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Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
•
Comentarios sobre la documentación
• Localizador de recursos rápido
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede
encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La
disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por cuestiones relacionadas con ventas, soporte técnico o atención al cliente:
Pasos
1. Vaya a dell.com/support.
2. Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3. Para obtener asistencia personalizada:
a. Ingrese la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingrese la etiqueta de servicio.
b. Haga clic en Enviar.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4. Para obtener asistencia general:
a. Seleccione la categoría del producto.
b. Seleccione el segmento del producto.
c. Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
Comentarios sobre la documentación
Si tiene comentarios de este documento, escriba a [e-mail]. De forma alternativa, puede hacer clic en el
enlace Feedback (Comentarios) en cualquiera de las páginas de documentación de Dell, rellenar el formulario y hacer clic en Submit
(Enviar) para enviar sus comentarios.
Localizador de recursos rápido
Utilice el localizador de recursos rápido (QRL) para obtener acceso inmediato a la información del sistema y a los videos instructivos.
Puede hacerlo visitando Dell.com/QRL o usando su teléfono inteligente o tableta y el código de recursos rápido (QR) específico del
modelo, que se encuentra en su sistema Dell Storage. Para probar el código QR, escanee la siguiente imagen:
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