Dell Smart Plug-in versión 2.0 para HP Operations Manager 9.
Notas, precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Novedades de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . Características y beneficios clave de Dell Smart Plug-in . . . . . . . . . . . Acerca de Dell Smart Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . 12 Sistemas operativos admitidos . . . . . . . . . . . . . Servidor de administración . 2 8 11 Cómo implementar las políticas manualmente . Nodo administrado 7 .
3 Uso de Dell Smart Plug-in (SPI) 19 . . . . . . Agrupamiento automático de dispositivos Dell . . . . . 19 Procesamiento de capturas SNMP desde dispositivos Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Dell_Process_SNMPTraps Policy . . . . . . . . . Dell_Process_SNMPTraps_AckManual Policy . . . . . Comprensión de la gravedad de los mensajes de capturas de Dell SPI . . . . . . . . . . . . . . . 22 . 23 . . . 23 . . . . . . . . . . .
4 Solución de problemas del complemento Dell Smart Plug-in (SPI) . . . . . . . . . . . . . 31 El instalador tarda tiempo en iniciarse . . . . . . . . . 31 DellSPIConfigUtility muestra un error. . . . . . . . . . 32 No se crean mensajes de captura SNMP . . . . . . . . Se reciben capturas SNMP en nodos equivocados No se obtiene el estado general de los sistemas Dell. . . . . . . . . . . . . . . 5 . . 33 . . . . . . . . 33 Recursos y documentos relacionados . . 35 . . . . . . . 35 . . . . .
Contenido
Introducción PRECAUCIÓN: para evitar la corrupción o pérdida de datos, realice los procedimientos de este documento solamente si posee un conocimiento y una experiencia adecuados en el uso del HPOM. El complemento Dell Smart Plug-in (SPI) proporciona capacidades de agrupamiento y supervisión para sistemas Dell y permite que los usuarios puedan realizar esfuerzos de recuperación cuando identifican un sistema ineficaz.
Características y beneficios clave de Dell Smart Plug-in El Dell SPI consta de diferentes políticas y herramientas que usted puede implementar en el servidor de administración. Tabla 1-1.
En la figura 1-1 se muestra la consola de HPOM con el Dell SPI. Ilustración 1-1.
Acerca de Dell Smart Plug-in El Dell SPI consta de 4 políticas: • Dell_Autogroup_Servers • Dell_Process_SNMPTraps • Dell_Process_SNMPTraps_AckManual • Dell_Sched_Status_Update Tabla 1-2. Archivos de políticas de Dell SPI Archivo de políticas Descripción Dell_Autogroup_Servers Esta política examina todos los nodos administrados y externos, identifica los sistemas Dell y los agrupa en Dell Managed Systems (Sistemas administrados de Dell) en la consola de HPOM.
Cómo implementar las políticas automáticamente Es posible implementar las políticas del Dell SPI automáticamente en el servidor de administración al instalar Dell SPI. Si implementa las políticas automáticamente, éstas se ejecutarán según el programa predeterminado.
Dispositivos Dell admitidos Dell SPI para HPOM admite los siguientes dispositivos Dell como nodos administrados: • Sistemas Dell PowerVault: compatibilidad con sistemas Windows que tengan instalado Server Administrator, versiones 5.5 - 6.5 • Sistemas Dell PowerEdge: compatibilidad total con sistemas desde x8xx a xx1x (ambos incluidos) que tengan instalado Server Administrator, versiones 5.5 - 6.
Nodo administrado En la Tabla 1-3 se enumeran los sistemas operativos admitidos en los nodos administrados. Tabla 1-3. Sistemas operativos admitidos en el nodo administrado Windows Linux ESXi Windows Server 2003 Red Hat Enterprise Linux (4.7, 4.8): Servidor VMware ESXi 4.0: • x86_64 • HDD • x86_32 • Flash Windows Server 2003 R2 SP2 Windows Storage Server 2003 Servidor Red Hat Windows Storage Server 2003 R2 Enterprise Linux (5, 5.3, 5.5, 6.0): SP2 • x86_32 Servidor VMware ESXi versión 4.
Tabla 1-3. Sistemas operativos admitidos en el nodo administrado Windows Linux Windows Essential Business Server 2008 SP1 ESXi ESXi 4.0 U3: • HDD • Flash Windows Storage Server 2008 ESXi 4.1 U1: Windows Storage Server Servidor del sistema • HDD • Flash Windows Unified DataStorage Server 2003 Windows Unified DataStorage Server 2008 Para obtener más información, consulte la Matriz de compatibilidad de OpenManage en support.dell.com/manuals.
