Administrator Guide
Collecte et exportation des informations de dépannage
Utilisez le de l'onglet Processus de journalisation de débogage pour dénir les options des journaux de débogage et exporter les
données de conguration et de journal à des ns de dépannage.
Figure 140. Data Collector Manager : onglet Processus de journalisation de débogage
Activation des journaux de débogage
Activez les journaux de débogage pour collecter des informations supplémentaires à des ns de dépannage. Ne dénissez les options
de journal de débogage que si vous y êtes invité par Dell Technical Support.
1. Dans Data Collector Manager, cliquez sur l’onglet Processus de journalisation de débogage.
2. Cochez les cases des journaux de débogage à activer.
3. Cliquez sur Appliquer les changements.
Eacement des journaux de débogage
Eacez les chiers journaux de débogage pour supprimer tous les chiers journaux de débogage de Storage Manager.
1. Dans Data Collector Manager, cliquez sur l’onglet Processus de journalisation de débogage.
2. Cliquez sur Eacer tous les chiers journaux de débogage. Une boîte de dialogue de conrmation s'ouvre.
3. Cliquez sur Oui.
Exportation des données de conguration et des journaux pour le dépannage
Si Dell Technical Support vous le demande, exportez les données de conguration et les journaux vers un chier compressé.
À propos de cette tâche
Vous pouvez envoyer manuellement le chier Dell Technical Support.
Vous pouvez également utiliser Dell SupportAssist pour envoyer le chier.
Étapes
1. Cliquez sur Recueillir des informations de support. La boîte de dialogue Recueillir des informations de support s'ouvre.
2. Congurez la période pour laquelle vous voulez exporter des données de journal, en choisissant une date et une heure dans les
champs
Heure de début.
3. Si vous souhaitez utiliser Dell SupportAssist pour envoyer les journaux de débogage Dell Technical Support, sélectionnez
Envoyer à SupportAssist.
4. Si vous souhaitez sauvegarder les données dans un chier, choisissez un nom de chier et un emplacement pour le chier
d'exportation.
a. Sélectionnez Envoyer à l'emplacement de chier.
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Gestion du Data Collector (Collecteur de données)