Users Guide

Dépannage de l'application CITV
Pour traiter les problèmes relatifs à l'application CITV :
• Servez-vous des alertes et des événements de VMware vCenter et des procédures de dépannage de VASA Provider pour résoudre les
problèmes liés à Dell VASA Provider.
• Suivez les procédures de dépannage de RMSV pour résoudre les problèmes liés à Dell Replay Manager Service for VMware.
• Utilisez les procédures de dépannage de vSphere Web Client Plugin pour résoudre les problèmes relatifs à Dell Storage vSphere Web
Client Plugin.
Sujets :
• Achage des alertes et événements VASA
• Dépannage de VASA Provider
• Dépannage de la carte RMSV
• Dépannage du plug-in vSphere Web Client
Achage des alertes et événements VASA
Deux alarmes VMware vCenter peuvent se déclencher à la réception des informations relatives aux alarmes en provenance de VASA
Provider :
• Datastore capability alarm (Alarme relative à la capacité du magasin de données) : cette alarme se déclenche si VMware vCenter
détecte que les conditions requises en matière de capacités ne sont pas remplies.
• Thin-provisioned LUN capacity exceeded (Capacité du LUN à allocation dynamique dépassée) : cette alarme se déclenche si VMware
vCenter détecte qu'un LUN à allocation dynamique dépasse son seuil de capacité.
Les alarmes s'achent dans la vue Triggered Alarms (Alarmes déclenchées) de l'onglet Alarms (Alarmes) du magasin de données ou dans
la vue Alarms (Alarmes) située dans la partie inférieures du vSphere Client.
Lorsqu'il reçoit l'alarme relative au dépassement de la capacité du LUN à allocation dynamique, VMware vCenter Storage Monitoring
Service ache un événement sur le VMware vCenter Server. Cet événement s'ache dans la vue Events (Événements) de l'onglet Tasks
& Events (Tâches et événements) du magasin de données ou dans la vue Events (Événements) du dossier root (racine) du vSphere Client.
Dépannage de VASA Provider
S'il est impossible de connecter le VMware vCenter Server au VASA Provider :
• Vériez que l'adresse URL de VASA Provider est correctement enregistrée sur le VMware vCenterServer. Voir Enregistrement de VASA
Provider.
• Assurez-vous VASA Provider est en cours d'exécution. Voir Redémarrer VASA Provider.
Si aucune fonctionnalité de magasins de données ne s'ache dans VMware vCenter :
• Vériez qu'un ID fournisseur et un ID de modèle valides sont répertoriées pour le fournisseur de stockage enregistré sur VMware
vCenter Server. Voir Vérier les informations détaillées de fournisseurs.
• Assurez-vous que le Storage Center sur lequel se trouvent les magasins de données ont été ajoutés à Enterprise Manager. Voir
l'Enterprise Manager Administrator’s Guide (Guide de l'administrateur d'Enterprise Manager).
• Assurez-vous que VASA Provider est en cours d'exécution. Voir Redémarrer VASA Provider.
A
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