Dell Smart Plug-in versión 1.1 para las versiones de HP Operations Manager 8.10 y 8.
Notas, precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Características y beneficios claves de Dell Smart Plug-in . . . . . . . . . . . . Novedades de esta versión . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Dispositivos Dell admitidos . . . . . . . . . . . . . . . . Sistemas operativos admitidos . . . . . . . . . . . . . Otros documentos que podrían ser útiles . Cómo obtener asistencia técnica . 2 9 10 . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . .
Configuración de los parámetros de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verificación de la instalación de Dell SPI . . . . . . . 21 Uso de la opción Modify en el instalador . . . . . . . . 22 Uso de la opción de reparación en el instalador . . . . Actualización de Dell SPI de una versión anterior Desinstalación de Dell SPI 3 23 . . . . . . . . . . . . . . . 25 Uso de Dell Smart Plug-in (SPI) . . . . . . . . . . 27 . . 29 . . . . 30 . . . . . . . . . 30 . . . . . . . .
Inicio de Server Administrator desde el mapa de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inicio de Server Administrator desde un mensaje de alerta. . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . 37 Inicio de la consola del servidor web distribuido Inicio de la consola DWS desde las herramientas . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . 38 Inicio de la consola DWS desde el grupo de nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Inicio de la consola DWS desde el mapa de servicios .
Contenido
Introducción PRECAUCIÓN: para evitar la corrupción o pérdida de datos, realice los procedimientos de este documento solamente si posee un conocimiento y una experiencia adecuados en el uso del HPOM. El complemento Dell Smart Plug-in proporciona capacidades de agrupamiento y supervisión para sistemas Dell y permite que los usuarios puedan realizar esfuerzos de recuperación una vez identificado un sistema ineficaz.
• Iniciar la consola web de Server Administrator como una herramienta desde la consola de HPOM para realizar la solución de problemas de las alertas desde los sistemas Windows y Linux. • Iniciar la consola de Distributed Web Server (DWS) como una herramienta desde la consola HPOM para la conexión a los sistemas ESXi, para realizar la solución de problemas de las alertas. La figura 1-1 muestra la consola de HPOM después de instalar el Dell SPI. Ilustración 1-1.
Novedades de esta versión • Agrupación y supervisión de sistemas Linux de Dell – • Creación del grupo de servicio Dell Linux Servers (Servidores Linux de Dell) bajo la vista Service Map (Mapa de servicios) en la consola de HPOM para mostrar todos los sistemas Linux. Agrupación y supervisión de sistemas ESXi de Dell – Creación del grupo de servicio Dell ESXi Servers (Servidores ESXi de Dell) bajo la vista Service Map en la consola de HPOM para mostrar todos los sistemas ESXi.
• Sistemas Dell PowerEdge: compatibilidad total con sistemas desde x9xx a x1xx (ambos incluidos) que tengan instalados las versiones de OMSA 6.1 a 6.3 y el sistema operativo Linux admitido • Sistemas Dell PowerVault: compatibilidad con sistemas Windows que tengan instaladas las versiones de OMSA 5.5 a 6.3 Sistemas operativos admitidos Para ver la información más reciente sobre la compatibilidad de sistemas operativos con Dell SPI, consulte el archivo léame.
• La Guía de referencia de mensajes de Dell OpenManage Server Administrator muestra una lista de los mensajes que aparecen en su registro de Alertas de la página de inicio de Server Administrator o en el visor de eventos de su sistema operativo. Esta guía explica el texto, la gravedad y la causa de cada uno de los mensajes de alerta de servicio que Server Administrator produce.
Introducción
Instalación y desinstalación del complemento Dell Smart Plug-in Antes de instalar el complemento Dell Smart Plug-in (SPI), debe tener los softwares necesarios instalados en el servidor de administración y los sistemas administrados. En el archivo léame de Dell Smart Plug-in se proporciona una lista completa de los requisitos de software. El archivo léame está disponible con el instalador de Dell SPI y en la página de documentación de Systems Management en el sitio web de asistencia Dell Support en support.
