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Mensaje de error de prerrequisitos de software y hardware
Mensaje de error de prerrequisitos:
El sistema no cumple con los prerrequisitos necesarios para algunos de los
componentes de hardware y para instalar el componente de software Dell
OpenManage. Por tanto, todas las filas se desactivarán en el informe de
comparación.
Solución del error de prerrequisitos de software
Si al iniciar Dell OpenManage Server Update Utility (SUU) en el modo GUI, falla la comprobación de prerrequisito, haga
lo siguiente:
1. Instale Dell OpenManage SUU versión 4.3 o posterior.
2. Continúe con la actualización o la degradación de los componentes.
Solución de un fallo de prerrequisitos de hardware
Cuando inicie Dell OpenManage Server Update Utility (SUU) en el modo GUI y la revisión de prerrequisitos para el
componente de hardware falle, debe instalar los prerrequisitos de hardware antes de continuar con la actualización o
degradación de la versión de los componentes.
Para instalar los prerrequisitos de hardware:
1. Utilice el soporte Prerrequisitos para hacer que el sistema cumpla con los prerrequisitos adecuados.
NOTA: Establezca el orden de inicio en el BIOS del sistema de modo que la unidad de soporte tenga prioridad
sobre la unidad de disco duro del sistema.
2. Inicie el sistema que no cumple los prerrequisitos con el soporte Prerrequisitos .
NOTA: Puede que sea necesario realizar un reinicio adicional para completar la actualización de prerrequisitos.
No quite el soporte hasta que la información de la pantalla así se lo pida.
3. Cuando se le pida, reemplace el soporte Prerrequisitos con el soporte Actualizaciones del servidor de Dell y
reinicie el sistema.
Creación de un soporte Prerrequisitos
Para crear el soporte Prerrequisitos:
1. Vaya a support.dell.com.
2. En Support for Enterprise IT (Asistencia para TI empresarial), haga clic en Start Here (Comience aquí).
3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas).
4. En la página Drivers and Downloads (Controladores y descargas) realice uno de los siguientes pasos:
a) Debajo de la sección Choose a Model (Seleccione un modelo), haga clic en Select Model (Seleccionar modelo)
y continúe con el paso 5.
b) En la sección Choose by Service Tag (Seleccionar por Etiqueta de servicio) haga clic en Enter a Tag (Introducir
una etiqueta) y continúe con el paso 6.
5. En el campo Enter a service tag (Introduzca una etiqueta de servicio), introduzca la etiqueta de servicio de su
sistema Dell, haga clic en Go (Ir) y continúe con el paso 9.
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