Instalación y desinstalación del complemento Dell Smart Plug-in Para obtener información sobre la instalación de Dell Smart Plug-in (Dell SPI) v2.0, consulte la guía de Instalación rápida incluida en el archivo ejecutable autoextraíble Dell Smart Plug-in v2.0_A00.exe. También está publicado en la página de documentación de Systems Management, en el sitio web del servicio de asistencia Dell Support en support.dell.com/manuals.
6 Haga clic en Install (Instalar). Cuando el proceso de instalación haya terminado, haga clic en Finish (Terminar). Para quitar una función que instaló anteriormente: 1 Repita del paso 1 al 4 del procedimiento anterior. 2 En la pantalla Custom (Personalizar) seleccione la función que desea quitar. 3 Haga clic en la función, seleccione This feature will not be available Esta función no estará disponible en el menú desplegable y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
Actualización del Dell SPI de una versión anterior El Dell SPI 2.0 no admite la actualización desde versiones anteriores. Desinstalación de Dell SPI Puede desinstalar Dell SPI desde el Panel de control de Windows o utilizar la opción Remove (Quitar) del instalador Dell SPI. La desinstalación elimina los componentes de Dell SPI, como los archivos, el registro, las secuencias de comandos, etc., de la máquina donde estaba instalado.
Para quitar Dell SPI utilizando el instalador: 1 Ejecute Dell Smart Plug-In v2.0_x64.msi desde la carpeta donde extrajo el contenido del paquete autoextraíble Dell Smart Plug-in v2.0_A00.exe. Se muestra la pantalla Welcome (Bienvenida). 2 Haga clic en Next (Siguiente). El instalador muestra tres opciones. 3 Seleccione la opción Remove (Quitar). Dell SPI quedará eliminado del servidor de administración.
Uso de Dell Smart Plug-in (SPI) Este capítulo describe las distintas operaciones que puede realizar después de instalar el complemento Dell SPI en el servidor de administración HP Operations Manager de (HPOM). El usuario puede realizar las siguientes tareas: • Agrupar sistemas Dell automáticamente. Para obtener más información, ver Agrupamiento automático de dispositivos Dell. • Procesar capturas SNMP desde dispositivos Dell.
• Agrupa los sistemas PowerEdge y PowerVault en dos categorías según la configuración del hardware: Dell Monolithic Systems (Sistemas monolíticos de Dell) y Dell Modular Systems (Sistemas modulares de Dell) – Dell Modular Systems (Sistemas modulares de Dell): crea un grupo al que asigna la etiqueta de servicio del chasis como nombre del grupo. Todos los servidores blade que pertenecen al mismo chasis se agrupan en el grupo Chassis Service tag (Etiqueta de servicio del chasis).
Procesamiento de capturas SNMP desde dispositivos Dell Dell SPI utiliza las políticas del interceptor SNMP para procesar las capturas SNMP. Estas políticas tienen reglas predefinidas para procesar todas las capturas SNMP de Server Administrator/Storage System que envían los dispositivos Dell al servidor de administración, generar mensajes con formato y enviarlos a la consola de HPOM.
4 Refleja la gravedad del mensaje en el servicio SNMP Traps (Capturas SNMP) del árbol Services (Servicios). 5 La política también recupera el estado general del sistema del nodo y envía un mensaje al explorador de mensajes activos del nodo. También puede ver el estado general del sistema actual en el servicio Global System Status (Estado general del sistema). NOTA: si no se puede interpretar el DNS de algún nodo, es posible que Dell SPI no actualice la condición general del nodo en cuestión.
Comprensión de la gravedad de los mensajes de capturas de Dell SPI Con frecuencia, las capturas contienen información sobre los valores registrados por las sondas o los sensores. Las sondas y los sensores supervisan componentes críticos en cuanto a valores como, por ejemplo, amperaje, voltaje y temperatura.
Supervisión de la condición de los dispositivos Dell Puede supervisar el estado de los dispositivos Dell mediante la política Dell_Sched_Status_Update. Esta es una política programada que actualiza el estado general de lo sistemas Dell cada hora.
Inicio de Server Administrator desde las herramientas Para iniciar la consola web Server Administrator desde la carpeta Tools (Herramientas) en la consola HPOM: 1 Seleccione Tools (Herramientas)→ Dell OpenManage. 2 En el panel de la derecha seleccione Server Administrator y haga clic con el botón derecho del mouse. 3 Seleccione All Tasks (Todas las tareas)→ Launch Tool (Iniciar la herramienta) en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Edit Parameters (Editar parámetros).
