Users Guide


特定于产品的问题

Dell™Soundbar（可选）故障排除
间歇性问题
显示器故障时有时无
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现间歇性问题。
缺少颜色
图像缺失颜色
l 执行显示器自检功能。
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。
颜色错误
图象颜色不好
l 根据应用程序将“色彩设置”OSD 中的“色彩设置模式”更改为“图形”或“
视
频”。
l 请尝试“色彩设置”OSD 中的不同“色彩预设设置”。如果“色彩管理”关闭
，
请调节“色彩设置” OSD 中的 R/G/B 值。
l 在“高级设置” OSD 中将“输入色彩格式”由 PC RGB 改为 YPbPr。
来自静态图像的残留影像长时间留在显象器
上
来自静态图像的微弱阴影显示在屏幕上
l 不使用时，请始终用“电源管理“功能关闭显示器 (详情请参阅“电源管理模
式”)。
l 或使用动态变换屏保。
特定故障
现象
解决方法
屏幕图像太小
图像处于屏幕中央，但未覆盖整个可视区域
l 对“厂家重设”执行显示器重设
无法使用前面板上的按钮调节显示器
屏幕上不显示 OSD
l 关闭显示器并拔掉电源线，然后重新插上电源线并打开电源
当按下用户控制键时，无输入信号
无图像，指示灯呈橘黄色。按下控制按钮时，将显
示"无 VGA 线"、"无 DVI-D 线"或"无 HDMI 线"的
信息。
l 检查信号源。通过移动鼠标或按键盘上的任意键，以确定电脑未处于节
能模式下。
l 检查信号电缆是否插入且连接无误。如有必要，请重新拔插信号电缆。
l 重新启动电脑或视频播放器。
显示器无法以全屏显示。
图象的长度或宽度达不到屏幕大小。
l 由于 DVD 的非标准格式的缘故，显示器可能无法显示全屏图象。
常见故障
现象
解决方法
没有声音
Soundbar 已接通电源 - 电源指示灯亮起。
l 将音频线路输入电缆插入电脑的音频输出插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
l 在电脑上播放一些音频内容（如音频 CD 或 MP3）。
l 调高音量。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。
声音失真
电脑的声卡被用作音源。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入声卡的插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设为中间值。
l 降低音频应用程序的音量。
l 调低音量。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 排除电脑声卡故障。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar。
声音失真
使用了其它音源。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入音源的插孔。
l 降低音源的音量。
l 调低音量。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
声音输出不平衡
只在 Soundbar 的一边听到声音
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入声卡或音源的插孔。
l 将所有 Windows 音频平衡控制（左-右）设为中间值。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 排除电脑声卡故障。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。
低音量
音量太低。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。