Users Guide

ist.
HäufiggestellteFragen
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Warum erhalte ich ein Popup-Dialogfeld mit der Meldung "There is no disk in the drive. Please insert a disk into
drive(ImLaufwerkbefindetsichkeinDatenträger.BittelegenSieeinenDatenträgerindasLaufwerkein)"?
Die DVD Dell Server Updates wurde aus dem DVD-Laufwerkausgeworfen,währendSUUausgeführtwurde.FürSUUisteserforderlich,dasssichdieDVD
währendderAusführungimLaufwerkbefindet.
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Wenn ich auf einem Linux-System suu -causführe,erhalteichdieFehlermeldung""ProblemexecutingInventory
Collector.(ProblembeimAusführendesBestandsaufnahmensammlers)".WodurchwirddieserFehlerverursacht
und wie kann ich ihn beheben?
FürdieBestandsaufnahmensammler-Unterkomponente des SUU ist es erforderlich, dass die freigegebene libstdc++-libc6.2-2.so.3-Bibliothek auf dem System
installiert ist. Installieren Sie den compat-libstdc++-RPMüberRedHat.comoderüberdieRedHat-CD,wennSieaufdemSystemeineunterstützteVersionvon
RedHatEnterpriseLinuxausführen,oderüberdieCDSUSELinuxEnterpriseServer,wennSieaufdemSystemSUSELinuxEnterpriseServerausführen.
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Warum erhalte ich ein Popup-Feld mit dem Titel "Unsafe Removal of Device (Nicht sicheres Entfernen des
Geräts)"?
FüreinenTeilderSUU-Aktualisierungisteserforderlich,dieRückwandplatinen-Firmwarezuaktualisieren.WenndasBetriebssystemdieRückwandplatine
währendeinerFlash-AktualisierungabfragtunddieRückwandplatinenichtreagiert,wirdandasBetriebssystemeinHinweisdaraufausgegeben,dassdas
GerätaufnichtsichereWeiseentferntwurde.NachdemdieBackplane-Firmware aktualisiert wurde, wird eventuell ein Bildschirm eingeblendet, der darauf
hinweist,dasseinneuesGeräthinzugefügtwurde.
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WennichzumAusführeneinerAktualisierungdieSUU-GUI verwende, wird eine Meldung angezeigt, in der ich
angewiesenwerde,imBenutzerhandbuchnachmöglichenUrsachendazuzusuchen,warumeinServerobjekt
nicht in der Struktur angezeigt wird.
DamitSieAktualisierungenausführenkönnen,mussaufeinemunterstütztenSystemSUUausgeführtwerden,undSiemüssenüberdieentsprechenden
Benutzerzugriffsberechtigungenverfügen.FürMicrosoft®Windows®müssenSieAdministratorrechtehabenundfürLinuxroot-Berechtigungen. Eine Liste der
unterstütztenServerundBetriebssystemefindenSieinderDell Systems Software Support Matrix auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com/manuals.
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WarumseheichdenVergleichsreportnicht,wennichSUUausführe?WarumkannichmeinSystemnicht
aktualisieren?
FürSUUisteserforderlich,dassWindows-BenutzerüberlokaleAdministratorrechteverfügen.UmlokaleAdministratorrechtezuerhalten,müssenBenutzer
entwederderGruppelokalerAdministratorenangehörenoderdasKontodeslokalenAdministratorsverwenden.AufLinux-Systemenkönnennurroot-
Benutzer (Benutzer-ID0)denVergleichsreportanzeigenundAktualisierungenausführen.
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IcherhaltedieFehlermeldung"Prerequisitesnotmet(Voraussetzungennichterfüllt)".Wassollichtun?
FührenSieeineVoraussetzungsprüfungausundinstallierenSiedieempfohlenenElemente.WeitereInformationenfindenSieimAbschnitt"Vorbedingungen".

Warum erhalte ich die Meldung "Inventory operation exceeded specified time-out (Bestandsaufnahmeverfahren
hatfestgelegtesZeitlimitüberschritten)",wennichversuche,gleichzeitigeinDellUpdatePackageundSUU
auszuführen?
DasgleichzeitigeAusführenvonSUUundeinesseparatenDUPkannzuunerwartetemVerhaltenführen.SUUführtDUPsimHintergrundaus.Ausdiesem
Grundistesnichtnotwendig,dieDUPsauszuführen.FührenSieentwederSUUoderdasDUPaus;führenSienichtbeidegleichzeitigaus.
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Ich kann SUU nicht starten. Die Meldung "Another instance of SUU is already running (Eine andere Instanz von
SUUwirdbereitsausgeführt)"wirdangezeigt,obwohlaufdemSystemkeineandereSUU-Instanzausgeführt
wird.
So stellen Sie sicher, dass auf dem System keine andere SUU-Instanzausgeführtwird:
ÖffnenSieaufSystemen,dieWindows-Betriebssystemeausführen,denWindows-Task-Manager, klicken Sie auf das Register Anwendungen und ermitteln
Sie,obSUUausgeführtwird.
ÖffnenSieaufSystemen,dieLinux-Betriebssystemeausführen,einenTerminal,undgebenSiedenBefehlps -eaf | grep suu ein, um zu ermitteln, ob SUU
ausgeführtwird.