Configuración del servidor administrado para Dell SPI Para configurar el servidor de administración de Dell SPI: NOTA: Debe tener privilegios de administrador del dominio en el servidor de administración de HP Operations Manager (HPOM) donde instale el complemento Dell SPI, y asegurarse de que también tiene privilegios WinRM en el sistema en caso de querer supervisar los sistemas Dell ESXi.
Para instalar el Proveedor de SNMP de WMI en los sistemas Windows 2003: a Vaya a Configuración→ Panel de control→ Agregar/Quitar programas. b Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows. Aparece el Asistente para componentes de Windows. c En el Asistente para componentes de Windows, seleccione Herramientas de administración y supervisión y haga clic en Detalles. d Seleccione el Proveedor de SNMP de WMI y haga clic en Aceptar. El proveedor quedará instalado en el servidor de administración.
Configuración de los sistemas administrados Para configurar los sistemas administrados: 1 Instale los sistemas operativos Linux o Windows compatibles, o la versión ESXi compatible en los sistemas administrados. 2 Instale y active el servicio SNMP en el sistema administrado y asegúrese de que el servidor administrado pueda comunicarse con éste. 3 Configure el agente SNMP para cambiar el nombre de comunidad, activar las operaciones Get y enviar capturas al servidor de administración de HPOM.
Instalación de Dell SPI NOTA: debe cerrar la consola de HPOM antes de instalar o desinstalar el complemento Dell SPI o utilice las opciones Repair (Reparar), Modify (Modificar) o Upgrade (Actualizar) en el instalador Dell SPI. Para instalar Dell SPI en el servidor de administración de HPOM: 1 Descargue el instalador Dell SPI desde el sitio web de asistencia Dell Support en support.dell.com. El archivo Dell Smart Plug-in v1.1_A00.exe es un archivo autoextraíble.
10 Seleccione Yes (Sí) para autoimplementar los archivos de política durante la instalación. Si selecciona No, tendrá que implementarlos manualmente en el servidor de administración. Para obtener más información, ver Cómo implementar las políticas automáticamente y “Cómo implementar las políticas manualmente” en la página 30.
Tabla 2-1. Opciones de la línea de comandos Opción Descripción -wsmanusername Especifica el nombre de usuario de una cuenta local o de dominio en el sistema ESXi. Esta propiedad determina el nombre de usuario para obtener la autenticación y poder acceder al sistema ESXi. -wsmanpassword Especifica la contraseña para el nombre de usuario que ha especificado. -wsmancacheck Omite la autenticación de la Entidad de certificación que emitió el certificado. El valor es yes (sí) o no.
Tabla 2-1. Opciones de la línea de comandos Opción Descripción -getall Especifica los valores de todas las opciones y las muestra en la pantalla. Esta opción obtiene todos los valores para todos los parámetros individuales excepto wsmanusername y wsmanpassword. -resetdefaults Restablece todos los valores configurables a los valores predeterminados. NOTA: Esta opción no restablece los valores para las opciones -wsmanusername y -wsmanpassword. -help Muestra la ayuda para utilizar esta herramienta.
NOTA: la utilidad le indicará cambiar la contraseña incluso cuando cambie el nombre de usuario. Para ver los valores de cada opción diferentes a los de wsmanusername y wsmanpassword, escriba el siguiente comando: DellSPIConfigUtility.
Uso de la opción Modify en el instalador La opción Modify (Modificar) en el instalador de Dell SPI, modifica las funciones instaladas del programa.
Uso de la opción de reparación en el instalador Si elimina cualquiera de las políticas del grupo de políticas SPI for Dell Devices (SPI para dispositivos Dell) accidentalmente, o del inventario de políticas del servidor de administración, utilice la opción Repair (Reparar) en el instalador de Dell SPI para reinstalar las políticas. La opción Repair instala las políticas faltantes de Dell SPI y automáticamente implementa todas las políticas en el servidor de administración.
