Setup Guide

51
Mendapatkan Bantuan
Daftar Periksa Diagnostik
Nama:•
Tanggal:•
Alamat:•
Nomor telepon:•
Tag Servis (kode bar pada bagian belakang •
atau bagian bawah komputer):
Kode Servis Ekspres:•
Nomor Otorisasi Material Pengembalian (jika •
disediakan oleh teknisi dukungan Dell):
Sistem pengoperasian dan versi:•
Perangkat:•
Kartu ekspansi:•
Apakah Anda tersambung ke jaringan? Ya/•
Tidak
Jaringan, versi, dan adaptor jaringan:•
Program dan versi:•
Lihat dokumentasi sistem pengoperasian
untuk menentukan konten file pengaktifan
komputer. Jika komputer tersambung ke printer,
cetak setiap file. Atau, catat konten setiap file
sebelum menghubungi Dell.
Pesan• kesalahan, kode bip, atau kode
diagnostik:
Deskripsi masalah dan prosedur penelusuran •
kesalahan yang Anda jalankan:
Menghubungi Dell
Untuk pelanggan di Amerika Serikat, hubungi
800‑WWW‑DELL (800‑999‑3355).
CATATAN: Jika Anda tidak memiliki koneksi
internet aktif, Anda dapat menemukan
informasi kontak pada tagihan pembelian, slip
kemasan, kuitansi, atau katalog produk Dell.
Dell menyediakan beberapa pilihan layanan
dan dukungan berbasis online dan telepon.
Ketersediaan bervariasi tergantung negara dan
produk, dan beberapa layanan mungkin tidak
tersedia di wilayah Anda.