Core2 Duo 800MHz/1,066MHz Intel Pentium 雙 核心 667MHz Intel Celeron 667Mhz
規格 記憶體 電腦資訊 系統晶片組 Intel NVIDIA MCP79MX 資料匯流排寬度 64 位元 連接器 一個使用者可抽換式 SODIMM 連接器 容量 1 GB、2 GB 和 4 GB 類型 1067 MHz SODIMM DDR3 1 GB (單通道) 處理器位址匯流 排寬度 32 位元 最小值 最大值 5 GB (雙通道) 快閃 EPROM 2 MB 註：32 位元的作業系統無法支援大於 4 GB 的記憶體。 DRAM 匯流排寬度 雙通道 (2) 64 位元匯 流排 ExpressCard 控制器 Intel MCP79MX 支援的插卡 ExpressCard/34 (34 mm) 1.5 V 或 3.
規格 通訊 音效 數據機 (可選) 外接式 V.92 56K USB 數 據機 音效類型 IDT 92HD83 高傳真音效 編解碼器 數據機控制器 硬體數據機 音效控制器 5.
規格 連接器 顯示器 網路配接器 RJ45 連接埠 最大解析度： eSATA 一個七插腳/四插腳 eSATA/ USB 組合連接器 HD，配備 TrueLife 1366 x 768 USB 兩個 4 插腳 USB 2.0 相容 連接器 HD+，配備 TrueLife 1600 x 900 HDMI 19 針連接器 更新頻率 60 Hz DisplayPort 20 針連接器 操作角度 0° (闔上) 至 140° 檢視角度： 顯示器 類型 14.0 配備 WLED HD TrueLife、14.0 配備 WLED HD+ TrueLife 尺寸： 高度 173.95 mm (6.85 吋) 寬度 309.4 mm (12.2 吋) 對角線 356 mm (14.
規格 顯示器 攝影機 像素距離： 像素 1.3 百萬像素 HD，配備 TrueLife 0.2265 mm 影像解析度 320 x 240 ~1280 x 1024 (640 x 480 時為 30 fps) HD+，配備 TrueLife 0.1935 mm 對角線檢視角度 66° 控制鈕 您可以透過鍵盤快速鍵來控 制亮度 (請參閱《Dell 技術 指南》，以獲得更多資訊) 觸控墊 240 cpi 大小： 鍵盤 (背光) 按鍵數 86 (美國和加拿大)；87 (歐洲)；90 (日本)；87 (巴西) 配置 QWERTY/AZERTY/Kanji 58 X/Y 位置解析度 (圖形表模式) 寬度 81.0 mm (3.19 吋) 感應器 作用區 高度 42.0 mm (1.
規格 電池 電池 類型 6 芯和 8 芯智慧型鋰電池 溫度範圍： 長度 48.7 mm (1.92 吋) 作業時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 高度 20.7 mm (0.81 吋) 存放時 – 寬度 273.4 mm (10.8 吋) 幣式電池 CR-2032 重量 0.35 kg (0.77 磅) (6 芯) 40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 0.432 kg (0.95 磅) (8 芯) 交流電變壓器 電壓 11.1 VDC (6/8 芯) 輸入電壓 充電時間 (大 約)： 4 小時 (電腦關閉時) 使用時間 電池的使用時間依作業條 件不同而有所差異，在某 些耗電量大的情況下會明 顯縮短。 輸入電流 (最大) 輸入頻率 50 至 60 Hz 請參閱《Dell 技術指南》， 以獲得更多故障排除資訊。 輸出功率 65 W 壽命 (大約) 100 至 240 VAC 115 至 230 VAC (Auto-Air 配接器) 1.5 A 2.
規格 交流電變壓器 輸出電流 額定輸出電壓 實體參數 4.34 A (脈衝為 4 秒時為 最大) 高度 20.0 mm 至 30.9 mm (19.990 mm 至 3.07 cm) 3.34 A (連續) 寬度 336.0 mm (13.22 吋) 19.5 +/– 1 VDC 長度 229.0 mm (9.01 吋) 尺寸： 重量 (包括 6 芯電池)： 65 W (E 系列) 可組態為輕於 高度 16 mm (0.6 吋) 相對濕度 (最大)： 15 mm (0.59 吋) (Auto-Air 配接器) 作業時 10% 至 90% (非冷凝) 存放時 5% 至 95% (非冷凝) 寬度 66 mm (2.6 吋) 長度 127 mm (5.0 吋) 重量 (包括纜線) 0.29 kg (0.64 磅) 0.26 kg (0.57 磅) (Auto-Air 配接器，不包含交流線 和直流延長線) 60 2.13 kg (4.7 磅) 海拔高度 (最大)： 作業時 15.
規格 電腦環境 溫度範圍： 作業時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 相對濕度 (最大)： 作業時 10% 至 90% (非冷凝) 存放時 5% 至 95% (非冷凝) 最大震動 (使用模擬使用者環境的隨機震動 頻譜): 作業時 0.66 GRMS 存放時 1.
附錄 Macrovision 產品通告 此產品採用版權保護技術，它通過申請 Macrovision Corporation 和其他權利擁有者 所擁有的某些美國專利權和其他智慧產權 來進行保護。 使用此版權保護技術必須得 到 Macrovision Corporation 的授權。除非 Macrovision Corporation 另行授權，否則此產 品專供家庭及其他有限檢視使用。 嚴禁反向 工程或反組譯。 62
索引 英文 Windows Vista® 8 CD， 播放和建立 26 重新安裝 43 DellConnect 46 程式相容性精靈 33 Dell Diagnostics 37 Windows， 重新安裝 40 Dell Factory Image Restore 40 四畫 Dell Support Center 34 Dell 技術指南 獲得更多資訊 52 Dell 支援 Web 站台 53 DisplayPort 連接器 18 DVD， 播放和建立 26 FTP 登入, 匿名 47 ISP 網際網路服務供應商 11 SIM 8 USB PowerShare 15 水平和垂直支架選項 6 支援電子郵件地址 47 支援網站 世界各地 46 六畫 自訂 您的桌面 26 您的能源設定 27 交流電變壓器 大小和重量 60 63
索引 安裝支架 6 安裝， 開始操作之前 5 記憶體問題 解決 31 七畫 十一畫 系統訊息 35 產品 系統還原 40 八畫 空氣流通, 允許 5 資訊和購買 48 規格 54 處理器 54 問題， 解決 28 九畫 軟體功能 26 客戶服務 46 軟體問題 32 保固退回 49 重新安裝 Windows 40 十畫 能源 節省 27 記憶體支援 55 64 十二畫 晶片組 55 備份 建立 27 尋找更多資訊 52 無線網路連線 29
索引 硬體問題 診斷 37 說明 取得協助和支援 45 硬體疑難排解 37 通風， 確保 5 十三畫 網路速度 電子郵件地址 獲得技術支援 47 解決問題 28 資料， 備份 27 電源板， 使用 6 測試 29 網路連線 修復 30 網際網路連線 11 損壞， 避免 5 電源問題, 解決 30 十五畫 資源， 尋找更多 52 節省能源 27 電腦功能 26 十六畫 電腦， 安裝 5 十四畫 與 Dell 聯絡 50 線上聯絡 Dell 51 運送產品 退回或維修 49 十九畫 擴充匯流排 56 65
索引 二十畫以上 還原出廠影像 41 驅動程式與下載 53 66
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