Users Guide

"There is no disk in the drive. Please insert a disk into drive" (「ドライブにディスクがありません。ドライブにディスクを挿入してく
ださい」)というポップアップダイアログボックスが表示されるのは、なぜですか。
SUU の実行中に『Dell Server Updates DVD』が DVD ドライブから取り出されました。SUU の実行中は DVD を挿入したままにする必要があります。
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Linux システムで suu -c を実行すると、 "Problem executing Inventory Collector." (「インベントリコレクタの実行に問題がありま
す」)というエラーが表示されます。 このエラーの原因と修正方法を教えてください。
SUU のサブコンポーネントであるインベントリコレクタを実行するには、システムに libstdc++-libc6.2-2.so.3 共有ライブラリがインストールされている必要があります。Red Hat Enterprise
Linux の対応バージョンがシステムで稼動している場合は、compat-libstdc++ RPM を RedHat.com または『Red Hat CD』からインストールし、SUSE Linux Enterprise Server がシステ
ムで稼動している場合は、『SUSE Linux Enterprise Server CD』からインストールしてください。
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"Unsafe Removal of Device" (「デバイスの危険な取り外し」)というタイトルのポップアップボックスが表示されるのは、なぜですか。
SUU アップデートの一環として、バックプレーンファームウェアのアップデートが必要です。フラッシュのアップデート中にオペレーティングシステムがバックプレーンにクエリを発行して、バックプレーン
が応答しない場合、オペレーティングシステムはデバイスが危険な方法で取り外されたと解釈します。バックプレーンソフトウェアのアップデート後、新しいデバイスが追加されたと画面に表示される場合
があります。
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SUU の GUI を使用してアップデートを実行すると、ツリーにサーバーオブジェクトが表示されない原因をユーザーガイドで調べるようにという
メッセージが表示されます。
アップデートを実行するには、サポートされているシステムで SUU を実行しており、正しいユーザーアクセス権を持っている必要があります。Microsoft®Windows®の場合は管理者権限、Linux
の場合はルート権限が必要です。対応サーバーとオペレーティングシステムのリストは、デルサポートサイト support.dell.com/manuals にある『Dell システムソフトウェアサポートマトリックス』を
参照してください。
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SUU を実行するときになぜ比較レポートが表示されないのでしょうか。システムをアップデートできないのは、なぜですか。
Windows ユーザーが SUU を実行するには、ローカル管理者権限が必要です。ローカル管理者権限を取得するには、ユーザーがローカル管理者グループに属しているか、ローカル 管理者アカウン
トを使用する必要があります。Linux システムでは、ルート（ユーザー id 0）ユーザーのみが比較レポートを表示してアップデートを実行できます。
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"Prerequisites not met" (「必要条件が満たされていません」)というエラーが表示されます。どうすればよいでしょうか。
必要条件チェックを実行して、推奨されたアイテムをインストールします。詳細については、「必要条件」を参照してください。
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SUU と同時にデルアップデートパッケージを実行しようとすると、 "Inventory operation exceeded specified time-out" (「インベン
トリの処理が指定のタイムアウト時間を超えました」)というメッセージが表示されるのは、なぜですか。
SUU と別の DUP を同時に実行すると、予想外の動作を引き起こすことがあります。SUU は DUP をバックグラウンドで実行します。したがって、DUP を実行する必要はありません。SUU か DUP の
どちらか一方だけを実行し、両方を同時に実行しないでください。
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SUU を起動できません。SUU の他のインスタンスを実行していないのに、 "Another instance of SUU is already running" (「SUU
の別のインスタンスが既に実行されています」)というメッセージが表示されます。
システムで SUU の他のインスタンスが実行されていないことを確認するには、以下の手順に従ってください。
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムで、Windows タスクマネージャ を開き、アプリケーション タブをクリックして、SUU が実行されているかどうかを確認します。
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、端末を開き、ps -eaf | grep suu コマンドを入力して、SUU が実行されているかどうかを確認します。
SUU が実行されている場合は、アプリケーションを終了し、SUU を再起動します。
SUU の他のインスタンスが実行されていない場合は、何らかの理由で SUU が突然シャットダウンした可能性があります。この場合は、ロックファイルが作成されています。Windows オペレーティング
システムが稼動するシステムでこれらのロックファイルを削除するには、<%システムドライブ%>:\dell\suu ディレクトリに移動し、suu.lck ファイルを削除します。
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでロックファイルを削除するには、次のコマンドを実行します。
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
これによって、デフォルトで /var/log/dell/suu にあるログディレクトリからロックファイルが削除されます。
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SUU を使用してアップデートした後、Server Administrator を起動できません。
SUU を使用して Server Administrator をアップデートした後、Service Administrator の一部のサービスを実行できない場合があります。システムを再起動し、Server Administrator を起動