Users Guide

Fehlerbehebung bei der CITV-Anwendung
Zur Behandlung jeglicher Probleme mit der CITV Anwendung:
• Verwenden Sie die Warnungen und Ereignisse in VMware vCenter und die Fehlerbehebungsverfahren für den VASA Provider, um
Probleme mit Dell VASA Provider zu beheben.
• Verwenden Sie die Fehlerbehebungsverfahren für RMSV, um Probleme mit Dell Replay Manager Service for VMware zu beheben.
• Verwenden Sie die Fehlerbehebungsverfahren für das vSphere Web Client Plugin, um Probleme mit Dell Storage vSphere Web Client
Plugin zu beheben.
Themen:
• Anzeigen von VASA-Warnungen und -Ereignissen
• Fehlerbehebung beim VASA Provider
• Fehlerbehebung bei RMSV
• Fehlerbehebung beim vSphere Web Client Plugin
Anzeigen von VASA-Warnungen und -Ereignissen
Es können zwei VMware vCenter-Warnungen beim Empfang von Warnungsinformationen des VASA Providers ausgelöst werden:
• Datastore capability alarm (Warnung Datenspeicherfunktion) – Diese Warnung wird ausgelöst, wenn VMware vCenter feststellt, dass
die Funktionsanforderungen nicht erfüllt sind.
• Thin-provisioned LUN capacity exceeded (Kapazität der schlank bereitgestellten LUN überschritten) – Diese Warnung wird ausgelöst,
wenn VMware vCenter feststellt, dass eine LUN mit schlanker Speicherzuweisung ihren Kapazitätsschwellenwert überschritten hat.
Warnungen werden in der Ansicht Triggered Alarms (Ausgelöste Warnungen) auf der Registerkarte Alarms (Warnungen) des
Datenspeichers oder in der Ansicht Alarms (Warnungen) im unteren Bereich des vSphere Client angezeigt.
Wenn eine Warnung aufgrund der Kapazitätsüberschreitung einer schlank bereitgestellten LUN empfangen wird, sendet der VMware
vCenter-Speicherüberwachungsdienst ein Ereignis an den VMware vCenter Server. Dieses Ereignis kann in der Ansicht Events (Ereignisse)
auf der Registerkarte Tasks & Events (Aufgaben & Ereignisse) des Datenspeichers oder in der Ansicht Events (Ereignisse) im
Stammordner des vSphere Client angezeigt werden.
Fehlerbehebung beim VASA Provider
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn der VMware vCenter Server keine Verbindung zum VASA Provider herstellen kann:
• Überprüfen Sie, ob die URL des VASA Providers beim VMware vCenter Server registriert ist. Siehe Registrieren des VASA Providers.
• Überprüfen Sie, ob der VASA Provider ausgeführt wird. Siehe Neustarten des VASA Providers.
Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn keine Datenspeicherfunktionen in VMware vCenter angezeigt werden:
• Überprüfen Sie, ob eine gültige Anbieter-ID und Modell-ID für den registrierten Speicheranbieter auf dem vCenter Server aufgeführt
werden. Siehe Überprüfen der Anbieterdetails.
• Überprüfen Sie, ob das Storage Center, auf dem sich die Datenspeicher benden, zu Enterprise Manager hinzugefügt wurde. Weitere
Informationen dazu nden Sie im Enterprise Manager Administrator’s Guide (Enterprise Manager-Administratorhandbuch).
• Überprüfen Sie, ob der VASA Provider ausgeführt wird. Siehe Neustarten des VASA Providers.
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