Users Guide

默认 无
命令模式 SUPPORT-ASSIST
使用情况信息
从版本 10.4.0 (R3S) 开始，在全交换模式下的 MX9116n 和 MX5108n 交换机上受支持。从版本 10.5.0 开
始，在 SmartFabric 模式下也受支持。
此命令的 no 版本将移除配置。
示例
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-FirstnameLastname)# phone
primary 000-123-4567
支持的版本 10.2.0E or later
preferred-method
配置用于联系个人的首选方法。
语法
preferred-method {email | phone | no-contact}
参数
● email — 输入以选择电子邮件作为首选的联系方法。
● phone — 输入以选择手机作为首选联系方法。
● no-contact — 输入以指定不希望通过电子邮件或电话联系到个人。
默认 No-contact
命令模式 SUPPORT-ASSIST
使用情况信息
从版本 10.4.0 (R3S) 开始，在全交换模式下的 MX9116n 和 MX5108n 交换机上受支持。从版本 10.5.0 开
始，在 SmartFabric 模式下也受支持。
此命令的 no 版本将移除配置。
示例
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-FirstnameLastname)#
preferred-method email
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-FirstnameLastname)#
preferred-method phone
OS10(conf-support-assist-ExampleCompanyName-FirstnameLastname)#
preferred-method no-contact
支持的版本 10.2.0E or later
支持套装
支持套装基于 sosreport 工具。使用支持套装生成 sosreport tar 文件来收集 Linux 系统配置和诊断信息，以及 show 命令
输出以发送至 Dell EMC 技术支持。
要发送有关 Linux 系统配置和 OS10 诊断的 Dell EMC 技术支持故障处理详细信息，请生成 sosreport tar 文件。
1. 在 EXEC 模式下生成 tar 文件。
generate support-bundle
2. 在 EXEC 模式下验证生成的文件。
dir supportbundle
3. 在 EXEC 模式下使用 FTP/SFTP/SCP/TFTP 发送支持套装。
copy supportbundle://sosreport-filename.tar.gz tftp://server-address/path
使用 delete supportbundle://sosreport-filename.tar.gz 命令以删除生成的支持套装。
OS10
故障储理 1285