Users Guide

CITV アプリケーションのトラブルシューティング

CITV アプリケーションでの問題を処理する方法：

• Dell VASA プロバイダの問題をトラブルシューティングするには、VMware vCenter および VASA プロバイダのトラブルシューティング手順のアラートお

よびイベントを使用します。

• Dell Replay Manager Service for VMware の問題をトラブルシューティングするには、RMSV トラブルシューティング手順を使用します。

• Dell Storage vSphere Web Client Plugin の問題をトラブルシューティングするには、vSphere Web Client Plugin のトラブルシューティング手順を使

用します。

トピック：

• VASA アラートおよびイベント表示

• VASA プロバイダのトラブルシューティング

• RMSV のトラブルシューティング

• vSphere Web Client Plugin のトラブルシューティング

VASA アラートおよびイベント表示

VASA プロバイダからのアラーム情報受信時に、以下の 2 種類の VMware vCenter アラームを発することができます。

• Datastore capability alarm（データストア機能アラーム） - このアラームは、機能要件をが達成されていないことを VMware vCenter が検知した

場合にトリガされます。

• Thin-provisioned LUN capacity exceeded（シンプロビジョニングされた LUN の容量を超えました） - このアラームは、シンプロビジョニングされた

LUN が容量しきい値を超えていることを VMware vCenter で検知された場合にトリガされます。

アラームは、データストアの Alarms（アラーム）タブの Triggered Alarms（トリガされたアラーム）ビュー、または vSphere Client の下部にある Alarms

（アラーム）ビューに表示されます。

シンプロビジョニングされた LUN 容量の超過アラームを受信した場合、VMware vCenter ストレージ監視サービスは、VMware vCenter Server にイベ

ントをポストします。このイベントは、データストアの Tasks & Events（タスクおよびイベント）タブの Events（イベント）ビュー、または vSphere Client

のルートフォルダーにある Events（イベント）ビューに表示することができます。

VASA プロバイダのトラブルシューティング

VMware vCenter Server が VASA プロバイダに接続できない場合、次の手順に従います。

• VASA プロバイダの URL が正しく VMware vCenterServer に登録されていることを検証します。VASA プロバイダの登録を参照してください。

• VASA プロバイダが実行されていることを検証します。VASA プロバイダの再スタートを参照してください。

VMware vCenter にデータストア機能が表示されない場合、次の手順に従います。

• 有効なベンダー ID およびモデル ID が、VMware vCenter Server の登録済みストレージプロバイダに記載されていることを確認します。ベンダープロ

バイダ詳細の検証

を参照してください。

• データストアが所在している Storage Center が Enterprise Manager に追加されていることを検証します。『Enterprise Manager Administrator

’

Guide

』（Enterprise Manager 管理者ガイド）を参照してください。

• VASA プロバイダが実行されていることを検証します。VASA プロバイダの再スタートを参照してください。

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