Users Guide

若您使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常現象，便表示顯示器運作正常。 請檢查顯示卡與電腦。
一般問題
以下的表格列出與顯示器常見問題有關的一般資訊與可能的解決方式。
常見問題
現象
解決方式
無視訊/電源LED指示燈熄滅
沒有影像
l 請確定顯示器與電腦之間已經連接好視訊連接線。
l 請使用其他電氣設備來確定電源插座有正常運作。
無視訊/電源LED指示燈亮起
無影像或沒有亮度
l 透過OSD提高亮度與對比控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查。
l 檢查視訊連接線的接頭中是否有彎折或斷裂的針腳。
l 執行內建診斷作業。
聚焦不理想
影像模糊、不清楚或有重影
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD調整相位與像素時脈控制。
l 拔下視訊延長線。
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 將視訊解析度變更為正確的畫面比例（16:10）。
視訊顫抖/抖動
影像出現波紋或細微移動
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD調整相位與像素時脈控制。
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 檢查環境因素。
l 將顯示器移至另一個房間再做測試。
像素遺失
LCD螢幕出現班點
l 關閉電源，然後再開啟。
l 這是LCD技術中存在的天然瑕疵，某些像素會永遠熄滅。
l 執行內建診斷作業
像素亮點
LCD螢幕出現亮點
l 關閉電源，然後再開啟。
l 這是LCD技術中存在的天然瑕疵，某些像素會永遠熄滅。
l 執行內建診斷作業
亮度問題
影像太暗或太亮
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD提高亮度與對比度控制。
圖形失真
螢幕未正確置中
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD提高亮度與對比度控制。
注意： 使用'DVI-D'來源時，無法使用位置調整功能。
水平/垂直線條
螢幕上出現一根或多根線條
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD調整相位與像素時脈控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定這些線條是否也在自我測試模式中出現。
l 檢查視訊連接線的接頭中是否有彎折或斷裂的針腳。
l 執行內建診斷作業
注意： 使用'DVI-D'來源時，無法使用像素時脈與相位調整功能。
同步化問題
畫面雜亂或分割
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 透過OSD執行自動調整功能。
l 透過OSD調整相位與像素時脈控制。
l 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定自我測試模式中是否也出現雜亂的畫面。
l 檢查視訊連接線的接頭中是否有彎折或斷裂的針腳。
l 將電腦重新啟動並進入 安全模式 。
安全相關問題
明顯冒煙或火花
l 請勿執行任何疑難排解步驟。
l 立即與Dell聯絡。
週期性問題
顯示器故障出現與消失
l 請確定顯示器與電腦之間已經連接好視訊連接線。
l 將顯示器重設為原廠預設值。
l 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定自我測試模式中是否也出現週期性問題。
色彩遺失
影像失去色彩
l 執行顯示器self-test（自我測試）功能檢查。
l 請確定顯示器與電腦之間已經連接好視訊連接線。
l 檢查視訊連接線的接頭中是否有彎折或斷裂的針腳。
l 執行內建診斷作業
色彩錯誤
影像色彩不佳
l 請依照應用方式將色彩設定OSD中的色彩設定模式變更為圖形或視訊。
l 嘗試色彩設定OSD中不同的色彩預設設定。 若色彩管理功能已經關閉，便調整色彩設定OSD中的R/G/B數值。
l 將進階設定OSD中的輸入色彩格式變更為PC RGB或YPbPr。
l 執行內建診斷作業
靜態影像長時間停留於螢幕上。
來自靜態影像的模糊陰影顯示在
螢幕上
l 任何時候不使用顯示器時，請使用電源管理功能關閉顯示器電源（關於詳細資訊，請參見電源管理模式）。
l 或者使用會動態變化的螢幕保護程式。