Setup Guide

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获得帮助
匿名文件传输协议(FTP)
ftp.dell.com•
以用户身份登录：anonymous，密码是
您的电子邮件地址。
AutoTech服务
Dell的自动支持服务-AutoTech-针对Dell客
户提问最频繁的有关便携式和台式计算机的
问题提供了录音答案。
当您致电AutoTech时，使用按键式电话选
择与您的问题对应的主题。如需适用于您所
在地区的电话号码，请参阅第47页上的“
联系Dell”。
订单状态自动查询服务
要查看已订购的Dell产品的状态，可访问
support.dell.com，或者致电自动订购状态服
务部门。录音会提示您输入必要的信息来查
找和报告您的订购。为解决有关您订购的问
题，如果要获得适用于您所在地区的电话号
码，请参阅第47页上的“联系Dell”。
如果您的订购出现问题，例如部件丢失、部
件错误或帐单不正确，请联系Dell寻求客户
帮助。致电时请准备好您的发票或装箱单。
如需适用于您所在地区的电话号码，请参阅
第47页上的“联系Dell”。
产品信息
如需Dell所提供的其它产品相关信息，或要
进行订购，请访问Dell的Web站点
www.dell.com。如需适用于您所在地区或致
电专业销售人员所需的电话号码，请参阅第
47页上的“联系Dell”。
退回项目以要求保修或退款
请按以下方式准备所有需要退回进行维修或
获得退款的产品：
致电1. Dell以获得退回材料授权号，并在包
装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。
如需适用于您所在地区的电话号码，请参2.
阅第47页上的“联系Dell”。
附带一份发票副本和一封说明退回原因3.
的信。