Users Guide
제품 고유의 문제
범용 직렬 버스(USB) 고유의 문제
터치 스크린 문제
l OSD를 이용하여 위상 및 클록을 조정합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 화면이 덩어리져 보이는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 휘어지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 컴퓨터를
안전 모드
로 재시작합니다.
안전 관련 문제
연기가 나거나 불꽃이 튀는 가시
적 증상
l 어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오.
l 즉시 델에 문의합니다.
간헐적 문제
모니터 켜짐과 꺼짐 오작동
l 모니터를 컴퓨터에 연결하는 비디오 케이블이 제대로 연결되고 고정되어 있는지 확인합니다.
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
l 모니터 자가 검사 기능 점검을 수행하고 자가 검사 모드에서도 간헐적 문제가 발생하는지 확인합니다.
색 없음
영상에 색이 없음
l 모니터 자가 검사 기능을 점검합니다.
l 모니터를 컴퓨터에 연결하는 비디오 케이블이 제대로 연결되고 고정되어 있는지 확인합니다.
l 비디오 케이블 커넥터의 핀이 휘어지거나 부러졌는지 확인합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
색상 불량
영상 색상이 좋지 않음
l 색상 설정 OSD에서 색상 설정 모드의 설정을 응용 프로그램에 따라 그래픽 또는 비디오로 변경합니다.
l 색상 설정 OSD에서 다른 색상 사전 설정을 사용해 봅니다. 색 관리가 꺼져 있을 경우 색상 설정 OSD에서
R/G/B
값을 조정합니다.
l 고급 설정 OSD에서 입력 색상 형식을 PC RGB 또는 YPbPr 로 변경합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
정지 이미지의 잔상이 모니터에
오랫동안 남아 있음
표시된 정지 이미지의 잔상이 화
면에 표시됨
l 모니터를 사용하지 않을 때는 언제나 전원 관리 기능을 사용하여 모니터를 끕니다.(자세한 내용은 전원 관리 모드
를 참조하십시오.)
l 또는 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
구체적 증상
보이게 되는 것
적용 가능한 해결책
화면 이미지가 너무 작음
이미지가 화면 중앙에 있지만 전체
가시 영역을 채우지 않음
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
전면 패널의 키로 모니터를 조정할
수 없음
화면에 OSD가 나타나지 않음
l 모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 모니터를 켭니다.
사용자 조절 버튼을 눌러도 입
력 신호가 없음
영상 없음, LED가 백색으로
켜짐. "위", "아래" 또는 "메
뉴" 키를 누르면 메시지가
표시됨
l 신호 소스를 점검합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않
은지 확인합니다.
l 신호 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하고 필요한 경우 신호 케이블을 다시 연결합니다.
l 컴퓨터 또는 비디오 플레이어를 초기화합니다.
영상이 전체 화면을 채우지 못함.
영상이 화면의 높이 또는 너비를 채
우지 못함.
l DVD의 비디오 형식(화면 비율)이 서로 다르기 때문에 모니터가 전체 화면으로 표시될 수 있습니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
참고:DVI-D 또는 HDMI 모드 선택시, 자동 조절 기능 사용이 불가능합니다.
구체적 증상
보이게 되는 것
적용 가능한 해결책
USB 인터페이스가 동작하지 않음
USB 주변 기기가 동작하지 않음
l 모니터 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
l 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
l USB 주변 기기(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
l 모니터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
l 컴퓨터를 재부팅합니다.
l 외장형 휴대용 HDD와 같은 일부 USB 장치들은 더 높은 전류를 요구하므로 장치를 컴퓨터 시스템에 직
접 연결합니다.
고속 USB 2.0 인터페이스가 느림
고속 USB 2.0 주변 기기가 느리게
동작하거나 전혀 동작하지 않음
l 컴퓨터가 USB 2.0을 지원하는지 확인합니다.
l 일부 컴퓨터에는 USB 2.0 포트와 USB 1.1 포트가 모두 있습니다. 올바른 USB 포트가 사용되는지 확인
합니다.
l 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
l USB 주변 기기(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
l 컴퓨터를 재부팅합니다.
일반적인 증상
가능한 해결 방법
터치 스크린이 터치에 반응하지 않음
l 모니터와 컴퓨터를 USB 케이블로 연결했는지 확인합니다.
l 전원이 충분히 공급되는 USB 포트에 터치 스크린을 연결해야 합니다 (
키보드 같은 일부 주변 기기에 있는
로는 장치에 충분한 전원이 공급되지 않습니다). 터치 스크린을 컴퓨터의 다른 USB
포트에 연결해 봅니다