Users Guide

若要解決這個問題，確定 Dell 受管節點上的設陷目的地和社群字串設定正確無誤，而且受管節點和管理伺服

器之間已建立通訊。

由於 DNS 快取發生錯誤，因此在錯誤的節點收到 SNMP 設陷

問題

開始監視屬於 Dell 受管系統群組的 Dell 系統後，如果交換節點的 IP 位址，就會在錯誤的節點收到 SNMP 設

陷。例如，如果 Dell 受管系統 → Dell 大型伺服器群組下有節點 A 和 B，交換兩個節點的 IP 位址時，那麼 A

的設陷就會在 B 使用中的訊息瀏覽器以訊息的方式顯示，反之亦然。

解決方案

若要解決這個問題：

1. 在 HP Operations Manager (HPOM) 主控台啟動 Server Configuration Editor。

2. 在 Node Cache Settings (節點快取設定) 選項中，將 DNS cache (DNS 快取) 值設為 False，停用 DNS

快取。節點現在便會正確顯示設陷。

未擷取到 Dell 裝置的全域系統狀態

問題

裝置歸類到 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 群組後，Dell Server Scheduled Status Poll (Dell 伺服器

排程狀態輪詢) 原則才會擷取已分類 Dell 裝置的全域系統狀態。

解決方案

全域狀態更新原則排定在每天早上 2 點執行，然後開始輪詢系統，取得全域系統狀態。如果選擇在 Dell SPI 安

裝時自動部署原則檔案，原則便會遵照預設排程開始執行。然而，自動分組原則的排程則為每週僅排定於 4 點

執行。因此，等 Dell Hardware Autogroup Policy (Dell 硬體自動分組原則) 執行，Dell 裝置分成 Dell

Managed Systems (Dell

受管系統) 群組後，裝置的全域系統狀態才會在 HPOM 主控台顯示。

Dell SPI 修理作業後，設陷關聯功能無法運作

問題

修理作業後，無法在某些 Dell 裝置群組進行設陷關聯。

原因

使用修理功能前，Dell SPI 並未辨識並停用已經手動部署於管理伺服器的原則。使用 Dell SPI 的修理功能後，

預設原則會與先前部署的手動認可原則

(如果有的話) 一起部署。如需 Dell SPI 預設和手動認可原則的更多資

訊，請參閱部署 Smart Plug-in 原則。

解決方案

建議您，隨時為要監視的 Dell 裝置啟用相互關聯原則或手動認可原則。如需 Dell 裝置的設陷關聯功能，停用

特定裝置的手動認可原則。