Users Guide

Pourquoilaboîtecontextuelle«Retraitnonsûrdupériphérique»s'affiche-t-elle?
UnepartiedelamiseàjourdeSUUexigelamiseàjourdumicrologicieldefonddepanier.Silesystèmed'exploitationinterrogelefonddepanierlorsd'une
miseàjourflashetquelefonddepaniernerépondpas,lesystèmed'exploitationreçoitunmessageindiquantquelepériphériqueaétéretirédemanière
nonsûre.Unefoislemicrologicieldefonddepaniermisàjour,unécranpeuts'afficherpourindiquerqu'unnouveaupériphériqueaétéajouté.

Lorsquej'utilisel'interfaceutilisateurdeSUUpoureffectuerunemiseàjour,unmessagemedemandesijeveux
consulterleGuided'utilisationpoursavoirpourquoiunobjetserveurn'apparaîtpasdansl'arborescence.
Poureffectuerdesmisesàjour,vousdevezexécuterSUUsurunsystèmeprisenchargeetposséderlesprivilègesd'accèsutilisateuradéquats.Pour
MicrosoftWindows,vousdevezposséderdesprivilègesd'administrateuretpourLinux,vousdevezposséderdesprivilègesroot.Pourobtenirlalistedes
serveursetdessystèmesd'exploitationprisencharge,consultezlaMatricedepriseenchargelogicielledessystèmesDellsurlesiteWebdusupportdeDellà
l'adresse support.dell.com/manuals.

Lorsquej'exécuteSUU,pourquoilerapportdecomparaisonnes'affiche-t-ilpas?Pourquoinepuis-je pas mettre
monsystèmeàjour?
SUUexigequelesutilisateursWindowspossèdentdesprivilègesd'administrateurlocal.Pourobtenirdesprivilègesd'administrateurlocal,lesutilisateurs
doiventapparteniraugrouped'administrateurslocauxouutiliserlecompted'administrateurlocal.SurlessystèmesLinux,seulslesutilisateursroot (ID
utilisateur0)peuventafficherlerapportdecomparaisoneteffectuerdesmisesàjour.

Une erreur «Configurationrequisenonremplie»s'affiche. Que dois-jefaire?
Effectuezuncontrôledelaconfigurationrequiseetinstallezlesélémentsrecommandés.Pourplusd'informations,voir«Vérificationdesprérequis».

Pourquoi le message «L'opérationd'inventaireadépasséledélaispécifié»s'affiche-t-il lorsque j'essaie
d'exécuterunprogicielDellUpdatePackageenmêmetempsqueSUU?
L'exécutionsimultanéedeSUUetd'unprogicielDUPdistinctpeutprovoqueruncomportementinattendu.SUUexécutelesprogicielsDUPenarrière-plan. Vous
n'avezparconséquentpasbesoind'exécuterlesprogicielsDUP.ExécutezsoitSUU,soitleprogicielDUP,maispaslesdeuxenmêmetemps.

JeneparvienspasàlancerSUU.Lemessage«UneautreinstancedeSUUestdéjàencoursd'exécution»
apparaîtmêmesiaucuneautreinstancedeSUUnes'exécutesurlesystème.
Pourvérifierqu'aucuneautreinstancedeSUUnes'exécutesurlesystème:
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationWindows,ouvrezleGestionnairedestâchesdeWindows, cliquez sur l'onglet Applications et
regardezsiSUUestencoursd'exécution.
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationLinux,ouvrezunterminaletentrezlacommandeps -eaf | grep suupourdéterminersiSUUesten
coursd'exécution.
Sic'estlecas,fermezl'applicationetredémarrezSUU.
SiaucuneautreinstancedeSUUn'estencoursd'exécution,ilestpossiblequeSUUaitdûs'arrêterbrusquementpouruneraisonquelconque.Cetarrêt
soudainentraînelacréationdefichiersverrous.Poursupprimercesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationWindows,naviguez
verslerépertoire<%systemdrive%>:\dell\suu et supprimez le fichier suu.lck.
Poursupprimerlesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationLinux,exécutezlescommandessuivantes:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
Cescommandessupprimentlefichierverroudurépertoiredujournalsituéàl'emplacement/var/log/dell/suupardéfaut.

JenepeuxpaslancerServerAdministratoraprèsunemiseàjouravecSUU.
Parfois,aprèslamiseàjourdeServerAdministratoravecSUU,certainsdesservicesdeServiceAdministratorpeuventnepass'exécuter.Redémarrezvotre
systèmeetlancezServerAdministrator.

JenepeuxpasmettreàjourlesversionsduBIOSavecSUU.
Pourlessystèmesdotésd'unepuceTPM(moduledeplate-formesécurisée)compatibleTCG1.2,lesmisesàjourduBIOSàl'aidedeSUUetdesprogicielsDUP
échouentsitouteslesaffirmationssuivantessevérifient:
l LafonctiondecryptageMicrosoftWindowsBitLockerDriveEncryptionestactivée.
l La fonction de Module de plate-formesécuriséeestdéfinie(vialeBIOS)surMARCHEavecmesuredepré-démarrage. Pour des informations sur les
paramètresdesécuritédelapuceTPM,consultezl'Aide en ligne de Dell OpenManage Server Administrator ou le Guide d'utilisation de Dell OpenManage