Owners Manual

如果診斷測試表示故障，請遵循診斷測試所的修正動作操作。
2. 如果系統無法正常作業，請關閉系統 和連接的周邊裝置，然後拔掉系統電源。請等待至少 10 秒鐘，然後再重新連接系統電源。
3. 開啟系統和連接的周邊裝置，並記下螢幕上顯示的訊息。
如果螢幕上顯示錯誤訊息，指出特定記憶體模組發生故障，請移往步驟 12。
4. 進入 System Setup (系統設定)，然後檢查系統記憶體設定。如有需要，請變更記憶體設定。
如果記憶體設定與安裝的記憶體相符，但問題仍然存在，請移往步驟 12。
5. 關閉系統和連接的周邊裝置，然後從電源插座上拔下系統。
6. 卸下系統護蓋。
7. 檢查記憶體通道，並確定其已正確填充。
註: 請查看系統事件記錄檔或系統訊息，找出故障記憶體模組的位置。請重新安裝記憶體裝置。
8. 在插槽中重設記憶體模組。
9. 安裝系統護蓋。
10. 進入 System Setup (系統設定)，然後檢查系統記憶體設定。
如果問題未解決，請執行步驟 11 。
11. 卸下系統護蓋。
12. 如果診斷測試或錯誤訊息指出特定記憶體模組發生故障，請將該模組替換或更換為已知功能正常的記憶體模組。
13. 若要對未指定的故障記憶體模組進行故障排除，請將第一個 DIMM 插槽中的記憶體模組更換為相同類型和容量的模組。
如果螢幕上顯示錯誤訊息，可能表示安裝的 DIMM 類型出現問題、DIMM 未正確安裝，或是 DIMM 故障。請按照螢幕上的指示來
解決問題。
14. 安裝系統護蓋。
15. 在系統啟動期間，觀察顯示的任何錯誤訊息以及系統正面的診斷指示燈。
16. 如果記憶體問題仍然存在，請對每個已安裝的記憶體模組重複步驟 12 到步驟 15。
後續步驟
如果無法解決問題，請參閱「取得說明」一節。
相關參考
取得說明 第頁的 137
使用系統診斷 第頁的 118
故障排除內部 USB 鑰匙
事前準備作業
警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。您只能依照產品說明文件中的授權說明或在線上或電話服務和支援團隊
的指導下，執行故障排除和簡單的維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循隨產品寄送的安
全指示。
步驟
1. 進入 System Setup（系統設定），並在 Integrated Devices（整合裝置） 畫面上確認已啟用 USB key port（USB 鑰匙連接
埠）。
2. 關閉系統和連接的周邊裝置，然後從電源插座上拔下電源線。
3. 卸下系統機箱蓋。
4. 找到 USB 金鑰並重新接插。
5. 安裝系統機箱蓋。
6. 開啟系統和連接的周邊裝置，並檢查 USB 鑰匙是否正常運作。
7. 如果問題未解決，請重複步驟 2 和步驟 3。
8. 插入一個已知的功能正常的 USB 金鑰。
132 故障排除您的系統