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Dell Smart Plug-in(SPI) 문제 해결
이 섹션에 Dell SPI 및 해당 해결 방법을 사용하는 중에 발생할 수 있는 문제가 나열되어 있습니다.
"서비스 태그 <Service Tag>에 대한 보증 세부 정보
를 가져오지 못했습니다."
문제점
Dell 장치에 대한 보증 세부 정보를 검색할 수 없습니다.
Reason(이유)
관리 서버에서 보증 URL을 확인할 수 없습니다.
해결 방법
직접적인 인터넷 액세스 권한이 없거나 프록시 설정을 사용해 인터넷에 액세스하는 경우에 호스트 이름 api.dell.com을 확인할
수 있는지 확인하십시오. 관리 서버의 windows\system32\drivers\etc\hosts 파일에서 보증 URL에 대한 항목을 추가할 수 있
습니다 .
예를 들어, 다음과 같습니다.
143.166.11.198 api.dell.com
HPOM 콘솔에서 iDRAC7 또는 iDRAC8 장치가 분류
되지 않음
문제점
DCLM을 올바로 구성했는데도 프록시 서버를 활성화한 이후에 iDRAC7 또는 iDRAC8 장치가 분류되지 않습니다.
해결 방법
인터넷 브라우저 브록시 예외 목록에 DCLM IP 주소를 추가해 인터넷 프록시 서버를 우회하고 HPOM 콘솔에서 Dell iDRAC7 및
iDRAC8 장치를 분류하십시오.
"MMC에서 스냅인 오류가 감지되었습니다. MMC를
종료했다가 다시 시작하는 것이 좋습니다."
문제점
제거 중에 다음 오류가 표시됩니다.
"MMC에서 스냅인 오류가 감지되었습니다. MMC를 종료했다가 다시 시작하는 것이 좋습니다."
해결 방법
HPOM 콘솔을 닫고 다시 실행하십시오.
"설치에서 파일을 업데이트해야 하거나 시스템이 실
행 중인 동안에 서비스를 업데이트할 수 없습니다. 계
속을 선택하면 설치를 완료하기 위해 재부팅해야 합니
다."
문제점
Dell Smart Plug-in(SPI)
문제 해결 31