Setup Guide

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获得帮助
附带一份诊断程序核对表副本（请参阅4.
第46页上的“诊断程序核对表”），
说明你所运行的测试和Dell诊断程序报
告的所有错误信息（请参阅第35页上
的“Dell诊断程序”）。
如果您要求退款，请附上要退回产品的5.
所有附件（例如电源电缆、软件和指南
等）。
使用原来的（或类似的）包装材料包装要6.
退回的设备。
您需要承担运费。您还需要为退回的产7.
品投保并承担运送至Dell的过程中的损
失风险。不接受货到付款(C.O.D.)邮寄
方式。
如果退回产品不满足上述要求中的任何一8.
条，Dell收货处将拒绝接受并将产品返
回给您。
致电之前
注：致电时请准备好您的“快速服务代
码”。该代码可帮助Dell的自动支持电
话系统更有效地转接您的电话。您还可
能需要提供服务编号（位于计算机的背
面或底部）。
请务必填写以下诊断程序核对表。如果可
能，在致电Dell寻求帮助之前打开您的计
算机，并使用计算机上或靠近计算机的电话
致电。您可能会被要求在键盘上键入某些命
令、转发操作过程中的详细信息或者只是在
计算机上尝试其它可能的故障排除步骤。请
确保计算机的说明文件可用。
诊断程序核对表
名称：•
日期：•
地址：•
电话号码：•
服务标签（计算机背面或底部的条•
形码）：
快速服务代码：•
退回材料授权码（如果• Dell技术支持技
术人员提供）：
操作系统和版本：•