Users Guide


Problemasespecíficosdelproducto
Problemas con la barra Dell™Soundbar
Líneas
horizontales/verticales
La pantalla tiene
unaomáslíneas
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomáticayverifiquesiestaslíneastambiénestánenelmodode
comprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
NOTA: LosajustesdeRelojdepíxelyFasenoestándisponiblesduranteelusodelafuente'HDMI'.
Problemas de
sincronización
Lapantallaestá
movida o
aparece rasgada
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l RealiceelajusteautomáticopormediodelOSD.
l AjustelosparámetrosPhase(Fase)yClock(Reloj)utilizandoloscontrolesdeOSD.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsitambiénapareceenelmodode
comprobaciónautomática.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones relativas a
la seguridad
Señalesvisibles
de humo o
centellas
l Norealiceningunodelospasosincluidosenlaresolucióndeproblemas.
l PóngaseencontactoconDellinmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentraconectadocorrectay
firmemente.
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
l Ejecutelafuncióndecomprobaciónautomáticaparadeterminarsiesteproblemaintermitentetambiénocurre
enelmododecomprobaciónautomática.
Faltan colores
Faltan colores
en la imagen
l Realicelafuncióndecomprobaciónautomática.
l Asegúresedequeelcabledevídeoqueconectaelmonitoryelequiposeencuentraconectadocorrectay
firmemente.
l Compruebequeelcabledevídeonotengaclavijasrotasodobladas.
Color equivocado
El color de la
imagen no es
correcto
l CambieelmododeconfiguracióndelcolorenmenúOSDdeConfiguracióndecoloraGráficosoVídeo,
dependiendodelaaplicación.
l PruebecondistintasconfiguracionesdecolorenelmenúOSDdeConfiguracióndecolor.Ajusteelvalordelas
componentesR/G/BenelmenúOSDdeConfiguracióndecolorsisehadesactivadolaAdministracióndecolor.
l CambieelformatodecolordeentradaaPCRGBoYPbPrenelPSDdeconfiguraciónavanzada.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Retencióndeuna
imagenestáticaque
ha permanecido
mucho tiempo en el
monitor
Aparecen
sombras de una
imagenestática
en la pantalla
l UtilicelafuncióndeAdministracióndeenergíaparaapagarelmonitorsiemprequenoseencuentreenuso
(paramásinformación,consulteModosdeadministracióndeenergía).
l Tambiénpuedeutilizarunsalvapantallasdinámico.
Síntomasespecíficos
Quéexperimenta
Posibles soluciones
La imagen de la pantalla es
demasiadopequeña
Laimagenestácentradaenla
pantalla pero no llena todo el
áreadevisionado
l CompruebelaconfiguraciónderelacióndeaspectoenelmenúOSDdeconfiguración
l Restaureelmonitorasuconfiguraciónpredeterminada.
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del
panel frontal
La OSD no aparece en la
pantalla
l Apagueelmonitor,desconecteelcabledealimentaciónyvuelvaaencenderelmonitor.
Noserecibeningunaseñalde
entrada al pulsar los controles
de usuario
No se observa ninguna
imagen, aunque el indicador
LEDestáencendidoencolor
blanco. Al pulsar cualquiera de
los cuatro botones situados en
el lateral del monitor aparece
el mensaje "El cable VGA no
estáconectado"o"Elcable
HDMInoestáconectado".
l Compruebelafuentedeseñal.Asegúresedequeelequiponoestáenmododeahorro
deenergíamoviendoelratónopulsandocualquiertecladelteclado.
l Compruebequeelcabledeseñalestéconectadocorrectamente.Vuelvaaconectarel
cable si es necesario.
l Restaureelequipooelreproductordevídeo.
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la pantalla
l Debidoalosdistintosformatosdevídeo(relacióndeaspecto)delosDVD,elmonitor
podríapresentarlaimagenapantallacompleta.
l Ejecuteeldiagnósticointegrado:
Síntomascomunes
Quéexperimenta
Posibles soluciones
No hay sonido
No llega corriente a la barra de
sonido - el indicador de
corrienteestáapagado
l Gireelcontroldeencendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
delrelojalaposiciónintermedia;compruebequeelindicadordecorriente(LEDverde)
en la parte frontal de la barra de sonido se ilumina.
l CompruebequeelcabledealimentacióndelabarraSoundbarestéconectadoal
adaptador.
No hay sonido
La barra de sonido tiene
corriente,elindicadorestá
encendido.
l Enchufe el cable de audio line-inenlaconexiónaudiooutdelPC.
l AjustetodosloscontrolesdevolumendeWindowsalmáximo
l ReproduzcaalgúnarchivodesonidoenelPC(p.ej.uncddeaudiooarchivoMP3).
l
GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyacondicionelaconexióndeaudioline-in.
l Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD
portátil).
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del equipo
se usa como fuente de audio.
l Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
l Compruebequelaconexióndeaudioline-inestácompletamenteinsertadaenla
conexióndelatarjetadesonido.