Users Guide

Warum erhalte ich die Meldung „Bestandsaufnahmeverfahren hat festgelegtes Zeitlimit
überschritten“, wenn ich versuche, gleichzeitig ein Dell Update Package und SUU
auszuführen?
Das gleichzeitige Ausführen von SUU und eines separaten DUP kann zu unerwartetem Verhalten führen. SUU führt
DUPs im Hintergrund aus. Aus diesem Grund ist es nicht notwendig, die DUPs auszuführen. Führen Sie entweder SUU
oder das DUP aus; führen Sie nicht beide gleichzeitig aus.
Ich kann SUU nicht starten. Die Meldung „Eine andere Instanz von SUU wird bereits
ausgeführt“ wird angezeigt, obwohl auf dem System keine andere SUU-Instanz ausgeführt
wird.
So stellen Sie sicher, dass auf dem System keine andere SUU-Instanz ausgeführt wird: Öffnen Sie auf Systemen, die
Windows-Betriebssysteme ausführen, den Windows-Task-Manager, klicken Sie auf das Register Anwendungen und
ermitteln Sie, ob SUU ausgeführt wird. Öffnen Sie auf Systemen, die Linux-Betriebssysteme ausführen, einen Terminal,
und geben Sie den Befehl ps -eaf | grep suu ein, um zu ermitteln, ob SUU ausgeführt wird. Wird SUU ausgeführt,
schließen Sie die Anwendung und führen einen Neustart von SUU aus. Wird keine andere Instanz von SUU ausgeführt,
wurde SUU eventuell aus einem bestimmten Grund abrupt heruntergefahren. Dies führt zur Erstellung von
Verschlüsselungsdateien. Um diese Verschlüsselungsdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Windows-
Betriebssystem ausgeführt wird, navigieren Sie auf das Verzeichnis <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu und löschen die
Datei suu.lck. Um die Verschlüsselungsdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Linux-Betriebssystem
ausgeführt wird, führen Sie Folgendes aus: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck Hierdurch wird
die Verschlüsselungsdatei aus dem Protokollverzeichnis entfernt, das sich standardmäßig unter /var/log/dell/suu
befindet.
Ich kann Server Administrator nicht starten, nachdem ich eine Aktualisierung anhand von
SUU ausgeführt habe.
Manchmal können nach der Aktualisierung von Server Administrator anhand des SUU einige der Service Administrator-
Dienste nicht ausgeführt werden. Starten Sie das System neu und starten Sie Server Administrator.
Ich kann BIOS-Versionen nicht unter Verwendung des SUU aktualisieren.
Bei Systemen mit einem TCG 1.2-konformen TPM-Chip (Modul vertrauenswürdiger Plattform) schlagen BIOS-
Aktualisierungen unter Verwendung von SUU und DUP fehl, wenn alle folgenden Punkte zutreffen:
• Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselungsfunktion von Microsoft Windows ist aktiviert.
• Die Funktion des Moduls vertrauenswürdiger Plattform wurde (unter Verwendung des BIOS) auf EIN mit Pre-
Boot Measurement eingestellt.
Informationen zu TPM-Sicherheitseinstellungen finden Sie in der Dell OpenManage Server Administrator-Onlinehilfe
oder im Dell OpenManage Server Administrator-Benutzerhandbuch unter support.dell.com/manuals.
Ich kann SUU nicht ausführen. Die Meldung „SUU-Protokollierungssystem
fehlgeschlagen: Nicht genügend Speicher auf Festplatte“ wird angezeigt.
Stellen Sie beim Ausführen des SUU sicher, dass das Protokollverzeichnis, das unter <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu
(auf Windows-Betriebssystemen) und unter /var/log/dell/suu (auf Linux-Betriebssystemen) festgelegt ist, mindestens
30