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Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI) 41
Dépannage de Dell Smart Plug-in
(SPI)
Cette section répertorie les problèmes que vous pourrez rencontrer lors de
l'utilisation de Dell SPI.
Le lancement du programme d'installation exige
un certain temps
Le lancement du programme d'installation Dell SPI sur le serveur de gestion
subit un délai de 40 à 45 secondes si le système n'a pas accès à Internet.
Ce problème se produit car le chargement d'un ensemble géré. NET
Framework 2.0 ayant une signature Authenticode exige plus de temps que
d'habitude. La signature est toujours vérifiée lors du chargement de
l'ensemble géré. NET Framework 2.0 ayant une signature Authenticode.
Pour remédier à ce problème, assurez-vous que le serveur de gestion est
connecté à Internet lorsque vous exécutez le programme d'installation.
Le processus de mise à niveau ne répond plus
Si le processus de mise à niveau en cours d'exécution ne répond plus,
effectuez les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
Vérifiez si les services OvEpStatusEngine et OvEpMessageActionServer sont
en cours d'exécution. Dans le cas contraire, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Démarrez les services manuellement à partir de la console de services
• Exécutez la commande suivante :
cmd /c net start OvEpMessageActionServer /Y & net
start OvEpStatusEngine /Y
.