Owners Manual

使用系統診斷
如果在使用系統時遇到問題，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，先執行系統診斷。執行系統診斷的目的在於不使用其他設備來測試
您的系統硬體，而不會有資料遺失的風險。如果您無法自行修正問題，維修和支援人員可使用診斷結果以協助您解決此問題。
主題：
• Dell 嵌入式系統診斷
Dell 嵌入式系統診斷
註: Dell Embedded System Diagnostics (Dell 嵌入式系統診斷) 又稱為 Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預
啟動系統評估，ePSA) 診斷。
嵌入式系統診斷會針對特定裝置群組或多部裝置提供一組選項，可讓您：
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
何時使用嵌入式系統診斷
如果系統中的主要元件或裝置無法正常作業，執行嵌入式系統診斷可能會指出元件發生故障。
從 Boot Manager 執行嵌入式系統診斷
事前準備作業
如果您的系統無法開機，執行嵌入式系統診斷 (ePSA) 。
步驟
1. 當系統開機時，請按 F11。
2. 使用向上鍵和向下鍵選擇 System Utilities (系統公用程式) > Launch Diagnostics (啟動診斷)。
ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA 預啟動系統評估) 視窗出現，列出在系統中偵測到的所有裝置。開始對所有偵測到
的裝置執行測試。
從 Dell Lifecycle Controller 執行嵌入式系統診斷
步驟
1. 在系統啟動時，按下 F11。
2. 選擇 Hardware Diagnostics（硬體診斷）→ Run Hardware Diagnostics（執行硬體診斷）。
ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA 預啟動系統評估) 視窗出現，列出在系統中偵測到的所有裝置。開始對所有偵測到
的裝置執行測試。
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