Administrator Guide

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Gestion de Dell SupportAssist
La fonction Dell SupportAssist d’Storage Manager envoie des données Dell Technical Support à des ns de surveillance et de
dépannage. Vous pouvez congurer Dell SupportAssist an d’envoyer les données de diagnostic automatiquement ou bien envoyer
manuellement les données de diagnostic à l’aide de Dell SupportAssist en cas de besoin. Vous pouvez congurer les paramètres Dell
SupportAssist pour tous les Storage Centers gérés ou bien séparément pour chaque Storage Center.
Types de données pouvant être envoyés avec Dell SupportAssist
Storage Manager peut envoyer des rapports, des données Storage Center et des données de cluster FluidFS à FluidFS.
Le tableau suivant récapitule les types de données qui peuvent être envoyés à l'aide de Dell SupportAssist.
Type de données Dell SupportAssist Description Méthode Dell SupportAssist
Rapport Utilisation E/S Storage Manager Récapitule les performances E/S en
lecture et en écriture d'un ou plusieurs
Storage Centers
Automatique ou manuel
Rapport Utilisation du stockage Storage
Manager
Récapitule l'utilisation et l'augmentation du
stockage d'un ou plusieurs Storage
Centers.
Automatique ou manuel
Rapport de réplication Storage Manager Récapitule l'état des réplications Automatique ou manuel
Conguration de Storage Center Envoie toutes les informations de
conguration du Storage Center
Manuel
Journaux Storage Center Envoie les journaux Storage Center Manuel
Synthèse du cluster FluidFS Récapitule toutes les informations de
conguration du cluster FluidFS
Automatique
Événements de cluster FluidFS Envoie des événements de cluster FluidFS Automatique
Diagnostics de cluster FluidFS Envoie des diagnostics système complets,
y compris la synthèse des informations
concernant la conguration du cluster
FluidFS, les services et les journaux
Déclenché automatiquement pour les
événements critiques et lancé
manuellement lorsqu'un administrateur
exécute les diagnostics de cluster FluidFS
Activation de Dell SupportAssist
Activez Dell SupportAssist de façon à envoyer des données à Dell Technical Support à intervalles réguliers. Lorsque vous activez Dell
SupportAssist, vous pouvez sélectionner les données à envoyer.
Autorisation de l'envoi automatique de données de diagnostic par Dell SupportAssist pour tous
les Storage Centers gérés
Modiez les paramètres Data Collector (Collecteur de données) pour autoriser Dell SupportAssist à envoyer automatiquement des
données de diagnostic pour tous les Storage Centers.
1. Dans le volet supérieur du client Client Dell Storage Manager, cliquez sur Modier les paramètres Data Collector (Collecteur
de données). La boîte de dialogue Modier les paramètres Data Collector (Collecteur de données) s'ache.
2. Cliquez sur l'onglet Dell SupportAssist. L'onglet Dell SupportAssist s'ache.
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