Users Guide

Le sous-composantCollecteurd'inventairedeSUUnécessitequelabibliothèquepartagéelibstdc++-libc6.2-2.so.3soitinstalléesurlesystème.Installezle
compat-libstdc++RPMàpartirdeRedHat.comouduCDRedHatsivousexécutezuneversiondeRedHatEnterpriseLinuxpriseenchargesurvotresystème
ouàpartirduCDSUSELinuxEnterpriseServersivousexécutezSUSELinuxEnterpriseServersurvotresystème.
Pourquoilaboîtecontextuelle"UnsafeRemovalofDevice"(«Retraitnonsûrdupériphérique») s'affiche-t-elle?
UnepartiedelamiseàjourdeSUUnécessitelamiseàjourdumicrologicieldefonddepanier.Silesystèmed'exploitationinterrogelefonddepanierlors
d'unemiseàjourflashetquelefonddepaniernerépondpas,lesystèmed'exploitationreçoitunmessageindiquantquelepériphériqueaétéretiréde
manièrenonsûre.Unefoislemicrologicieldefonddepaniermisàjour,unécranpeuts'afficherpourindiquerqu'unnouveaupériphériqueaétéajouté.
Lorsquej'utilisel'IUGdeSUUpoureffectuerunemiseàjour,unmessagemedemandesijeveuxconsulterleGuided'utilisationpourobtenirdes
informationssurlescausespossiblespourlesquellesunobjetdeserveurn'apparaîtpasdansl'arborescence.
Poureffectuerdesmisesàjour,vousdevezexécuterSUUsurunsystèmeprisenchargeetposséderlesprivilègesd'accèsutilisateuradéquats.Pour
Microsoft®Windows®, vousdevezposséderdesprivilègesd'administrateuretpourLinux,vousdevezposséderdesprivilègesroot.Pourobtenirlalistedes
serveursetdessystèmesd'exploitationprisencharge,consultezlaMatricedepriseenchargedeslogicielsdessystèmesDellsur le site Web du support de Dell
àl'adressesupport.dell.com/manuals.
Lorsquej'exécuteSUU,pourquoilerapportdecomparaisonnes'affiche-t-ilpas?Pourquoinepuis-jepasmettremonsystèmeàjour?
SUUnécessitequelesutilisateursWindowspossèdentdesprivilègesd'administrateurlocal.Pourobtenirdesprivilègesd'administrateurlocal,lesutilisateurs
doiventapparteniraugrouped'administrateurslocauxouutiliserlecompted'administrateurlocal.SurlessystèmesLinux,seulslesutilisateursroot (ID
utilisateur0)peuventafficherlerapportdecomparaisoneteffectuerdesmisesàjour.
Une erreur "Prerequisites not met" («Configurationrequisenonremplie») s'affiche. Que dois-jefaire?
Effectuezuncontrôledelaconfigurationrequiseetinstallezlesélémentsrecommandés.Consultezlasection«Configuration requise»pour plus
d'informations.
Pourquoi le message "Inventory operation exceeded specified time-out" («L'opérationd'inventaireadépasséledélaispécifié») s'affiche-t-il lorsque
j'essaied'exécuterunprogicielDellUpdatePackageenmêmetempsqueSUU?
L'exécutionsimultanéedeSUUetd'unprogicielDUPdistinctpeutprovoqueruncomportementinattendu.SUUexécutelesprogicielsDUPenarrière-plan. Vous
n'avezparconséquentpasbesoind'exécuterlesprogicielsDUP.ExécutezsoitSUU,soitleprogicielDUP,maispaslesdeuxenmêmetemps.
JeneparvienspasàlancerSUU.Lemessage"AnotherinstanceofSUUisalreadyrunning"(«UneautreinstancedeSUUestdéjàencours
d'exécution») apparaîtmêmesiaucuneautreinstancedeSUUnes'exécutesurlesystème.
Pourvérifierqu'aucuneautreinstancedeSUUnes'exécutesurlesystème:
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationWindows,ouvrezleGestionnairedestâchesdeWindows, cliquez sur l'onglet Applications et
regardezsiSUUestencoursd'exécution.
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationLinux,ouvrezunterminalettapezlacommandeps -eaf | grep suupourdéterminersiSUUesten
coursd'exécution.
Sic'estlecas,fermezl'applicationetredémarrezSUU.
SiaucuneautreinstancedeSUUn'estencoursd'exécution,ilestpossiblequeSUUaitdûs'arrêterbrutalementpouruneraisonquelconque.Cetarrêt
soudainentraînelacréationdefichiersverrous.Poursupprimercesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationWindows,naviguez
verslerépertoire<%systemdrive%>:\dell\suu et supprimez le fichier suu.lck.
Poursupprimerlesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationLinux,exécutezlescommandessuivantes:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
Cescommandessupprimentlefichierverroudurépertoiredujournalsituéàl'emplacement/var/log/dell/suupardéfaut.
JenepeuxpaslancerServerAdministratoraprèsunemiseàjouravecSUU.
Parfois,aprèsavoirmisServerAdministratoràjouravecSUU,certainsdesservicesdeServiceAdministratorpeuventnepass'exécuter.Redémarrezvotre
systèmeetlancezServerAdministrator.
JenepeuxpasmettreàjourlesversionsduBIOSavecSUU.
Pourlessystèmesdotésd'unepuceTPM(moduledeplate-formesécurisée)compatibleTCG1.2,lesmisesàjourduBIOSàl'aidedeSUUetdesprogicielsDUP
échouentsitouteslesaffirmationssuivantessevérifient:
l LafonctionMicrosoftWindowsBitLockerDriveEncryptionestactivée.
l La fonction de module de plate-formesécuriséeestdéfinie(vialeBIOS)surMARCHEavecmesuredepré-démarrage. Pour des informations sur les
paramètresdesécuritédelapuceTPM,consultezl'Aide en ligne de Dell OpenManage Server Administrator ou le Guide d'utilisation de Dell OpenManage
Server Administrator.CeguideestdisponiblesurlesiteWebdusupportdeDellàl'adressesupport.dell.com/manuals.
Pourdesdétailssurcetéchec,consultezlesfichiersjournauxà<%systemdrive%>:\dell\suu(sousMicrosoftWindows)età/var/log/dell/suu (sur les
systèmesLinux).
PourmettreleBIOSàjourcorrectementsurcessystèmes,procédezcommesuit:

1. DésactivezlafonctionMicrosoftWindowsBitLockerDriveEncryption.Pourdesinformationssurladésactivationdecettefonction,consultezla
documentationdeMicrosoftàl'adressewww.microsoft.com.

2. RedémarrezSUUetmettezleBIOSàjour.