2 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione la opción All Tasks (Todas las tareas)→ Launch Tool (Iniciar la herramienta) en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Select the Tool to Execute (Seleccionar la herramienta a ejecutar). 3 Seleccione Server Administrator en Tools (Herramientas)→ Dell OpenManage y haga clic en Launch (Iniciar). La consola web de Server Administrator se inicia en el explorador predeterminado del sistema.
3 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Launch Tool (Iniciar la herramienta)→ Message (Mensaje), Launch Tool (Iniciar la herramienta)→ Nodes (Nodos) o Launch Tool (Iniciar la herramienta)→ Services (Servicios) en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Select the Tool to Execute (Seleccionar la herramienta a ejecutar). NOTA: para los nodos externos, solamente se encuentra disponible la opción Launch Tool (Iniciar la herramienta)→ Message (Mensaje).
Puede seleccionar solamente un sistema en los nodos principales. Si selecciona alguno de los nodos principales, como Dell Managed Systems (Sistemas administrados de Dell), Dell Modular Systems (Sistemas modulares de Dell), Dell Monolithic Systems (Sistemas monolíticos de Dell), o el grupo de chasis en Dell Modular Systems (Sistemas modulares de Dell) aparecerá el siguiente mensaje: Tool cannot be launched on multiple nodes (La herramienta no se puede iniciar en varios nodos).
Inicio de la consola DWS desde el Services Tree (Árbol de servicios) Para iniciar la consola DWS desde el objeto de árbol de servicios en Dell Hardware (Hardware de Dell)→ Dell ESXi Servers (Servidores Dell ESXi): 1 Seleccione cualquier sistema ESXi en Dell ESXi Servers (Servidores Dell ESXi), en el árbol de Services (Servicios). 2 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione la opción Launch Tool (Iniciar la herramiena) en el menú instantáneo.
Uso de Dell Smart Plug-in (SPI)
Solución de problemas del complemento Dell Smart Plug-in (SPI) Esta sección contiene una lista de los problemas que se pueden encontrar al usar el Dell SPI. El instalador tarda tiempo en iniciarse Problema Cuando el instalador de Dell SPI se ejecuta por primera vez en el servidor de administración, hay un retraso de 40-45 segundos en la iniciación del instalador si el sistema no tiene acceso a Internet. Motivo Este problema se presenta debido a que un ensamblado administrado .NET Framework 2.
DellSPIConfigUtility muestra un error Problema DellSPIConfigUtility muestra un error a los usuarios locales cuando el control de acceso de usuarios (UAC) está activado. Solución Si UAC está activado, ejecute DellSPIConfigUtility con la opción Run (Ejecutar) como administrador del símbolo del sistema. 1 Seleccione la aplicación del símbolo del sistema. 2 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Run as Administrator (Ejecutar como administrador).
Se reciben capturas SNMP en nodos equivocados Problema Después de empezar a supervisar los sistemas Dell agrupados en el grupo Dell Managed Systems (Sistemas administrados de Dell), si intercambia las direcciones IP de los nodos, entonces las capturas SNMP se reciben en los nodos equivocados.
Solución La política de actualización del estado general se ejecuta cada hora y comienza a sondear el estado general de los sistemas. Si elige implementar automáticamente los archivos de políticas durante la instalación del complemento Dell SPI, las políticas comenzarán a ejecutarse según el programa predeterminado. Sin embargo, la política de agrupamiento automático está programada para ejecutarse únicamente a las 23:00 horas todos los días.
Recursos y documentos relacionados En este capítulo se proporciona información sobre otros documentos y recursos útiles para trabajar con el complemento Dell Smart Plug-in versión 2.0. Otros documentos que podrían ser útiles Además de esta guía, es posible acceder a las siguientes guías en el sitio web del servicio de asistencia Dell Support: support.dell.com/manuals. En la página Manuals (Manuales), haga clic en Software→ Systems Management.
Para obtener más información acerca de los términos que se utilizan en este documento, consulte el Glossary (Glosario) en el sitio web del servicio de asistencia Dell Support en support.dell.com/manuals. Cómo obtener asistencia técnica Para obtener asistencia e información sobre el Dell SPI, consulte el sitio web del servicio de asistencia Dell Support en support.dell.com.