Users Guide

EjecucióndelospaquetesDUPdeRAC
SiejecutaSUUcuandoseestáejecutandounpaqueteDUPdeRemoteAccessController(RAC4/PoRAC4/i),esposiblequefallelaejecucióndelpaqueteDUP.
Pararesolveresteproblema,ejecuteSUUsólodespuésdequeelpaqueteDUPdeRACsehayaejecutadoporcompleto.
Preguntas frecuentes
AcontinuaciónsepresentanlaspreguntasfrecuentesrelacionadasconSUU.
¿Porquéapareceuncuadrodediálogoemergentequedice,"Nohayundiscoenlaunidad.Inserteundiscoenlaunidad"?
El DVD Dell Server Updates fueexpulsadodelaunidaddeDVDmientrasSUUseestabaejecutando.SUUrequierequeelDVDestépresentedurantela
ejecución.
Cuando ejecuto suu -cenunsistemaconLinux,apareceunerrorquedice,"Problemaalejecutarelrecopiladordeinventario".¿Quéproduceesteerror
ycómopuedosolucionarlo?
El subcomponente Recopilador de inventario de SUU necesita que la biblioteca compartida libstdc++-libc6.2-2.so.3estéinstaladaenelsistema.Instaleel
RPM compat-libstdc++ desde RedHat.comodesdeelCDdeRedHatsiejecutaunaversióncompatibledeRedHatEnterpriseLinuxenelsistemaodesdeel
CDdeSUSELinuxEnterpriseServersiejecutaSUSELinuxEnterpriseServerenelsistema.
¿Porquéapareceuncuadroemergenteconeltítulo"Extraccióninseguradeldispositivo"?
UnapartedelaactualizaciónconSUUrequierequeseactualiceelfirmwaredelatarjetadeplanoposterior.Sielsistemaoperativoconsultalatarjetade
planoposteriorduranteunaactualizacióndelamemoriaflashlatarjetanoresponderáyelsistemaoperativorecibiráunaseñaldequeeldispositivose
desmontódemanerainsegura.Despuésdequeelfirmwaredelatarjetadeplanoposteriorseactualice,esposiblequeaparezcaunapantallaqueindique
queseagregóunnuevodispositivo.
CuandoutilizolainterfazgráficadeusuariodeSUUpararealizarunaactualización,apareceunmensajequemepidequeconsultelaguíadelusuario
paraobtenerinformaciónsobrelasposiblescausasporlasqueunobjetodeservidornosemuestraenelárbol.
Para realizar actualizaciones, usted debe ejecutar SUU en un sistema compatible y debe tener los privilegios adecuados de acceso de usuario. En Microsoft®
Windows®usted debe tener privilegios de administrador y en Linux debe tener privilegios de usuario root. Para ver una lista de servidores y sistemas
operativos compatibles, consulte la Matriz de compatibilidad del software de los sistemas Dell en el sitio web de asistencia de Dell en support.dell.com o en el
DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
AlejecutarSUU,¿porquénoapareceelinformecomparativo?¿Porquénopuedoactualizarmisistema?
SUU requiere que los usuarios de Windows tengan privilegios de administrador local. Para obtener privilegios de administrador local, los usuarios deben
perteneceralgrupodeadministradoreslocaloutilizarlacuentadeadministradorlocal.EnlossistemasLinux,sólolosusuariosroot(identificacióndeusuario
0)puedenverelinformecomparativoyrealizaractualizaciones.
Reciboelmensajedeerror"Nosecumplenlosprerrequisitos".¿Quédebohacer?
Ejecuteunaverificacióndeprerrequisitoseinstaleloscomponentesrecomendados.Consultelasección"Requisitos previos"paraobtenermásinformación.
¿Porquéapareceunmensajequedice,"Laoperacióndeinventariosuperóeltiempodeesperaespecificado"cuandotratodeejecutarunDellUpdate
Package al mismo tiempo que SUU?
LaejecuciónsimultáneadeSUUyunpaquetedeactualizacióndeDellporseparadopuedeprovocarcomportamientosinesperados.SUUejecutalospaquetes
deactualizacióndeDellenelsegundoplano.Porlotanto,noesnecesarioqueustedejecutelospaquetesdeactualizacióndeDell.EjecuteSUUoelpaquete
deactualizacióndeDell;peronolosdosalmismotiempo.
NopuedoiniciarSUU.Elmensaje"YahayotrainstanciadeSUUejecutándose"apareceauncuandonohayaningunaotrainstanciadeSUU
ejecutándoseenelsistema.
ParaasegurarsequenohayaotrainstanciadeSUUenejecuciónenelsistema:
En los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, abra el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la ficha Aplicacionesyaverigüesi
SUUestáenejecución.
En los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Linux, abra una ventana de terminal y escriba el comando ps -eaf | grep suu para averiguar si SUU
estáenejecución.
SiSUUnoestáenejecución,cierrelaaplicaciónyreinicieSUU.
SinohayotrainstanciadeSUUenejecución,esposiblequeSUUhayasufridounapagadoabruptoporalgúnmotivo.Estoprovocalacreacióndearchivosde
bloqueo. Para eliminar estos archivos de bloqueo en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, acceda al directorio <%unidad_de_sistema%
>:\dell\suu y elimine el archivo suu.lck.
Para eliminar los archivos de bloqueo en los sistemas que ejecutan sistemas operativos Linux, ejecute los siguientes comandos:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
Esto elimina el archivo de bloqueo del directorio de registro que se encuentra en /var/log/dell/suu de manera predeterminada.
NopuedoiniciarServerAdministratordespuésdelaactualizaciónconSUU.
Algunasveces,despuésdeactualizarServerAdministratorconSUU,esposiblequealgunosserviciosdeServerAdministratornoseejecuten.Reinicieel
sistema e inicie Server Administrator.
No puede actualizar versiones del BIOS con SUU.