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カメラの問題
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l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ、MP3プレーヤー）。
低音量
音量が低すぎる
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l サウンドバーの電源/音量ノブを最大音量設定に対して時計回りに回します。
l すべてのWindowsの音量コントロールを最大に設定します。
l オーディオ・アプリケーションの音量を上げます。
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ、MP3プレーヤー）。
一般症
状
現況
解決方法
電源なし
カメラが作動せ
ず、LED がオフに
なっている
モニターの電源が入らない場合、「モニターのトラブルシューティング」を参照してください。
カメラが Windows で検出されるかどうかを確認します。
Dell SP2009W Webcam Resource CDを使って、カメラのドライバを再インストールします。 詳細については、カメラの使用を参照してください。
カメラが
検出さ
れない、
カメラは作動しない
が、LED がオンに
なっている
USB ケーブルを抜いてから、再び取り付けます。
Dell Webcam Softwareとドライバを再インストールします。 詳細については、Dell Webcam Softwareのインストールを参照してください。
フォーカ
スが弱
い
カメラに、ぼやけた
り不鮮明なビデオ
や写真が記録され
る
カメラから保護フィルムをはがしているか、レンズがきれいかどうかを確認してください。
軽く湿らせた、柔らかい布を使用してカメラを洗浄します。
周辺光の照度を上げるか、光源を変更します。
Dell Webcam Centralを通して、カメラのデフォルト設定をリセットします。 詳細については、カメラの使用を参照してください。
画面のプロパティで画 面の色設定が16ビット以上に設定されていることを確認します。 注意： 色設定がこれ以上低いと、画像の品質が低下する原因となります。
注意：組み込まれた Webcam は、市販されているほとんどのデジタルカメラより低い解像度で作動します。 市販されているほとんどのデジタルカメラの解像度は、4
メガピクセル以上です。 組み込まれた Webcam は 2.0 メガピクセル以下で作動します。
インター
ネットの
ビデオ
の画質
が悪い
インターネットで使
用しているとき、カ
メラで記録した画
像の粒子が粗くな
る
インターネットの接続速度を確認してください。 インターネットの接続速度が遅い場合、ビデオで似たような問題が発生します。 処理能力の高いブロードバンド接続を使
用するようにお奨めします。
色の問
題
画像の赤、青、ま
たは緑の色合いが
薄い
Dell Webcam Centralを通して、カメラのデフォルト設定をリセットします。 詳細については、カメラの使用を参照してください。
Dell Webcam Centralを通してカメラの色設定を調整してください。 詳細については、カメラの使用を参照してください。
画像が
映らない
ブランク画面
周辺光の照度を上げ、カメラの方向を変えるか、光源を変更します。
Dell Webcam Centralを通して、カメラのデフォルト設定をリセットします。 詳細については、カメラの使用を参照してください。
Dell Webcam Centralを通してカメラのコントラストレベルを調整してください。詳細については、カメラの使用を参照してください。
Windows オペレーティングシステムで、カメラが正しく検出されることを確認します。
ビデオ
記録モ
ードでフ
レームレ
ートが遅
い
記録されたビデオ
がスムーズに再生
されない
特に高解像度で記録されたビデオはリソースを大量に消費し、ビデオの記録解像度を下げます。 ビデオ録画設定で、ビデオの圧縮なしを選択してください。
最新の DirectX を最新の Webcam のドライバをインストールしてください。
オーディ
オおよび
ビデオ
が同期
しない
記録されたビデオ
とオーディオが同
期しない
特に高解像度で記録されたビデオは、リソースを大量に消費します。 ビデオの録画解像度を下げてください。 ビデオ録画設定で、ビデオの圧縮なしを選択してくださ
い。
マイクが
作動しな
い
Webcam はビデ
オを記録するが音
は記録しない
マイクにもっと近づいて話してください。
組み込まれたマイクは、広い範囲の音を受信するように設計されているため、制限があります。 マイクにもっと近づくか、マイクの録音範囲に入っているかどうか確認し
てください。
音量が消音に設定されていないことを確認します。 サウンドをオンにするには、
1.スタート®コントロールパネル®サウンドとオーディオデバイスをクリックします。
2. ミュートの隣りにあるボックスをクリックしてチェックを外します。
Dell Webcam Centralで正しいオーディソースを設定します。 正しいオーディオソースを選択するには、
1. Dell Webcam Centralで、詳細オプションボタンをクリックして設定にナビゲートします。
2. マイクボックスでMonitor Webcamを選択します。
3. 音量スライダを調整して目的のオーディオレベルにします。
マイクをテストします。 Dell Webcam Central以外のアプリケーションを使用して、マイクをテストしてみます。 マイクをテストするには、
1.スタート®コントロールパネル®サウンドとオーディオデバイスをクリックします。
2.音声タブをクリックします。
3.ハードウェアのテストボタンをクリックし、指示に従います。
記録が正常に行われたら、カメラのデフォルト値をリセットするか、Dell Webcam Softwareを再インストールしてください。 詳細については、カメラの使用を参照
してください。