Owners Manual

手順
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」の項を参照してください。
Diagnostic（診断）テストの結果に応じて、必要な場合は以下の手順に進みます。
2. システム に RAID コントローラが搭載され、お使いのハードドライブが RAID アレイに設定されている場合は、次の手順を実行
します。
a. システム を再起動し、システム の起動中に <F10> を押して Dell Lifecycle Controller を実行してから、Hardware Configuration
（ハードウェア設定）ウィザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Dell Lifecycle Controller マニュアル、またはオンラインヘルプを参照してください。
b. ハードドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c. ハードディスクドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。
d. 設定ユーティリティを終了すると、システム でオペレーティングシステムを起動できます。
3. お使いのコントローラカード用に必要なデバイスドライバがインストールされており、正しく設定されていることを確認してく
ださい。詳細については、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
4. システム を再起動し、セットアップユーティリティを起動します。
5. セットアップユーティリティで、コントローラが有効になっており、ドライブが表示されていることを確認します。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連参照文献
困ったときは 、p. 131
システム診断プログラムの使用 、p. 111
ストレージコントローラのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、また
はオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行
うようにしてください。デルで認められていない修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に
同梱の「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ: SAS または PERC コントローラのトラブルシューティングを行う際には、オペレーティングシステムのマニュアルおよび
コントローラのマニュアルを参照してください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」の項を参照してください。
2. システムと取り付けられている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
3. システムカバーを取り外します。
4. 拡張カードが、取り付けガイドラインに従って取り付けられていることを確認します。
5. 各拡張カードがコネクタに確実に装着されていることを確認します。
6. システムカバーを取り付けます。
7. システムをコンセントに再接続し、システムと取り付けられている周辺機器の電源を入れます。
8. 問題が解決しない場合は、システムと取り付けられている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
9. システムカバーを取り外します。
10. システムに取り付けられている拡張カードをすべて取り外します。
11. システムカバーを取り付けます。
12. システムをコンセントに再接続し、システムと取り付けられている周辺機器の電源を入れます。
13. 適切な診断テストを実行します。「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。テストが失敗する場合は、「困っ
たときは」の項を参照してください。
14. 手順 10 で取り外した各拡張カードについて、次の手順を実行します。
a. システムと取り付けられている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
b. システムカバーを取り外します。
c. 拡張カードの 1 枚を取り付けなおします。
d. システムカバーを取り付けます。
e. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」の項を参照してくださ
い。
128 お使いの システムのトラブルシューティング