Users Guide


Produktbezogene Probleme
USB (Universal Serial Bus)-bezogene Probleme

Bildschirm ist chaotisch
oder erscheint gespalten
l FührenSieüberdasOSD-MenüdieautomatischeEinstellungaus.
l PassenSieüberdasOSD-MenüdieWertefürPhaseundPixeltaktan.
l FührenSiedenMonitor-SelbsttestdurchundprüfenSie,obdieAnzeigeauchim
Selbsttestmodus chaotisch erscheint.
l PrüfenSiedenAnschlussdesVideokabelsaufverbogeneoderabgebrocheneKontaktstifte.
l Fahren Sie den Computer erneut im abgesicherten Modus hoch.
Sicherheitsrelevante
Themen
Sichtbare Anzeichen von
Rauch oder Funken
l Versuchen Sie nicht das Problem selber zu beheben.
l Nehmen Sie sofort mit Dell Kontakt auf.
Immer wieder auftretende
Probleme
Monitorfunktionsstörungen
treten auf und
verschwinden wieder
l Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel richtig und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
l SetzenSiedenMonitoraufdiewerkseitigenStandardeinstellungenzurück.
l FührenSiedenMonitor-SelbsttestdurchundprüfenSie,obdasProblemauchim
Selbsttestmodus auftritt.
Farbe fehlt
Farbe fehlt im Bild
l FührenSiedenSelbsttest des Monitors durch.
l Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel richtig und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
l PrüfenSiedenAnschlussdesVideokabelsaufverbogeneoderabgebrocheneKontaktstifte.
l FührenSiedasintegrierteDiagnose-Programm aus.
Falsche Farbe
Schlechte Bildfarbe
l Stellen Sie je nach Ihrer Anwendung den Farbeinstellungsmodus im OSD-Menü
Farbeinstellungen auf Grafik oder Video ein.
l Probieren Sie verschiedene vorab eingestellte Farbeinstellungen im Farbeinstellungs-OSD-
Menü.ÄndernSiedenR/G/B-Wert in dem Farbeinstellungs-OSD-
Menü,wenndieFarbverwaltung
deaktiviert ist.
l Stellen Sie das Eingabefarbformat auf PC RGB oder YPbPr in dem OSD-Menü"Erweiterte
Einstellungen" ein.
l FührenSiedasintegrierteDiagnose-Programm aus.
Ein Geisterbild von einem
überlängereZeitaufdem
Bildschirm angezeigten
statischen Bild
Schwache Schatten von
dem angezeigten
statischen Bild erscheinen
aufdemBildschirm
l Verwenden Sie die Energieverwaltungsfunktion, um den Monitor immer auszuschalten, wenn er
nicht verwendet wird (siehe EnergieverwaltungsmodifürweitereInformationen).
l Als Alternative verwenden Sie einen dynamisch wechselnden Bildschrimschoner.
Spezifische Symptome
Dies sehen Sie
Behebungsvorschläge
Angezeigte Bild zu klein
Das Bild ist auf dem Bildschirm
zentriert,fülltabernichtden
gesamten Sichtbereich aus
l SetzenSiedenMonitoraufdiewerkseitigenStandardeinstellungenzurück.
Monitorlässtsichnichtmitden
Tasten an der Vorderseite
einstellen
OSD-Menüwirdnichtam
Bildschirm angezeigt
l SchaltenSiedenMonitoraus,trennendasNetzkabel,schließeneswiederanund
schalten den Monitor wieder ein.
Kein Eingangssignal, wenn
Bedientastengedrücktwerden
Kein Bild, die LED leuchtet
weiß.BeimDrückender
Aufwärts-, Abwärts- oder
Menütasteerscheintdie
Meldung
l ÜberprüfenSiedieSignalquelle.VergewissernSiesich,dasssichderComputernichtim
Energiesparmodusbefindet.DazubewegenSiedieMausoderdrückeneinebeliebige
Taste an der Tastatur.
l PrüfenSie,obdasSignalkabelrichtigeingestecktwurde.SteckenSieeventuelldas
Signalkabel erneut ein.
l Starten Sie den Computer oder Video-Player neu.
DasBildfülltnichtdenganzen
Bildschirm aus.
DasBildfülltnichtdieHöhe
oder Breite des Bildschirms aus
l AufgrundunterschiedlicherVideoformate(Seitenverhältnis)vonDVDskannes
passieren,dassdieBildernichtdenganzenBildschirmausfüllenkönnen.
l FührenSiedasintegrierteDiagnose-Programm aus.
HINWEIS: Im DVI-D- oder HDMI-Modus steht die Funktion Auto-AnpassungnichtzurVerfügung.
Spezifische Symptome
Dies sehen Sie
Behebungsvorschläge
USB-Schnittstelle funktioniert
nicht
USB-Peripheriegeräte
funktionieren nicht
l Vergewissern Sie sich, dass der Monitor EINGESCHALTET ist.
l Entfernen Sie das Upstream-KabelvomComputerundschließeneswiederan.
l Entfernen Sie die USB-Peripheriegeräte(Downstream-Anschlüsse)undschließensie
wieder an.
l Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
l Starten Sie den Computer neu.
l Manche USB-Gerätewiez.B.externetragbareFestplattenbenötigenmehrStrom.
SchließenSiebittesolcheGerätedirektandenComputeran.
Die Highspeed USB 2.0-
Schnittstelle ist langsam.
Highspeed USB 2.0
Peripheriegerätesindzu
langsam oder funktionieren gar
nicht
l Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB 2.0-kompatibel ist.
l Manche Computer sind mit USB 2.0- und USB 1.1-Anschlüssenausgestattet.AchtenSie
darauf, dass Sie den richtigen USB-Anschluss verwenden.
l Entfernen Sie das Upstream-KabelvomComputerundschließeneswiederan.
l Entfernen Sie die USB-Peripheriegeräte(Downstream-Anschlüsse)undschließensie
wieder an.
l Starten Sie den Computer neu.