Users Guide

Pour résoudre le problème, vérifiez que les destinations d'interruption et les chaînes de communauté des nœuds gérés Dell sont
correctement configurées, et que la communication a été établie entre le nœud géré et le serveur de gestion.
Réception des interruptions SNMP sur des nœuds
incorrects en raison d'une erreur du cache DNS
Problème
Une fois que vous avez commencé à surveiller les systèmes Dell regroupés sous Dell Managed Systems (Systèmes gérés Dell), si vous
changez les adresses IP des nœuds, les interruptions SNMP sont reçues sur des nœuds incorrects. Par exemple, si vous avez créé les
deux nœuds A et B sous Dell Managed Systems (Systèmes gérés Dell) > groupe Dell Monolithic Servers (Serveurs
monolithiques Dell), et si vous échangez les adresses IP de ces deux nœuds, les interruptions émises par A apparaissent comme
messages dans le navigateur de messages actifs de B et inversement.
Solution
Pour remédier à ce problème :
1. Lancez Server Configuration Editor (Éditeur de configuration de serveur) dans la console HP Operations Manager (HPOM).
2. Dans la zone Node Cache Settings (Paramètres de cache des nœuds), définissez l'option DNS cache (Cache DNS) sur False
(Faux) pour désactiver la mise en cache DNS. Les nœuds affichent ensuite correctement les interruptions.
État système global non récupéré pour les
périphériques Dell
Problème
La stratégie d'interrogation planifiée de l'état du serveur Dell ne récupère l’état système global des périphériques Dell classés qu'une
fois les périphériques regroupés sous le groupe Systèmes gérés Dell .
Solution
La stratégie de mise à jour de l'état global est planifiée pour s'exécuter à 02 h 00 tous les jours ; elle interroge les systèmes pour connaître
leur état système global. Si vous choisissez de déployer automatiquement les fichiers de stratégie pendant l'installation de Dell SPI, les
stratégies s'exécutent en fonction de la planification par défaut. Toutefois, la stratégie de regroupement automatique est planifiée pour
s'exécuter uniquement à 04 h 00 chaque semaine. Par conséquent, tant que la stratégie de regroupement automatique du
matériel Dell ne s'est pas exécutée pour regrouper les systèmes Dell sous Systèmes gérés Dell, l'état système global de ces systèmes
ne peut pas être affiché dans la console HPOM.
La fonction de corrélation d’interruptions ne
fonctionne plus suite à la réparation de Dell SPI
Problème
Suite à la réparation, la corrélation d’interruptions ne se produit pas pour certains groupes de périphériques Dell.
Raison
Le Dell SPI n’identifie pas et désactive les stratégies ayant été déployées manuellement sur le serveur de gestion avant l'utilisation de la
fonction de réparation. Une fois la fonction de réparation du Dell SPI utilisée, les stratégies par défaut et les stratégies d'acquittement
manuel précédemment déployées (le cas échéant) sont déployées. Pour plus d’informations sur les stratégies par défaut et les stratégies
d'acquittement manuel Dell SPI, voir Déploiement des stratégies du Smart Plug-in.
Solution
Il est recommandé d'activer soit les stratégies de corrélation soit les stratégies d'acquittement manuel pour les périphériques Dell que vous
souhaitez surveiller. Pour disposer de la fonctionnalité de corrélation d’interruptions pour un périphérique Dell, désactivez la stratégie
d'acquittement manuel spécifique aux périphériques.
Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI)
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