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Dell Smart Plug-in （SPI）故障排除 37
Dell Smart Plug-in （SPI）故障排
除
本节列出在使用 Dell SPI 时可能会遇到的问题。
安装程序需要时间启动
Dell SPI 安装程序首次在管理服务器上运行时，如果系统不能访问互联
网，启动安装程序时会延迟 40-45 秒。
发生此问题的原因是具有 Authenticode 签名的 .NET Framework 2.0 托管
程序集的载入时间比通常更长。载入具有 Authenticode 签名的 .NET
Framework 2.0 托管程序集时，始终会验证此签名。
要解决此问题，请确保在运行安装程序时管理服务器连接到互联网。
升级进程停止响应
当您运行升级进程时，如果它停止响应，您可以通过执行以下步骤解决此
问题：
检查 OvEpStatusEngine 和 OvEpMessageActionServer 服务是否正在运
行。如果这两个服务未在运行，则执行以下任意一项操作：
• 从服务控制台手动启动服务
• 运行以下命令：
cmd /c net start OvEpMessageActionServer /Y & net
start OvEpStatusEngine /Y。
SNMP 陷阱信息未创建
SNMP 侦听器策略可能不在发送陷阱的节点活动信息浏览器中显示 SNMP
陷阱信息。
要解决此问题，请确保 Dell 受管节点上的陷阱目标和团体字符串已正确
配置，并在受管节点和管理服务器之间建立了通信。