Users Guide

产品特定问题
通用串行总线问题
画面几何扭曲
屏幕没有正确居中
l 将显示器重置为出厂设置。
l 通过 OSD 调整Auto Adjust .
l 通过OSD 调整亮度和对比度。
注: 使用“2: DVI-D”时，位置调整不可用
水平/垂直线条
屏幕有一条或多条线
l 将显示器重置为出厂设置。
l 通过OSD 执行自动调整.
l 通过 OSD 调整相位和像素时钟.
l 执行显示器自检功能检查，确定在自检模式中是否也出现这些线条。
l 检查视频线接口的插针是否弯曲或断掉.
注: 使用“2: DVI-D”时，像素时间和相位调整不可用.
同步问题
屏幕杂乱或分裂
l 将显示器重置为出厂设置。
l 通过OSD 执行自动调整.
l 通过 OSD 调整相位和像素时钟.
l 执行显示器自检功能检查，确定在自检模式中是否也出现这些线条。
l 检查视频线接口的插针是否弯曲或断掉
l 以“安全模式”启动。
与安全相关的问题
看到冒烟或火花
l 不要执行任何故障排除步骤。
l 立即联系Dell.
间断问题
显示器开关功能失常
l 确保显示器和计算机之前的视频线连接正确和牢固。
l 用 安全模式 重新启动计算机.
l 执行显示器自检功能检查，确定在自检模式中是否也出现间断问题。
缺色
画面缺色
l 执行显示器自检功能检查。
l 确保显示器和计算机之前的视频线连接正确和牢固。
l 检查视频线接口的插针是否弯曲或断掉。
颜色错误
画面颜色不对
l 根据应用程序，在颜色设置OSD 中将颜色设置模式更改为图形或视频。
l 在颜色设置OSD中尝试不同的颜色预设设置。如果颜色管理已关闭，则在颜色设置OSD中调整 R/G/B 值
l 在高级设置OSD中，将输入颜色格式更改为PC RGB 或YpbPr。.
静态影像长时间残留在显示
器上的影像
淡淡的静态图像阴影显示
在屏幕上
l 使用电源管理功能在不使用显示器时关闭其电源。此外，也可以使用动态变化的屏幕保护程序长时间停留在显示器上有关详情，
请参阅电源管理模式).
l 也可以使用动态改变的屏幕保护程序。.
具体现象
遇到什么
可能的解决办法
屏幕画面太小
画面在屏幕居中，但没有填满整个显示区域。
l 在图像设置OSD中检查缩放比例设置
l 将显示器重置为出厂设置.
不能使用前面板上的按钮调整显示
器
OSD 没有出现在屏幕上。
l 关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开显示器电源。
画面没有填满整个屏幕。
画面没能填满屏幕的高度或宽度
l 由于DVD的视频格式不同（宽高比），显示器可能会全屏显示。
注: 选择DVI-D模式时，自动调整 功能不可用。
具体现象
遇到什么
可能的解决办法
USB 接口不工作
USB 外设不工作。
l 检查显示器已经打开电源。
l 重新将上行电缆连接到计算机。
l 重新连接 USB 外设（下行接口）。
l 关闭后重新打开显示器。
l 重新启动计算机。
l 有些USB设备，如外部便携式硬盘，需要更高的电流；请将设备直接连接到计算机系统
。
高速 USB 2.0 接口速度太慢
高速 USB 2.0 外设速度太慢，或根本不工作。
l 检查计算机是否支持 USB 2.0。
l 有些计算机配有 USB 2.0 和 USB 1.1 端口。确保使用了正确的USB 端口。
l 重新将上行电缆连接到计算机。
l 重新连接 USB 外设（下行接口）
l 重新启动计算机。