Setup Guide

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도움 받기
문의하기 전에
주: 전화 문의를 하면 언제든지 특급
서비스 코드를 이용할 수 있습니다.
Dell 자동 응답 지원 전화 시스템은
이 코드를 사용하여 보다 효율적으로
고객의 전화 문의를 처리합니다. 서비스
태그(컴퓨터 후면 또는 밑면에 있음)를
입력하도록 요청받을 수도 있습니다.
다음의 진단 점검사항을 반드시
작성하십시오. 가능하면 Dell에 지원을
문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운
곳에서 전화를 거십시오. 문의 중에
전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을
수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나
시스템 문제 해결 절차를 수행하도록 요청
받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설명서가
필요한지 확인하십시오.
진단 점검사항
이름:•
날짜:•
주소:•
전화 번호:•
서비스 태그(컴퓨터 후면이나 하단에 •
있는 바코드):
특급 서비스 코드:•
제품 반환 승인 번호(Dell 지원 기술자가 •
알려준 경우):
운영 체제 및 버전:•
장치:•
확장 카드:•
네트워크에 연결되어 있습니까? •
예/아니오
네트워크, 버전, 네트워크 어댑터:•
프로그램 및 버전:•