Owners Manual

3. Si l’ordinateur exécute le système d’exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel
d’iDRAC est installé.
4. Si le pilote est installé, assurez-vous que vous n’êtes connecté à aucun réseau par Wi-Fi ou câble Ethernet en raison du fait qu’iDRAC
Direct utilise une adresse non routable.
Étapes suivantes
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtention d'aide , page 135
Dépannage d’un périphérique d’E/S série
Prérequis
Étapes
1. Mettez hors tension l'système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d’interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d’interface par un câble réputé fiable.
3. Mettez hors tension l'système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique compatible.
4. Mettez sous tension l'système et le périphérique série.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtention d'aide , page 135
Dépannage d’une carte réseau
Étapes
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir la section Utilisation des diagnostics du système pour connaître
les tests de diagnostic disponibles.
2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
● Si le voyant n’est pas allumé, il est possible que le câble ne soit pas connecté correctement.
● Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants.
Installez ou réinstallez les pilotes au besoin. Pour plus d’informations, consultez la documentation NIC.
● Essayez d'utiliser un autre câble réseau en bon état.
● Si le problème persiste, utilisez un autre connecteur avec le levier ou concentrateur.
4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Pour plus d’informations, consultez la
documentation relative à la carte réseau.
5. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez que les ports de la carte réseau sont bien activés dans l’écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés).
6. Assurez-vous que toutes les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont définis sur la même vitesse
de transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque
périphérique réseau.
7. Assurez-vous que toutes les cartes réseau et les commutateurs du réseau sont définis sur la même vitesse de transmission des
données et fonctionnent en mode duplex. Pour plus d’informations, voir la documentation de chaque périphérique réseau.
Dépannage de votre système
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