Users Guide

Kameraprobleme

Produktspezifische Probleme
ALLGEMEINES
SYMPTOM
PROBLEMBESCHREIBUNG
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Kein Strom
Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet
nicht
Wird der Monitor nicht mit Strom versorgt, siehe Fehlerbehebung Ihres Monitors.
PrüfenSie,obdieKameravonWindowserkanntwird.
Installieren Sie erneut die Kameratreiber von der Dell SP2208WFP Webcam Resource-CD
. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera.
Kamera wird nicht
erkannt
Die Kamera funktioniert
nicht und die LED leuchtet
Ziehen Sie das USB-KabelabundschließenSieeswiederan.
Installieren Sie erneut die Dell Webcam-Software und die Treiber. Weitere Informationen siehe
Installieren Ihrer
Webcam-Software.
Schlechter Fokus
Die Kamera nimmt
verschwommene und
unklare Videos und Bilder
auf
PrüfenSie,obderSchutzfilmvonderKameraabgezogenistunddassdasKameraobjektivsauberist.
ReinigenSiedieKameraaußenmiteinemweichen,fusselfreienTuch.
VerstärkenSiedasverfügbareUmgebungslichtoderändernSiedieLichtquelle.
SetzendieKameraüberdieDell Webcam-Konsole
aufihreStandardeinstellungenzurück.WeitereInformationensiehe
Verwenden der Kamera.
Vergewissern Sie sich, dass Farbtiefe in Eigenschaften von Anzeige auf 16-Bit-Farbeoderhöher
eingestellt ist.
HINWEIS:NiedrigereEinstellungenderFarbtiefeergebenBilderinschlechterQualität.
HINWEIS:
DieintegrierteWebkameraverwendeteineniedrigereAuflösungalsdiemeistenhandelsüblichen
Digitalkameras.DiemeistenhandelsüblichenDigitalkamerasarbeitenmit4Megapixeloderhöher.Dieintegrierte
Webkamera arbeitet mit bis zu 2.0 Megapixeln
Video in schlechter
QualitätimInternet
DieKameranimmtkörnige
Bilder auf, wenn sie im
Internet verwendet wird
PrüfenSiedieGeschwindigkeitIhrerInternetverbindung.NelangsameInternetverbindungkönnteähnlicheProblememit
Video erzeugen. Es wird die Verwendung einer Breitbandverbindung mit gutem Durchsatz empfohlen.
Farbproblem
Die Blder haben einen Rot-
, Blau-oderGrünstich
SetzendieKameraüberdieDell Webcam-Konsole
aufihreStandardeinstellungenzurück.WeitereInformationensiehe
Verwenden der Kamera
StellenSieKamerafarbeüberdieDell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera
Kein Bild
Leerer Bildschirm
VerstärkenSiedasverfügbareUmgebungslicht,ändernSiedieRichtungderKameraoderändernSiedieLichtquelle.
SetzendieKameraüberdieDell Webcam-Konsole
aufihreStandardeinstellungenzurück.WeitereInformationensiehe
Verwenden der Kamera.
StellenSiedenKontrastüberdieDell Webcam-Konsole ein. Weitere Informationen siehe
Verwenden der Kamera
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera richtig vom Windows-Betriebssystem erkannt wird.
Langsame
Einzelbildrate im
Videoaufnahmemodus
Die Videoaufnahme ist
nichtgleichäßig
DieVideoaufnahme,speziellmithoherAuflösung,benötigtsehrvieleRessourcen,verringernSiedieAuflösungfürdie
Videoaufnahme.WählenSieKeine KomprimierungfürVideoindenEinstellungenvonVideoaufnahme.
Installieren Sie den neuesten DirectX- und den neuesten Webkameratreiber.
Audio und Video sind
nicht synchron
Die Video- und die
Audioaufnahme sind nicht
synchron
DieVideoaufnahme,speziellmithoher.Auflösung,benötigtsehrvieleRessourcen,verringernSiedieAuflösungfürdie
Videoaufnahme.WählenSieKeine KomprimierungfürVideoindenEinstellungenvonVideoaufnahme.
Mikrofon funktioniert
nicht
Die Webkamera nimmt
Video, aber keinen Ton auf
GehenSiebeimSprechennäherandasMikrofonheran.
DasintegrierteMikrofonistfüreinenbreiterenEmpfangsbereichwährendderAufnahmeausgelegt.Eshatdennoch
seineGrenzen.GehenSienäherandasMikrofonheranodervergewissernSiesich,dassSiesichinnerhalbdes
Aufnahmebereichs des Mikrofons befinden.
PrüfenSie,obdieLautstärkestummgeschaltetist.SowirddieTonausgabeeingeschaltet:
1. Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®SoundundAudiogeräte.
2.WählenSiedasFeldnebenStumm durch Anklicken ab.
Stelen Sie die richtige Audioquelle im Dell Webcam Centerein.SowählenSiedierichtigeAudioquelle:
1. KlickenSieimDell Webcam Center, auf Extras®Kontrolle der Audioquelle.
2. WählenSueMonitor Webcam (SP2208WFP) im Listenfeld Audioquelle.
3. Schieben Sie den Regler LautstärkeaufdengewünschtenLautstärkepegel.
Testen Sie das Mikrofon. Testen Sie das Mikrofon mit einer anderen Anwendung als das Dell
Webcam Center
Sie das Mikrofon:
1.Klicken Sie auf Start®Systemsteuerung®SoundundAudiogeräte.
2.Klicken Sie auf die Registerkarte Ton.
3.KlickenSieaufdieSchaltflächeHardware testen und folgen Sie den Anweisungen.
IstdieAufnahmeerfolgreich,setzenSiedieKameraaufihreStandardeinstellungenzurückoderiinstallierenSieerneut
die Dell Webcam-Software. Weitere Informationen siehe Verwenden der Kamera.
SPEZIELLE SYMPTOME
AUSWIRKUNGEN
BEHEBUNGSVORSCHLÄGE
Angezeigtes Bild ist zu klein
DasBildistaufdemBildschirmzentriert,füllt
aber nicht den gesamten Sichtbereich aus.
l Setzen Sie die Monitoreinstellungen mit der Funktion "Alle
Einstellungen"zurück.