Reference Guide
Obtention d'aide
Sujets :
• Contacter Dell
• Documentation connexe
• Localisation du numéro de service de votre système
• Commentaires sur la documentation
Contacter Dell
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active,
vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La
disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région. Pour
toute assistance commerciale, technique ou relevant du service à la clientèle, contactez Dell à l'adresse suivante :
1 Rendez-vous sur Dell.com/support.
2 Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3 Pour obtenir une assistance personnalisée :
a Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Enter your Service Tag (Saisissez votre numéro de série).
b Cliquez sur Submit (Soumettre).
La page de support qui répertorie les diérentes catégories de support s'ache.
4 Pour obtenir une assistance :
a Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez la classe de votre produit.
c Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les diérentes catégories de support s'ache.
5 Pour savoir comment contacter Dell Global Technical Support :
a Cliquez sur Global Technical Support (Support technique mondial).
b La page Contact Technical Support (Contacter le support technique) qui s'ache contient des informations détaillées
concernant la façon de contacter l'équipe de support technique mondial, par appel téléphonique, chat ou e-mail.
Documentation connexe
AVERTISSEMENT
: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système.
Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un autre document.
REMARQUE : Pour consulter la documentation Dell Storage, rendez-vous sur Dell.com/support et entrez le numéro de service du
système pour obtenir la documentation de celui-ci.
REMARQUE : Pour consulter les documents Dell OpenManage, notamment le Dell OpenManage Server Administrator User Guide
(Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator), rendez-vous sur Dell.com/openmanagemanuals.
REMARQUE : Pour consulter les documents concernant les systèmes d’exploitation, rendez-vous sur Dell.com/
operatingsystemmanuals.
Votre documentation de produit inclut :
• Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) ore un aperçu des fonctions du système, de la conguration de votre système et
des spécications techniques. Ce document est également livré avec votre système.
3
Obtention d'aide 11