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Obtención de ayuda
Temas:
• Cómo ponerse en contacto con Dell
• Documentación relacionada
• Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema
• Descarga de controladores y rmware
• Comentarios sobre la documentación
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto de su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La
disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Para ponerse en
contacto con Dell por cuestiones relacionadas con ventas, asistencia técnica o atención al cliente:
1 Vaya a Dell.com/support.
2 Seleccione su país del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
3 Para obtener asistencia personalizada:
a Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Enter your Service Tag (Introducir etiqueta de servicio).
b Haga clic en Submit (Enviar).
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
4 Para obtener asistencia general:
a Seleccione la categoría del producto.
b Seleccione el segmento del producto.
c Seleccione el producto.
Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
5 Para obtener detalles de contacto de Dell Global Technical Support:
a Haga clic en Global Technical Support (Contactar con el servicio de asistencia técnica).
b La página Contact Technical Support (Contactar con el servicio de asistencia técnica) se muestra con detalles para llamar a,
hablar por chat con, o enviar correos electrónicos al equipo de Dell Global Technical Support.
Documentación relacionada
AVISO
: Consulte la información reglamentaria y de seguridad proporcionada con el sistema. La información sobre la garantía
puede estar incluida en este documento o en un documento aparte.
NOTA: Para obtener toda la documentación de Dell Storage, vaya a Dell.com/storagemanuals e introduzca la Etiqueta de servicio
del sistema para obtener la documentación del sistema.
NOTA: Para obtener toda la documentación de Dell OpenManage, incluida la Dell OpenManage Server Administrator User Guide
(Guía del usuario de Dell OpenManage Server Administrator), vaya a Dell.com/openmanagemanuals.
NOTA: Para obtener toda la documentación de sistemas operativos, vaya a Dell.com/operatingsystemmanuals .
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