Users Guide
產品特定問題
Dell™SoundBar(選購) 疑難排解
周期性問題
顯示器故障出現與消失
l 檢查視訊線兩端是否連線正常
l 將顯示器重設為原廠設定值
l 執行顯示器自行測試功能，檢查並確定在自行測試模式中是否也出現周期性問題
色彩遺失
影像色彩遺失
l 執行顯示器自行測試功能檢查
l 檢查視訊線兩端是否連線正常
l 檢查是否有彎折或斷裂的針腳
色彩錯誤
影像色彩不良
l 根據應用程式所需，將「Color Settings（色彩設定）」OSD內將「Color Setting
Mode（色彩設定模式）」設為「Graphics（圖形）」或「Video（視訊）」
l 試著在「Color Settings（色彩設定）」OSD內變更不同的「Color Preset Settings
（色彩呈現設定）」如果「Color Management（色彩管理）」功能已關閉，則在
「Color Settings（色彩設定）」OSD內調整R/G/B值
l 在「Advance Setting（進階設定）」OSD內將「Input Color Format（輸入色彩格
式）」變更為PC RGB或YpbPr
靜態影像的殘留影像長時間留在顯示
器上
靜態影像的模糊陰影顯示在螢幕上
l 任何時候，不使用監視器時，請使用「電源管理」功能來關閉監視器電源（如需詳細資訊
，
請參閱「電源管理模式」）
l 另外，您也可以使用動態變化的螢幕保護程式長時間停留在螢幕上
特定問題
現象
解決方案
螢幕影像太小
影像在螢幕中央，但未填滿整個可視區域
l 執行螢幕重新設定為「Factory Reset(出廠設定值)」
無法使用前面板上的按鈕調整顯示器
OSD 未出現在螢幕中
l 關閉顯示器並拔下電源線，然後再插上電源線並開啟電源
按下使用者控制鈕時無輸入訊號
無畫面時，LED 燈會呈現琥珀色。按下控制按鈕
時，會出現「未連接 VGA 連接線」、「未連接
DVI-D 連接線」或「未連接 HDMI 連接線」訊
息。
l 檢查訊號來源，透過移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵以確定電腦未處於省電模式。
l 檢查是否已插入訊號線並正確固定。如有必要，請重新插接訊號線。
l 重新啟動電腦或放影機。
顯示器畫面無法填滿整個螢幕。
畫面的高度或寬度不夠。
l 由於是非標準格式的 DVD，所以顯示器可能無法顯示完整畫面。
常見問題
現象
解決方案
沒有聲音
Soundbar 有電源 - 電源指示燈亮起。
l 將音訊線性輸入線插到電腦的音訊輸出插孔。
l 將所有 Windows 音量控制設定到最大值。
l 在電腦上播放音樂 (例如：音樂 CD 或 MP3)。
l 將音量調高。
l 清潔並重新放置音訊線性輸入線。
l 使用其他音源測試 Soundbar (例如：CD 隨身聽)。
音效失真
電腦的音效卡用於音源。
l 請清除任何 Soundbar 與使用者之間的障礙物。
l 確認音訊線性輸入線是否完全插入音效卡插孔。
l 將所有 Windows 音量控制設定到中間點。
l 降低音訊應用程式的音量。
l 將音量調低。
l 清潔並重新放置音訊線性輸入線。
l 為電腦音效卡進行疑難排解。
l 使用其他音源測試 Soundbar (例如：CD 隨身聽)。
音效失真
已使用其他音源。
l 請清除任何 Soundbar 與使用者之間的障礙物。
l 確認音訊線性輸入線是否完全插入音源插孔。
l 降低音源的音量。
l 將音量調低。
l 清潔並重新放置音訊線性輸入線。
聲音輸出不平衡
聲音只來自 Soundbar 單側
l 請清除任何 Soundbar 與使用者之間的障礙物。
l 確認音訊線性輸入線是否完全插入音效卡或音源的插孔。