Users Guide


ss
Problemasespecíficosdoproduto
Dell™Soundbar - Problemas
Falta de cor
Imagem sem cor
l Executeaverificaçãodorecursodeautotestedomonitor.
l Certifique-sedequeocabodevídeoligadoaomonitoreaocomputadoresteja
devidamente conectados e firmes.
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordevídeo.
Cor errada
Cordaimagemprecária
l AltereoMododeconfiguraçãodecornoOSDdeConfiguraçãodecorparaGráficosou
Vídeodependendodaaplicação.
l TentediferentesconfiguraçõespredefinidasdecornoOSDdeconfiguraçõesdecor.
AjusteovalorR/G/BnoOSDdeconfiguraçõesdecorseogerenciamentodecorestá
desligado.
l AltereoFormatodecordeentradaparaPCRGBouYPbPrnoOSDConfiguração
avançada.
l Executeodiagnósticointegrado.
Retençãodeumaimagem
estáticanomonitorporum
longoperíodo
Sombra frada da imagem
estáticaexibidaaparecena
tela
l
UseorecursodeGerenciamentodeenergiaparadesligaromonitorsemprequenãofor
usado(paramaisinformações,consulteModos de gerenciamento de energia).
l Ouentão,useumprotetordeteladeimagemdinâmica.
Sintomasespecíficos
O que ocorre
Possíveissoluções
Aimagemdatelaépequena
demais
Aimagemestácentralizadana
tela,masnãopreencheaárea
devisualização.
l VerifiqueaconfiguraçãodeRelaçãodeescalanoOSDConfiguraçãodeimagem
l RedefinaomonitorparaasConfiguraçõesdefábrica.
Nãoépossívelajustarovídeo
comosbotõesnopainel
frontal
OsistemadeOSDnãoaparece
na tela
l Desligueomonitoredesconecteocabodealimentaçãoe,emseguida,volteaconectar
o cabo e a ligar o monitor.
Sem sinal de entrada ao
pressionar os controles do
usuário
Sem imagem, a luz do
indicadorluminoso(LED)é
branca.Quandovocê
pressionar qualquer um dos
quatrobotõesaolado,a
mensagem "Sem cabo VGA" ou
"SemcaboHDMI"será
exibida.
l Verifique a origem do sinal. Certifique-sedequeocomputadornãoestejanomodode
economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla no teclado.
l
Verifiqueseocabodesinalestáconectadodevidamente.Sefornecessário,reconecteo
cabo de sinal.
l Reinicieocomputadorouoreprodutordevídeo.
Aimagemnãopreencheatela.
Aimagemnãopreenchea
altura ou a largura da tela.
l Devidoadiferentesformatosdevídeo(proporção)deDVDs,omonitorpodeexibirem
tela cheia.
l Executeodiagnósticointegrado.
Sintomas comuns
O que ocorre
Possíveissoluções
Sem som
OSoundbarestádesligado,o
indicador de funcionamento
estáapagado
l
Gireobotãoliga/desliga/volumenoSoundbarnosentidohorárioatéaposiçãocentral;
verifique se o indicador de funcionamento (Indicador luminoso (LED) verde) na parte
frontaldoSoundbarestáaceso.
l Certifique-sedequeocabodealimentaçãodoSoundbarestáconectadoaoadaptador.
Sem som
OSoundbartemalimentação
elétrica- o indicador de
funcionamentoestáaceso
l Conecteocabodelinhadeentradadeáudioaoconectordesaídadeáudiodo
computador.
l AjustetodososcontrolesdevolumedoWindowsparaosníveismáximos
l Reproduzaumáudionocomputador(porexemplo,CDdeáudioouMP3).
l
Gireobotãoliga/desliga/volumenoSoundbarnosentidohorárioatéovolumemáximo.
l Limpeereinsiraoconectordeentradadelinhadeáudio.
l
TesteoSoundbarutilizandooutraorigemdeáudio(porexemplo,umreprodutordeCDs
portátil).
Som distorcido
A placa de som do computador
éutilizadacomoorigemdo
áudio
l RetireeventuaisobstruçõesentreoSoundbareousuário.
l Certifique-sedequeoconectordeentradadelinhadeáudioestátotalmenteinserido
no conector da placa de som.
l AjustetodososcontrolesdevolumedoWindowsparaumnívelintermediário.
l Diminuaovolumedoaplicativodeáudio.
l Gireobotãoliga/desliga/volumenoSoundbarnosentidoanti-horárioparadiminuiro
volume.
l Limpeereinsiraoconectordeentradadelinhadeáudio.
l Verifique se a placa de som apresenta problemas.
l
TesteoSoundbarutilizandooutraorigemdeáudio(porexemplo,umreprodutordeCDs
portátil,reprodutordeMP3).
Som distorcido
Outraorigemdeáudioé
utilizada
l RetireeventuaisobstruçõesentreoSoundbareousuário.
l Certifique-sedequeoconectordeentradadelinhaestátotalmenteinseridono
conectordaorigemdeáudio.
l Diminuaovolumedaorigemdeáudio.
l Gireobotãoliga/desliga/volumenoSoundbarnosentidoanti-horárioparadiminuiro
volume.
l Limpeereinsiraoconectordeentradadelinhadeáudio.
Saídadesomdesbalanceada
Osoméemitidoporapenas
um lado do Soundbar
l RetireeventuaisobstruçõesentreoSoundbareousuário.
l Certifique-sedequeoconectordeentradadelinhaestátotalmenteinseridono
conectordaplacadesomoudaorigemdeáudio.
l Ajuste todos os controles de volume do Windows (E-D)paraumaposiçãointermediária.
l Limpeereinsiraoconectordeentradadelinhadeáudio.
l Verifique se a placa de som apresenta problemas.
l
TesteoSoundbarutilizandooutraorigemdeáudio(porexemplo,umreprodutordeCDs
portátil).