Users Guide
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既知の不具合とよくあるお問い合わせ
Dell™OpenManage™ServerUpdateUtility2.0.0ユーザーズガイド
既知の問題
よくあるお問い合わせ（FAQ）
既知の問題
以下は、Dell™OpenManage™サーバーアップデートユーティリティ（SUU）でこれまでに判明している問題です。
オペレーティングシステムのデバイスを有効にする
SUU ではオペレーティングシステムで無効になっているデバイスのインベントリやアップデートは実行されませんが、比較レポートにこれらのデバイスが表示される場合があります。無効になっているデ
バイスをアップデートするには、オペレーティングシステムに適切な変更を加えてから、SUU を再起動してください。
Linux システムにはlibstdc++-libc6.2-2.so.3 ライブラリが必要
Linux システムで SUU を実行するには、 libstdc++-libc6.2-2.so.3 が必要です。システムに SUSE®Linux Enterprise Server（SP3）または Red Hat®Enterprise Linux®の最新
バージョンをインストールしている場合は、このライブラリが含まれています。システムにこのライブラリが含まれておらず、Red Hat Enterprise Linux または SUSE Linux Enterprise Server
の対応バージョンをシステムで実行している場合は、compat-libstdc++ RPM を RedHat.com か、『Red Hat CD』（Red Hat のお客様用）または『SUSE Linux Enterprise Server CD』
（SUSE Linux のお客様用）からインストールしてください。
Linux アップデートの実行
SUU では、Dell Update Packages（DUP）を使用して各種システムコンポーネントをアップデートします。Linux のアップデート中、DUP は Linux ロックファイルユーティリティを使用し
て /var/lock/.spsetup ファイルを作成します。このファイルは次の状況で作成されます。
l カーネルのパニック
l DUP 手順中に再起動コマンドが発行されたためにTERM 信号が実行中のプロセスを中断または停止できなかった場合
これらの状況が発生した場合は、/var/lock/.spsetup ファイルが削除される代わりに作成されるため、SUU からアップデートの成功が通知され、ユーザーはシステムの再起動を要求されます。
SUU で比較レポートを再度実行すると、デバイスのステータスが変化していないことが通知されます。
アップデートを実行していない時にこの状況が発生した場合は、別のアップデートを実行する前に /var/lock/.spsetup ファイルを削除してください。
Red Hat Enterprise Linux（バージョン 4）システムでの SUU と DUP の実行
Red Hat オペレーティングシステム CD を使用して Red Hat Enterprise Linux（バージョン 4）オペレーティングシステムをインストールした場合は、オペレーティングシステムに含まれているネイ
ティブの Redundant Array of Independent Disks（RAID）ドライバによって、システムでの DUP の実行が妨げられます。この不具合を修正するには、『Dell Systems Management Tools
and Documentation DVD』 から最新の RAID ドライバをインストールするか、または support.dell.com のデルサポートウェブサイトから ドライバをダウンロードしてください。
Progress オプションを使用した SUU の実行
-p（progress）オプションを使用して SUU を実行すると、SUU アップデートのログの場所ではなく、現在のインスタンスのログの場所が通知されます。
複数デバイスのアップデート
同じシステムで同じ型式のデバイスを複数台アップデートする場合、これらすべてのデバイスのすべてのインスタンスにアップデートが適用されます。たとえば、ファームウェア / ドライバのバージョン
1.1、1.2、1.3 を実行している 3 台のコントローラでシステムが構成されており、リポジトリにバージョン 1.2 が格納されている場合、アップデートによってファームウェアバージョン 1.2 がこれらすべ
てのデバイスに適用されます。
PERC ファームウェアのアップデート
システムに複数の PowerEdge Expandable RAID Controller（PERC）カードがインストールされている場合、すべての PERC カードのファームウェアをアップデートするには、SUU アップデート
を複数回実行しなければならないことがあります。これによって、最初のアップデートで 1 枚または複数枚のカードのアップデートに失敗した場合にも、最終的にはすべての PERC カードがアップデー
トされることになります。
整合性チェックやバックグラウンド初期化（BGI）などのアクティビティがコントローラで実行されていると、PERC アップデートパッケージでエラーが発生する可能性があります。アップデートパッケージを
実行する前に、そのようなアクティビティが進行中でないことを確認してください。