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故障排除
Dell™SP2009W 平板显示器
自测
常见问题
产品特定问题
通用串行总线特定问题
Dell Soundbar 问题
摄像头问题
自测
这款显示器提供了一个自测功能，可以让您检查显示器是否工作正常。 如果显示器和计算机已正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自测：
1. 关闭计算机和显示器。
2. 从计算机背后拔下视频线。 为确保自测工作正常，请从计算机或显示器背后拔下数字（白色接口）和模拟（蓝色接口）线。
3. 打开显示器。
4. 在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话框。
5. 关闭显示器，重新连接视频线，然后打开计算机和显示器。
如果在执行以上步骤之后显示器屏幕仍然保持黑屏，请检查一下视频控制器和计算机,因为显示器工作正常。
内置诊断工具
本显示器配有内置诊断工具，可以帮助您判断所遇到的屏幕异常是显示器内在问题，还是计算机系统和图形卡的问题。
要运行内置诊断工具：
1. 确保屏幕是清洁的（屏幕表面没有灰尘）。
2. 从计算机或显示器背后拔下视频线。 显示器随即进入自测模式。
3. 同时按住前面板上的 第一个 和 第四个 按钮 2 秒钟。 灰屏会出现。
4. 仔细检查屏幕是否有异常。
5. 再按一下前面板上的 第四个 按钮。 屏幕颜色会变为红色。
6. 检查显示是否有异常。
7. 重复步骤 5 和 6，检查绿色、蓝色和白色屏幕的显示。
当白色屏幕出现时，检测即完成。 再按一下 第四个 按钮以退出。
警告： 在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行。
如果显示器检测不到视频信号或工作不正确，则浮动的 Dell - self-test Feature Check（Dell 自测功能检查）对话框（黑色背景下）会出现。 在自测模式时，电源 LED 仍为白
色，另外，根据所选的输入，下面所示的一个对话框会持续在屏幕上滚动显示。
或
注： 只有在视频线已拔下并且显示器处在 自测模式 时，您才能运行内置诊断工具。