Si solamente selecciona las opciones Monitor Dell ESXi Servers o Monitor Dell Linux Servers, el proceso de actualización desinstalará todos los archivos de políticas relacionados con Windows, los nodos, los mapas de servicio y la herramienta OMSA de HPOM, y le permitirá supervisar los sistemas Linux o ESXi solamente. Si solamente selecciona la opción Monitor Dell Windows Servers, el proceso de actualización solamente conservará las alertas para los servidores Windows.
Desinstalación de Dell SPI Puede desinstalar Dell SPI desde el Panel de control de Windows o utilizar la opción Remove (Quitar) del instalador Dell SPI. Antes de desinstalar Dell SPI, asegúrese de lo siguiente: • Que las políticas de Dell no se estén ejecutando en el servidor de administración. • Retire todas las políticas de Dell SPI del nodo del servidor de administración de HPOM en la consola de HPOM. • Que los usuarios de las políticas de Dell SPI hayan cerrado sesión en el sistema.
Para verificar que Dell SPI ha sido desinstalado totalmente del servidor de administración: 1 Inicie la consola de HPOM y asegúrese de que el grupo de políticas SPI for Dell Devices (SPI para dispositivos Dell) en Policy Management (Administración de políticas)→ Policy Group (Grupo de políticas) haya sido eliminado. 2 Haga clic en Nodes (Nodos) y compruebe que Dell Managed Systems Group (Grupo de sistemas administrados de Dell) haya sido eliminado.
Uso de Dell Smart Plug-in (SPI) Este capítulo describe las distintas operaciones que puede realizar después de instalar el complemento Dell SPI en el servidor de administración HP Operations Manager de (HPOM). Comprensión de Dell Smart Plug-in Dell SPI consta de cuatro archivos de políticas. La Tabla 3-2 enumera los archivos de políticas incluidos en Dell SPI.
Tabla 3-2. Archivos de políticas de Dell SPI Archivo de políticas Dell_Autogroup_Servers Descripción Esta política examina todos los nodos administrados y nodos externos, identifica los sistemas Dell y los agrupa en Dell Managed Systems (Sistemas administrados de Dell) en la consola de HPOM.
Tabla 3-2. Archivos de políticas de Dell SPI Archivo de políticas Dell_Process_SNMPTraps_Ack Manual Dell_Sched_Status_Update Descripción Esta política también procesa capturas SNMP de Server Administrator y Storage Systems SNMP desde los sistemas Dell y envía los mensajes pertinentes a la consola de HPOM. Esta política no tiene activada la función de correlación de capturas y no reconoce las capturas automáticamente.
Cómo implementar las políticas manualmente Puede implementar las políticas manualmente después de terminar de instalar Dell SPI. Para implementar las políticas manualmente: 1 Inicie la consola de HPOM y diríjase a Policy Management (Administración de políticas)→ Policy Groups (Grupos de políticas)→ SPI for Dell Devices (SPI para dispositivos Dell). 2 Seleccione la política que desea implementar. 3 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione All Tasks (Todas las tareas)→ Deploy on (Implementar en).
• Identifica y agrupa los sistemas PowerEdge que ejecutan la versión compatible de ESXi, tienen instalado Server Administrator y tienen activado los proveedores CIM OEM, en el grupo de nodos Dell Managed Systems de la consola de HPOM. • Agrupa los sistemas PowerEdge y PowerVault bajo dos extensas categorías de acuerdo a la configuración del hardware: Dell Monolithic Systems (Sistemas monolíticos de Dell) y Dell Modular Systems (Sistemas modulares de Dell).
Políticas de interceptor SNMP Las políticas de interceptor SNMP poseen reglas predefinidas para procesar todas las capturas SNMP de Storage System/Server Administrator enviadas por los dispositivos Dell al servidor de administración, generar mensajes formateados y enviarlos a la consola de HPOM.
5 La política también obtiene la condición global del nodo y envía un mensaje con la condición global al explorador de mensajes activos del nodo. También puede ver el estado de la condición global actual en el servicio Global System Status (Condición global del sistema). NOTA: si no se puede interpretar el DNS de algún nodo, es posible que Dell SPI no actualice la condición general del nodo en cuestión.
