Users Guide

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ExécutionduprologicielDUPRAC
SivouslancerleSUUlorsqueleprologicielDUP(RAC4/PouRAC4/i)duRemoteAccessController(RAC)tourne,l'exécutionduprologicielDUPrisqued'échouer.
Pourrésoudreceproblème,exécutezleSUUuniquementautermedel'exécutionduprologicielDUPduRAC.
Questionslesplusfréquentes
La foire aux questions suivante concerne SUU.
Pourquoilaboîtededialoguecontextuelle«Aucundisquedanslelecteur.Veuillezinsérerundisquedanslelecteur.»s'affiche-t-elle ?
Le DVD Dell Server Updates aétééjectédulecteurdeDVDpendantl'exécutiondeSUU.SUUrequiertqueleDVDsoitprésentpendantl'exécution.
Lorsquej'exécutesuu-csurunsystèmeLinux,l'erreur«Problèmelorsdel'exécutionducollecteurd'inventaire»s'affiche. Quelle est la cause de
cette erreur et comment puis-je la corriger ?
Le sous-composantCollecteurd'inventairedeSUUnécessitequelabibliothèquepartagéelibstdc++-libc6.2-2.so.3soitinstalléesurlesystème.Installezle
compat-libstdc++RPMàpartirdeRedHat.comouduCDRedHatsivousexécutezuneversiondeRedHatEnterpriseLinuxpriseenchargesurvotresystème
ouàpartirduCDSUSELinuxEnterpriseServersivousexécutezSUSELinuxEnterpriseServersurvotresystème.
Pourquoilaboîtecontextuelle«Retraitnonsûrdupériphérique»s'affiche-t-elle ?
UnepartiedelamiseàjourdeSUUnécessitelamiseàjourdumicrologicieldefonddepanier.Silesystèmed'exploitationinterrogelefonddepanierlors
d'unemiseàjourflashetquelefonddepaniernerépondpas,lesystèmed'exploitationreçoitunmessageindiquantquelepériphériqueaétéretiréde
manièrenonsûre.Unefoislemicrologicieldefonddepaniermisàjour,unécranpeuts'afficherpourindiquerqu'unnouveaupériphériqueaétéajouté.
Lorsquej'utilisel'IUGdeSUUpoureffectuerunemiseàjour,unmessagemedemandesijeveuxconsulterleGuided'utilisationpourobtenirdes
informationssurlescausespossiblespourlesquellesunobjetdeserveurn'apparaîtpasdansl'arborescence.
Poureffectuerdesmisesàjour,vousdevezexécuterSUUsurunsystèmeprisenchargeetposséderlesprivilègesd'accèsutilisateuradéquats.Pour
Microsoft®Windows®, vousdevezposséderdesprivilègesd'administrateuretpourLinux,vousdevezposséderdesprivilègesroot.Pourobteniruneliste
desserveursetdessystèmesd'exploitationprisencharge,consultezlaDell Systems Software Support Matrix surlesiteWebdeSupportdeDellàl'adresse
support.dell.com ou sur le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.
Lorsquej'exécuteSUU,pourquoilerapportdecomparaisonnes'affiche-t-il pas ? Pourquoi ne puis-jepasmettremonsystèmeàjour?
SUUnécessitequelesutilisateursWindowspossèdentdesprivilègesd'administratreurlocal.Pourobtenirdesprivilègesd'administrateurlocal,lesutilisateurs
doiventapparteniraugrouped'administrateurslocauxouutiliserlecompted'administrateurlocal.SurlessystèmesLinux,seulslesutilisateursroot (ID
utilisateur0)peuventafficherlerapportdecomparaisoneteffectuerdesmisesàjour.
Une erreur «Configuration requise non remplie »s'affiche. Que dois-je faire ?
Effectuezuncontrôledelaconfigurationrequiseetinstallezlesélémentsrecommandés.Consultezlasection«Configuration requise»pour plus
d'informations.
Pourquoi le message «L'opérationd'inventaireadépasséledélaispécifié»s'affiche-t-illorsquej'essaied'exécuterunprogicielDellUpdatePackage
enmêmetempsqueSUU?
L'exécutionsimultanéedeSUUetd'unprogicielDUPdistinctpeutprovoqueruncomportementinattendu.SUUexécutelesprogicielsDUPenarrière-plan. Vous
n'avezparconséquentpasbesoind'exécuterlesprogicielsDUP.ExécutezsoitSUU,soitleprogicielDUP,maispaslesdeuxenmêmetemps.
JeneparvienspasàlancerSUU.Lemessage«UneautreinstancedeSUUestdéjàencoursd'exécution»apparaîtmêmesiaucuneautreinstancede
SUUnes'exécutesurlesystème.
Pourvérifierqu'aucuneautreinstancedeSUUnes'exécutesurlesystème:
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationWindows,ouvrezleGestionnairedestâchesdeWindows, cliquez sur l'onglet Applications et
regardezsiSUUestencoursd'exécution.
Surlessystèmesexécutantlessystèmesd'exploitationLinux,ouvrezunterminalettapezlacommandeps -eaf | grep suupourdéterminersiSUUesten
coursd'exécution.
Sic'estlecas,fermezl'applicationetredémarrezSUU.
SiaucuneautreinstancedeSUUn'estencoursd'exécution,ilestpossiblequeSUUaitdûs'arrêterbrutalementpouruneraisonquelconque.Cetarrêt
soudainentraînelacréationdefichiersverrous.Poursupprimercesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationWindows,naviguez
verslerépertoire<%systemdrive%>:\dell\suu et supprimez le fichier suu.lck.
Poursupprimerlesfichiersverroussurlessystèmesexécutantunsystèmed'exploitationLinux,exécutezlescommandessuivantes:
chattr -i suu.lck
rm -f suu.lck
Cescommandessupprimentlefichierverroudurépertoiredujournalsituéàl'emplacement/var/log/dell/suupardéfaut.
JenepeuxpaslancerServerAdministratoraprèsunemiseàjouravecSUU.
Parfois,aprèsavoirmisServerAdministratoràjouravecSUU,certainsdesservicesdeServiceAdministratorpeuventnepass'exécuter.Redémarrezvotre
systèmeetlancezServerAdministrator.
JenepeuxpasmettreàjourlesversionsduBIOSavecSUU.