Owners Manual

外部接続のトラブルシューティング
外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。
ビデオサブシステムのトラブルシューティング
前提条件
メモ: iDRAC グラフィカルユーザーインタフェース（GUI）の Virtual Console（仮想コンソール）の下で、Local Server Video Enabled（ロー
カルサーバービデオ有効）オプションが選択されていることを確認してください。
手順
1 モニタへのケーブル接続（電源とディスプレイ）を確認します。
2 システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。
3 適切な診断テストを実行します。
テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。
次の手順
テストに失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
USB デバイスのトラブルシューティング
前提条件
メモ
: USB キーボードまたはマウスのトラブルシューティングは、手順 1 ～ 6 に従ってください。他の USB デバイスについては、手順 7 に進みま
す。
手順
1 システムからキーボードおよび / またはマウスのケーブルを外して、再度接続します。
2 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスをシステム上の別の USB ポートに接続します。
3 これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、機能していない USB ポートが有効になっているかどうか
を確認します。
4 セットアップユーティリティで USB 3.0 が有効になっているかどうか確認します。有効の場合、無効にして問題が解決するかどうかを確認します。
5 IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自
動
）または Standard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。
6 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウスと交換します。
問題が解決しない場合は、手順 7 に進んで、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのトラブルシューティングを行います。
7 接続されているすべての USB ドライブの電源を切り、システムから取り外します。
8 システムを再起動します。
9 キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動します。Integrated Devices（内蔵デバイス）画面で、すべての USB ポートが
有効化されていることを確認します。キーボードが機能していない場合は、リモートアクセスを使用して
USB オプションの有効 / 無効を切り替えま
す。
10 セットアップユーティリティで USB 3.0 が有効になっているかどうか確認します。有効な場合は、無効にしてシステムを再起動します。
11 システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデフォルト設定に戻します。「システム基板のジャ
ンパ設定」の項を参照してください。
12 IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、 USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自
動）または Standard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。
13 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。
14 同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換して、デバイスの電源を
入れます。
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システムのトラブルシューティング