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시스템 진단 프로그램 사용
시스템에 문제가 발생하면 기술 지원에 문의하기 전에 시스템 진단 프로그램을 실행합니다. 진단 프로그램은 추가 장비 없이 또는 데
이터를 유실할 위험 없이 시스템 하드웨어를 검사하기 위해 실행됩니다. 자체적으로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 서비스 및 지원
담당 직원이 진단 검사 결과를 사용하여 문제 해결을 지원할 수 있습니다.
주제:
• Dell 내장형 시스템 진단 프로그램
Dell 내장형 시스템 진단 프로그램
노트: Dell 내장형 시스템 진단 프로그램은 ePSA(Enhanced Pre-boot System Assessment) 진단 프로그램이라고도 합니다.
내장형 시스템 진단 프로그램은 특정 장치 그룹 또는 장치에 대해 일련의 옵션을 제공하여 사용자가 다음을 수행할 수 있게 합니다.
● 자동으로 테스트 또는 상호 작용 모드를 실행합니다.
● 테스트를 반복합니다.
● 테스트 결과를 표시 또는 저장합니다.
● 오류가 발생한 장치에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 추가 테스트 옵션으로 세부 검사를 실행합니다.
● 테스트가 성공적으로 완료되었음을 알리는 상태 메시지를 봅니다.
● 테스트 중 발생하는 문제를 알리는 오류 메시지를 봅니다.
내장형 시스템 진단 프로그램 사용 시기
시스템의 주요 구성부품 또는 장치가 올바로 작동하지 않는 경우, 내장형 시스템 진단 프로그램을 실행하면 구성부품 오류가 표시될
수 있습니다.
부팅 관리자에서 내장형 시스템 진단 프로그램 실행
전제조건
시스템가 부팅되지 않는다면 내장형 시스템 진단 프로그램(ePSA)을 실행하십시오.
단계
1. 시스템 부팅 시, F11 키를 누릅니다.
2. 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여System Utilities(시스템 유틸리티) > Launch Diagnostics(진단 프로그램 시작)을 선택합
니다.
ePSA Pre-boot System Assessment(ePSA 사전 부팅 시스템 평가) 창이 표시되고, 시스템에서 검색된 모든 장치가 이 창에 나
열됩니다. 진단 프로그램은 검색된 모든 장치에 대해 검사를 실행합니다.
Dell Lifecycle Controller에서 내장형 시스템 진단 프로그램 실행
단계
1. 시스템 부팅 시 <F11> 키를 누릅니다.
2. Hardware Diagnostics(하드웨어 진단)→ Run Hardware Diagnostics(하드웨어 진단 실행)를 선택합니다.
ePSA Pre-boot System Assessment(ePSA 사전 부팅 시스템 평가) 창이 표시되고, 시스템에서 검색된 모든 장치가 이 창에 나
열됩니다. 진단 프로그램은 검색된 모든 장치에 대해 검사를 실행합니다.
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