Owners Manual

故障排除影像子系統
事前準備作業
註: 請確定已在 iDRAC 圖形使用者介面 (GUI) 的 Virtual Console (虛擬主控台) 下方選取 Local Server Video Enabled (啟用本
機伺服器視訊) 選項。如果未選取這個選項，本機視訊便停用。
步驟
1. 檢查監視器的纜線連接 (電源及顯示器)。
2. 檢查從系統接到顯示器的影像介面纜線連接。
3. 執行適當的診斷測試。
結果
如果測試成功執行，則問題與視訊硬體無關。
後續步驟
如果測試失敗，請參閱「取得說明」一節。
相關參考
取得說明 第頁的 137
故障排除 USB 裝置
事前準備作業
註: 請按照步驟 1 至 6 來進行 USB 鍵盤或滑鼠的故障排除。在其他 USB 裝置方面，請至步驟 7。
步驟
1. 從系統拔下鍵盤和／或滑鼠纜線，然後再重新連接。
2. 如果問題仍然存在，將鍵盤和／滑鼠連接至系統上的另一個 USB 連接埠。
3. 如果問題已解決，請重新啟動系統，進入 System Setup ( 系統設定 )，並檢查無功能的 USB 連接埠是否已啟用。
註: 較舊的作業系統可能不支援 USB3.0。
4. 請檢查是否已在系統設定中啟用 USB3.0。如果已啟用，將其停用並查看問題是否已解決。
5. 在 IDRAC Settings Utility ( IDRAC 設定公用程式 ) 中，確定 USB Management Port Mode ( USB 管理連接埠模式 ) 已設定為
Automatic（自動） 或 Standard OS Use（標準作業系統使用 )。
6. 如果問題還是沒有解決，以已知可正常運作的鍵盤或滑鼠替換鍵盤和／或滑鼠。
如果問題未解決，請繼續執行步驟 7，替系統連接的其他 USB 裝置進行故障排除。
如果問題未解決，請繼續執行連接到系統的其他 USB 裝置的故障排除。
7. 關閉所有連接的 USB 裝置，然後從系統將其拔下。
8. 重新啟動系統。
9. 如果您的鍵盤功能正常，進入系統設定，確認所有 USB 連接埠在 整合裝置 畫面上啟用。如果您的鍵盤無法正常運作，請使用遠
端存取，以啟用或停用 USB 選項。
10. 在 System Setup (系統設定) 中檢查 USB 3.0 是否已啟用。如果已啟用，請將它停用，然後重新啟動您的系統。
11. 如果無法存取系統，請重設系統內的 NVRAM_CLR 跳線，然後將 BIOS 還原為預設設定。請參閱「主機板跳線設定」一節
12. 在 IDRAC Settings Utility ( IDRAC 設定公用程式 ) 中，確定 USB Management Port Mode（USB 管理連接埠模式） 已設定為
Automatic（自動 ) 或 Standard OS Use（標準作業系統使用）。
13. 逐一重新連接並啟動 USB 裝置。
14. 如果某個 USB 裝置造成相同的問題，請關閉裝置，將 USB 纜線更換成已知功能正常纜線，然後啟動裝置。
故障排除您的系統 125