Comprensión de la gravedad de los mensajes de capturas de Dell SPI Con frecuencia, las capturas contienen información sobre los valores registrados por las sondas o los sensores. Las sondas y los sensores supervisan componentes críticos en cuanto a valores como, por ejemplo, amperaje, voltaje y temperatura.
Supervisión de la condición de los dispositivos Dell La política de actualización de la condición global Dell_Poll_WindowsServers es una política programada que actualiza el estado global de los sistemas Dell periódicamente. El programa predeterminado de esta política es de 1 hora.
Inicio de Server Administrator desde las herramientas Para iniciar la consola web Server Administrator desde la carpeta Tools en la consola HPOM: 1 Seleccione Tools→ Dell OpenManage. 2 En el panel de la derecha seleccione Server Administrator y haga clic con el botón derecho del mouse. 3 Seleccione All Tasks (Todas las tareas)→ Launch Tool (Iniciar la herramienta) en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Edit Parameters (Editar parámetros).
3 Seleccione Server Administrator en Herramientas→ Dell OpenManage y haga clic en Launch (Iniciar). La consola web de OMSA se inicia en el explorador predeterminado del sistema.
Inicio de la consola del servidor web distribuido Dell SPI le permite iniciar la consola DWS como herramienta desde la consola de HPOM para los sistemas ESXi. Puede utilizar la consola DWS para conectar a los sistemas ESXi y poder solucionar los problemas de las alertas. Una vez que Dell SPI esté instalado, podrá ver la opción DWS Server Administrator en Tools (Herramientas)→ Dell OpenManage en la consola de HPOM.
Inicio de la consola DWS desde el grupo de nodos Para iniciar la consola DWS desde el grupo de nodos Dell Managed Systems: 1 Seleccione algún sistema Dell ESXi en alguno de los nodos principales, por ejemplo, en Dell Monolithic Systems o el grupo de chasis en Dell Modular Systems. 2 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione la opción All Tasks→ Launch Tool en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Select the Tool to Execute.
3 Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Launch Tool→ Message (Mensaje), Launch Tool→ Nodes (Nodos) o Launch Tool→ Service (Servicio) en el menú instantáneo. Aparecerá la ventana Select the Tool to Execute. NOTA: Para los nodos externos, solamente se encuentra disponible la opción Launch Tool→ Message. 4 Seleccione DWS Server Administrator en Tools→ Dell OpenManage y haga clic en Launch. La consola DWS se inicia en el explorador predeterminado del sistema.
Solución de problemas del complemento Dell Smart Plug-in (SPI) Esta sección contiene una lista de los problemas que se pueden encontrar al usar el Dell SPI. El instalador tarda tiempo en iniciarse Cuando el instalador de Dell SPI se ejecuta por primera vez en el servidor de administración, hay un retraso de 40-45 segundos en la iniciación del instalador si el sistema no tiene acceso a Internet. Este problema se presenta debido a que un ensamblado administrado .NET Framework 2.
No se crean mensajes de captura SNMP Es posible que la política de intercepción de SNMP no muestre los mensajes de captura SNMP en el explorador de mensajes activos del nodo del que recibe las capturas. Para resolver esto, asegúrese de que los destinos de las capturas y las cadenas de comunidad en los nodos administrados de Dell estén configurados correctamente y que se haya establecido comunicación entre el nodo administrado y el servidor de administración.
No se obtiene el estado de la condición global para los sistemas Dell La política de actualización del estado global Dell_Poll_WindowsServers no obtiene la condición global de los sistemas Dell detectados hasta que los sistemas se han agrupado en el grupo Dell Managed Systems (Sistemas administrados de Dell). Si elige implementar automáticamente los archivos de políticas durante la instalación del complemento Dell SPI, las políticas comenzarán a ejecutarse según el programa predeterminado.
Solución de problemas del complemento Dell Smart Plug-in (SPI)
