Users Guide

5. 再按一下前面板上的 第四个快捷键 。屏幕颜色会变为红色。
6. 检查显示是否有异常。
7. 重复步骤 5 和 6，检查绿色、蓝色和白色屏幕的显示。
当白色屏幕出现时，检测即完成。再按一下 第四个快捷键 以退出。
如果您使用内置诊断工具检测不到任何屏幕异常，则说明显示器工作正常。 检查显卡和计算机。
常见问题
下表包含了有关可能遇到常见显示器问题及可能解决方案的一般信息。
常见症状
您看到的情况
可能的解决 方案
没有视频/电源指示灯不亮
没有画面
l 确保已经使用视频牢固连接了显示器和计算机。
l 使用其它电源插座验证所用电源插座工作正常。
l 电源开/关控制是一个电容性触摸敏感型传感器，按下它可能会，也可能不会打开显示器，轻轻触摸一下电源开/关
图标以再试。
没有视频/电源指示灯亮起
没有画面或没有亮度
l 通过 OSD 提高亮度和对比度。
l 执行显示器自测功能检查。
l 检查视频线接口的针脚是否有弯曲或断掉。
l 运行内置诊断工具。
聚焦不好
画面模糊不清，出现重影
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整 Phase 和 Pixel Clock 控制。
l 去掉视频延长电缆。
l 将显示器重置为厂家设置。
l 将视频分辨率更改为正确的比例 (16:9)。
视频摇晃不定
画面波动或轻微移动
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整相位 Phase 和 Pixel Clock 控制。
l 将显示器重置为厂家设置。
l 检查一下环境因素。
l 将显示器移到其它房间进行测试。
像素缺失
LCD 屏幕有斑点
l 关机后再开机。
l 有些像素永远不亮是 LCD 技术本身存在的缺陷。
l 运行内置诊断工具。
一直亮的像素
LCD 屏幕有亮斑
l 关机后再开机。
l 有些像素永远不亮是 LCD 技术本身存在的缺陷。
l 运行内置诊断工具。
亮度问题
画面太暗或太亮
l 将显示器重置为厂家设置。
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整亮度和对比度控制。
画面几何扭曲
屏幕没有正确居中
l 将显示器重置为厂家设置。
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整亮度和对比度控制。
注：使用 DVI-D 或 HDMI 时，位置调整不可用。
水平/垂直线条
屏幕有一条或多条线
l 将显示器重置为厂家设置。
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整相位 Phase 和 Pixel Clock 控制。
l 执行显示器自测功能检查，确定在自测模式中是否也出现这些线条。
l 检查视频线接口的针脚是否有弯曲或断掉。
l 运行内置诊断工具。
注：使用 DVI-D 或 HDMI 时，像素时钟和相位调整不可用。
同步问题
屏幕杂乱或分裂
l 将显示器重置为厂家设置。
l 通过 OSD 执行自动调整。
l 通过 OSD 调整相位 Phase 和 Pixel Clock 控制。
l 执行显示器自测功能检查，确定在自测模式中是否也出现分裂的屏幕。
l 检查视频线接口的针脚是否有弯曲或断掉。
l 用 安全模式 重新启动计算机。
与安全相关的问题
看到冒烟或火花
l 不要执行任何故障排除步骤。
l 立即联系 Dell。
间断问题
显示器开关功能失常
l 确保已经使用视频牢固连接了显示器和计算机。
l 将显示器重置为厂家设置。
l 执行显示器自测功能检查，确定在自测模式中是否也出现间断问题。
颜色缺失
画面颜色缺失
l 执行显示器自测功能检查
l 确保已经使用视频牢固连接了显示器和计算机。
l 检查视频线接口的针脚是否有弯曲或断掉。
l 运行内置诊断工具。
颜色不对
画面颜色不好
l 根据应用程序，将颜色设置 OSD中的颜色设置模式更改为图形或视频。